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Depanneo Avis 

2 725
TrustScore 4 sur 5

4,2

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 728 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients saluent la rapidité et l'efficacité du service, avec des interventions souvent réalisées dans de bonnes conditions. Le personnel est fréquemment décrit comme professionnel, aimable et compétent, expliquant clairement les démarches et arrivant très rapidement après l'appel, parfois en moins d'une heure. Cependant, certains clients ont exprimé des préoccupations concernant les prix, les trouvant parfois élevés ou différents des estimations initiales, et mentionnant des difficultés à obtenir des devis écrits. Quelques-uns ont également rencontré des problèmes pour joindre les services ou obtenir une réponse rapide à leurs demandes de suivi.

Ce dont les gens parlent le plus

Service

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le service, les clients appréciant la rapidité et... Voir plus

Staff

Les clients ont eu des expériences positives avec le personnel, décrivant les intervenants comme... Voir plus

Price

Les clients partagent des opinions ambigues sur le prix, certains le jugeant très raisonnable et sans... Voir plus

Response time

Les consommateurs trouvent le temps de réponse généralement positif, soulignant la rapidité des interventions... Voir plus

Customer communications

Les clients notent constamment des expériences ambigues avec le contact. Certains avis mentionnent une... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

RDV rapide proposé, intervention dans de bonnes conditions... seul bémol, j'ai eu un appel 10 min avant l'heure du RDV, je n'ai pas répondu, donc le monsieur est parti sur un autre RDV pensant que je... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Intervention rapide et dépanneur très agréable. Si je mets 4 étoiles c'est pour le prix élevé de cette intervention qui a duré 1 minute à peine

Noté 5 sur 5 étoiles

Réponse rapide , le serrurier avait du retard suite a une autre intervention, j'ai été directement appelé par la central et par le serrurier lui même par la suite . Le serrurier était très pro et très... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous avons appelé l'entreprise avant midi et la débouchage de l'évier a commencé vers 18h30. plusieurs essais avec des furets différents et finalement il a fallu couper le tuyau d'écoulement. le furet... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. 6 des 7 meilleures entreprises de la catégorie Serrurier
  2. 5 des 6 meilleures entreprises de la catégorie Électricien
  3. 2 des 3 meilleures entreprises de la catégorie Service de serrurerie d'urgence
  4. 2 des 3 meilleures entreprises de la catégorie Vitrier
  5. 11 des 12 meilleures entreprises de la catégorie Plombier
  6. 1 des 1 meilleures entreprises de la catégorie Service d'entretien et de réparation de fosses septiques

À propos de Depanneo

Écrit par l'entreprise

Spécialiste du Dépannage en France

Depuis 2016, Depanneo est votre partenaire de confiance pour tous vos besoins en dépannage, rénovation et installation. Nous mettons en relation particuliers et professionnels avec des artisans locaux qualifiés, couvrant 7 corps de métiers essentiels :
  • Serrurier : Intervention rapide pour tous vos problèmes de serrures, installations de portes blindées et systèmes de sécurité.
  • Plombier : Solutions efficaces pour vos fuites, installations sanitaires, rénovations de salle de bain et chauffage.
  • Électricien : Experts en dépannage électrique, conformité, installations et rénovations électriques.
  • Chauffagiste : Entretien, réparation et installation de vos systèmes de chauffage pour un confort optimal.
  • Vitrier : Remplacement et réparation de vitres, installation de fenêtres et travaux de miroiterie.
  • Dératisation, Désinsectisation, Travaux, Assainissement : Services complets pour un environnement sain et sécurisé, y compris les rénovations et installations spécifiques.

Pourquoi choisir Depanneo ?

Rapidité : Un artisan chez vous en 45 minutes maximum, 24h/24 et 7j/7. Transparence : Des tarifs fixes et sans surprise, annoncés à l'avance. Qualité : Des artisans rigoureusement sélectionnés pour leur expertise et leur professionnalisme. Polyvalence : Dépannage, rénovation et installation pour répondre à tous vos besoins. Satisfaction Garantie : Nous nous engageons à vous fournir un service irréprochable.

Réservation en Ligne Facile

Réservez un artisan local et qualifié en quelques clics seulement. Notre processus de réservation est simple et intuitif : cliquez ici pour commencer.

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Découvrez ce que nos clients disent de nous et pourquoi ils nous font confiance pour leurs dépannages, rénovations et installations. Votre satisfaction est notre priorité.

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4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

3 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 19 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,2

Tous les avis

(2 725)

717 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai appelé pour un dépannage urgent…

J'ai appelé pour un dépannage urgent d'un wc bouche. On m'a promis un dépanneur entre 18 et 19h ce jour. Je n'ai donc pas cherché ailleurs. Mais 1h après j'ai reçu un mail annonçant l'annulation de la visite, aucun dépanneur n'étant sur le secteur. C'est tres décevant. Ils devraient regarder avant de s'engager puis d'annuler.

16 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Rdv fixé à 16h ce jour 13 juillet pour…

Rdv fixé à 16h ce jour 13 juillet pour devis pour assurance et expertise.A 1h du rdv je reçois 1 sms d'annulation. Je rappelle l'entreprise pour en connaître la raison, pas de technicien sur ce secteur '' ni aujourd'hui,ni demain,ni jamais''' !!! voilà les paroles de l'employée au téléphone.
EDIFIANT, pas sérieux du tout et pas fiable, si pas de technicien sur ce secteur pourquoi avoir répondu positivement à ma demande de rdv.

13 juillet 2026
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

arnaque ; bien demander devis et facture avant règlement.

Bonjour , j'ai contacté Dépannéo pour une panne électrique, . 2 techniciens arrivent à 20h, recherche de panne , disjoncteur différentiel H.S, , branchement provisoire depart 23 h. je règle 1150€.
jour+2 ;les techniciens reviennent , replace un nouveau disjoncteur (temps 45mn) paiement 370€ .
Cout total de l'intervention 1520€ .
je n'ai pas de facture , ce que je réclame à Dépannéo
sans résultat aorès 4 relances.
Nous sommes des personnes agées , stressées dans cette situation , nous avons la forte impression de nous avoir faits arnaquer.

30 juin 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Fuite

Suite à une fuite, j'ai contacté Dépannéo afin de me venir en aide. Je remercie Mr Fonteix, l'artisan qui est venu nous dépanner: sérieux, très efficace, ponctuel et très sympathique! merci pour le travail effectué!

6 juillet 2026

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

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