À la recherche d'un plombier fin juillet pour une fuite sur un robinet et donc du changement de celui ci, les bons artisans sont les seuls à avoir répondu contre 5 locaux que j'ai essayé de joindre. J... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Mon évier ne vidait plus, j’ai contacté Les bons artisans qui m’ont envoyé un plombier de l’entreprise « LES TROIS TUYAUX » que j’ai trouvé très efficace malgré les difficultés auxquelles il a dû f... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bonjour J ai appelé les bons artisans et je les remercie car j ai été très bien accueilli Je remercie également l artisan pour avoir été rapide et efficace 🙏 Je recommande les bons Artisans si v... Voir plus
L'entreprise a répondu
Le technicien est arrivé rapidement et a fait preuve d’efficacité . Particulierement aimable, il a fait preuve d’un grand savoir faire, le service est tres soigné et les prix tres corrects Je reco... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 8 des 12 meilleures entreprises de la catégorie Plombier
- N° 2 des 6 meilleures entreprises de la catégorie Électricien
- N° 2 des 4 meilleures entreprises de la catégorie Vitrier
- N° 4 des 7 meilleures entreprises de la catégorie Chauffagiste
- N° 2 des 7 meilleures entreprises de la catégorie Serrurier
À propos de Les Bons Artisans - Lesbonsartisans.fr
Écrit par l'entreprise
Les Bons Artisans est l’entreprise incontournable sur le secteur des dépannages et des petits travaux.
Spécialisée dans le secteur de la plomberie, de l’assainissement, du chauffage, de la climatisation, de l’électricité, de la serrurerie, de la vitrerie et qui a pour but d’offrir un service de qualité avec une transparence totale
Service après vente disponible de 08h00 à 17h00 Toutes nos interventions sont couvertes par nos assurances responsabilité civile et décennale. Notre service après-vente est disponible à tout moment.
Nos garanties
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Coordonnées de contact
42 rue de maubeuge, 75009, Paris, France
- 0970705258
- contact@lesbonsartisans.fr
- www.lesbonsartisans.fr
4,5
Excellent
20 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 74 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
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À réussi son objectif
À réussi son objectif
À eu raison de la chasse d’eau lol !!!!!!!
4 septembre 2026
un professionnel expérimenté et sympa
un professionnel très sympa, prenant le temps d'appeller pour préciser la localisation de la maison et le problème rencontré, trés ponctuel, efficace dans son intervention, explications claires.
5 septembre 2026
Intervention rapide
Technicien sérieux travaille bien et vite nous sommes ravis de son intervention dépannage intervenu rapidement dès le lendemain
4 septembre 2026
Efficace et rapide
Efficace et rapide, le commercial est très agreable et l'artisant qui est venu travail bien et est rapidement disponible.
4 septembre 2026
Rapidité,efficasité
Bonsoir
Technicien plombier bravo pour son travail ainsi de sa gentillesse.
Plombier a recommandé pour ces futurs intenventions.
Bonne soirée
3 septembre 2026
L’intervenant qui est venu pour la…
L’intervenant qui est venu pour la chaudière a été très professionnel et m’a tous expliqué dans les moindres détails, je conseille beaucoup les bon artisans
4 septembre 2026
L’artisan qui s’est rendu à mon…
L’artisan qui s’est rendu à mon domicile à réalisé une très bonne prestation et très professionnel ! Merci
4 septembre 2026
Réponse de Les Bons Artisans - Lesbonsartisans.fr
Nous prenons note de votre retour et sommes ravis que la prestation ait été à la hauteur de vos attentes.
Le professionnalisme sur le terrain, c’est notre meilleur “courant” 😉.
Merci d’avoir pris le temps de le partager.
L’équipe Service Client – Les Bons Artisans.
Très bon artisan
Très bon artisan, très professionnel, agréable rapide,on voit qu'il connaît son métier.
4 septembre 2026
Réponse de Les Bons Artisans - Lesbonsartisans.fr
Nous prenons bonne note de votre retour et de votre satisfaction.
Merci d’avoir souligné le professionnalisme, la rapidité et le contact agréable de notre artisan ; on aime quand tout est bien « branché » 🙂.
Votre message valorise son savoir-faire, et nous vous remercions sincèrement pour votre confiance.
L’équipe Service Client – Les Bons Artisans.
