Möbel Pfister Avis 

Dress-room posée fin mai dont j'ai payé 2 fois les frais de montage toujours pas finie.
En effet, ce matin on devait finir de poser la porte mais ils n'avaient pas reçu les bonnes pièces !
N'allez pas chez eux, c'est de l'arnaque depuis qu'ils ont été racheté par XXX Lutz vous payer le prix fort suisse pour de la qualité européenne.
Je vais surement recevoir un beau message IA sous mon commentaire comme à chaque fois alors que j'ai pris contact avec le service après-vente et qu'on ne m'a jamais répondu à mes questions

toujours de beaux produits et de qualité avec des offres intéressantes parfois

La pub actuelle de Pfister est insupportable... 😠... et donne juste envie de mettre sous silence 🔕 🔕 🔕

Très mauvaise expérience avec Pfister. J'ai reçu un lit cassé, ce qui est inacceptable pour un produit neuf. Malgré ce problème dès la réception, aucun geste commercial. Résultat des courses cela fait 2 mois que je dors par terre. Je suis déçu par le manque de considération envers le client et par la gestion de cette situation. Je ne recommande pas cette enseigne.

J'ai acheté un canapé chez Pfister. Le canapé est confortable mais les livreurs de la maison Pfister ont abîmé le canapé lors de la livraison et, malgré de nombreux échanges avec justificatifs envoyés à leur service clientèle, Pfister refuse de faire un geste commercial. Je ne retournerai pas dans cette enseigne.

Dès délais de livraison de 3 a 4 mois mais attention vous payer à la commande 🤪pas 1 CHF de geste commercial concernant le lit box qui est arrivé dans une autre couleur que celle commandée, qui fait du bruit, avec une bosse au milieu… J’ai même peur qu’un ressort sorte du lit un jour.
Ma fille a achète le même type de lit chez Conforama, moins cher, et sans aucun problème.
Je ne recommande absolument pas Pfister.
Service déplorable et aucun geste commercial.
J’ai également acheté une table en bois massif à environ 2400 CHF, et il est pratiquement impossible de manger dessus sans risquer d’abîmer ou de tacher le bois. Ce genre d’information importante aurait dû être clairement précisé avant la vente. Mais visiblement, le seul intérêt est que l’argent rentre.
La preuve : on m’a proposé un kit de nettoyage pour le bois à 30 CHF… mais même pas offert. Un minimum de geste commercial aurait été apprécié, surtout après un achat aussi cher.
Dans d’autres enseignes où j’ai acheté du mobilier de qualité, les kits d’entretien étaient toujours offerts.
Le Pfister d’autrefois, celui des années 90, est bel et bien fini. Aujourd’hui, même IKEA fait mieux l’affaire.
Pfister, c’est NO WAY !!! »

Très bon accueil. Le vendeur a tout de suite cerné notre demande et nous a orienté de manière honnête et efficace.

J’ai acheté une table chez pfister et en arrivant à la maison je vois qu’il ya pleins de défauts et j’ai envoyé les photos pour le service client et j’ai appelé en même temps j’ai pas eu de retour pendant 4 jours j’ai du rappeler une deuxième et la personne à qui j’ai parlé m’a dit qu’il allait relancer ma réclamation, donc je suis toujours en attente…

Nous avons acheté 2 matelas, le personnel est très professionnel et la livraison à domicile a été parfaite.

Livraison au top, personnes parlants français, compétentes, agréables, respectueuses. Je recommande.

Acheté un canapé d'angle en tissu, après 10 mois d'utilisation le tissu s'est complètement lissé, ce qui rend le visuel du canapé avec un effet lissé et usé. Après avoir écrit à Pfister je reçois un courrier pour m'annoncer qu'une entreprise prendra contact avec moi afin de venir constater le problème.
Après avoir fixé un Rdv par mail, je reçois une confirmation de cette dernière qui me confirme la venue d'un technicien pour évaluer le problème de mon canapé acheté chez CONFORAMA, non mais je rêve j'achète un canapé chez Pfister et on me dit que je l'ai acheté chez CONFORAMA.
Après le passage du technicien qui a juste fait un rapide nettoyage et brossage de la surface, je reçois un rapport que Pfister ne peut prendre en garantie car c'est une usure normale. J'ai renvoyé un mail au service après-vente de Pfister en leur disant mon mécontentement, et grande déception du produit. Pour en terminer la prochaine fois j'irai voir ailleurs.

Everything went well.

Enseigne prestigieuse dont la légende appartient désormais au passé. Mes 2 derniers achats se révèlent une catastrophe, le service après-vente agit avec une lenteur fort désagréable!

l'accès facile et clair du site.

On trouve chez Pfister un large choix d'articles de bonne qualité et fabriqués en Suisse ou en Europe. Les conseillers sont agréables et compétents. Leur site internet est bien conçu.

Commandé une armoire il y a peu. Expérience très décevante. A l'entrée, les livreurs-monteurs ne mettent pas de chaussons ou ne proposent pas spontanément de retirer leurs chaussures alors qu'il avait plu le matin. L'un deux a même posé nonchalamment sa tablette sur mon lit. J'avoue que la manière m'a surpris. Pire: aucune protection de montage pour déplacer/monter le meuble sur un parquet en chêne massif. J'ai dû moi-même leur fournir des protections (et c'est parce que j'ai insisté).
Montage fait à la va-vite un après-midi. On sentait qu'ils étaient pressés, car ils avaient "commencé à 6h du matin" m'ont-ils dit. Après leur départ, en prenant le temps d'examiner leur travail (et pas lorsqu'il nous tendent la tablette, pressés d'obtenir une signature pour partir), j'ai constaté une vis isolée, une marque sur l'une des plaques, le fond de l'armoire non fixé, un tiroir abîmé - que j'avais d'abord pris pour une saleté. Ce qui me gêne, c'est qu'il est évident qu'ils ont vu cette pièce abîmée et qu'ils n'ont rien dit. A noter que pour ce dernier point, je suis en contact avec le service client et j'attends une solution. Bref, vu la réputation de Pfister, je m'attendais à largement mieux.

Vous ne pouvez pas faire confiance a Pfister. Après avoir commandé une armoire enfant, celle-ci sent tres fort le produit chimique, même après plusieurs lavage. On vous propose un échange, mais en regardant les autres produits du fournisseur, on se rend compte que c'est pas un cas isolé (et bizarrement pas possible de mettre de note sur le produit). Bref autant acheter chez les compétiteurs.

Achat facile de bon produit à un bon prix.

Un produit de qualité, un service à la clientèle efficace et respectueux, la ponctualité dans la livraison de sproduits commandés