Réponse de Les Bons Artisans - Lesbonsartisans.fr
Votre retour souligne ce qui compte pour nous : une intervention soignée et un chantier laissé net, avec un rendez-vous obtenu sans attente.
Merci d’avoir pris le temps de le partager — on essaie de faire du travail propre… au sens propre, comme un tableau électrique bien rangé 🙂.
L’équipe Service Client – Les Bons Artisans.
À FUIR
À FUIR
Entreprise non fiable annule les rendez vous le jour de l’intervention car ils ont une autre intervention plus fructueuse !!!
3 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Les Bons Artisans - Lesbonsartisans.fr
Nous prenons bien note de votre retour, et nous sommes désolés pour l’annulation le jour même et le sentiment de ne pas avoir été considéré.
Nous comprenons à quel point ce type de changement de dernière minute peut désorganiser votre journée et entamer la confiance.
Nous souhaitons reprendre la situation avec vous et vérifier précisément ce qui s’est passé sur la planification et l’affectation de l’intervention.
Pouvez-vous nous écrire à contact@lesbonsartisans.fr avec vos coordonnées et la date du rendez-vous ?
L’équipe Relations Clients – Les Bons Artisans.
Mauvaise expérience au sujet d’une…
Mauvaise expérience au sujet d’une fuite d’eau
Je rectifie mon avis après un arrangement avec remboursement partiel après mon avis négatif sur internet
10 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Les Bons Artisans - Lesbonsartisans.fr
Cette situation autour de votre fuite d’eau n’aurait pas dû se passer ainsi, et nous en sommes sincèrement désolés.
Nous comprenons à quel point ce type d’incident est stressant au quotidien, surtout quand on attend une prise en charge claire et efficace.
Nous souhaitons reprendre votre dossier avec vous pour comprendre ce qui s’est passé et trouver une solution : écrivez-nous à contact@lesbonsartisans.fr avec vos coordonnées et la référence d’intervention.
L’équipe Relations Clients – Les Bons Artisans.
J'ai dû faire appel
J'ai dû faire appel, il y a peu, aux services d'un plombier pour remplacer le robinet d'arrivée d'eau de ma machine à laver, en cours de déménagement.
Internet, puis repérage d'un nom attirant : Les Bons Artisans. J'appelle, réponse rapide. À ma demande, on m'annonce un coût entre 150 et 160€. Étonnement de ma part, on me rassure. Pour des interventions rapides, on peut revoir le tarif.
10 minutes d'intervention pour poser un robinet coûtant environ 20€, mais 45 mn au total, du fait de plusieurs aller-retour téléphoniques et au total, une facture de 188.10€, d'où mon avis négatif laissé dans la foulée...
Dans l'après-midi, appel pour avoir une explication concernant cet avis.
Non, cet avis n'est pas dû à l'intervention du technicien qui m'a donné entière satisfaction, mais du fait du montant de la facture !
Mon interlocutrice en référe à son supérieur et une proposition du service financier me parvient : un rabais de 40€ contre la suppression de l'avis ou sa modification.
Alors oui, j'ai accepté et deal et je remercie "Les Bons Artisans" pour leur geste, mais comme j'aurais apprécié de ne pas avoir à rédiger ces avis...
27 août 2026
Avis spontané
Réponse de Les Bons Artisans - Lesbonsartisans.fr
Nous prenons bien en compte votre retour sur l’écart entre l’estimation annoncée et la facture finale, surtout dans un contexte de déménagement où tout doit aller vite.
Nous sommes ravis que l’intervention du plombier vous ait donné satisfaction et nous regrettons que le volet tarifaire ait gâché l’expérience.
Nous avons donc revu le dossier avec notre service financier et appliqué le geste commercial convenu — l’objectif est que la pression ne monte pas… sauf dans les tuyaux 🙂.
L’équipe Service Client – Les Bons Artisans.
Oui conforme à l attendus sociable a l…
Oui conforme à l attendus sociable a l écoute je recommande
3 septembre 2026
Réponse de Les Bons Artisans - Lesbonsartisans.fr
Nous prenons bonne note de votre retour et de la conformité de l’intervention.
Savoir que notre artisan a été sociable et à l’écoute, c’est exactement le niveau de service que nous visons.
On garde le sourire : quand tout est bien “branché”, ça se ressent 😉.
Merci pour votre recommandation.
L’équipe Service Client – Les Bons Artisans.
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