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Comptoir des Pros Avis 

11 678
TrustScore 4.5 sur 5

4,6

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 1 937 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients soulignent fréquemment la rapidité de l'expédition et la conformité des produits reçus, qui répondent généralement à leurs attentes. Beaucoup apprécient également les prix très compétitifs et la facilité de trouver les articles recherchés et de passer commande. Les consommateurs mettent en avant la réactivité du service client et le professionnalisme de l'entreprise dans le traitement des commandes. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes de délais de livraison non respectés ou des difficultés avec les transporteurs. De plus, quelques personnes ont mentionné des situations où la disponibilité des produits n'était pas clairement indiquée lors de la commande, entraînant des attentes prolongées ou des livraisons partielles.

Ce dont les gens parlent le plus

Delivery service

Les clients ont eu des expériences positives avec le service de livraison, soulignant la rapidité et... Voir plus

Product

Les gens signalent des expériences positives avec les produits, les décrivant comme parfaits, de qualité... Voir plus

Order

Les consommateurs trouvent l'expérience de commande globalement positive, avec de nombreux avis exprimant une... Voir plus

Quality

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec la qualité, soulignant un excellent rapport... Voir plus

Price

Les clients expriment une grande satisfaction concernant les prix, les jugeant très compétitifs et offrant un... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Bien qu'article annoncé en rupture de stock, possibilité de commander ( impossible auprès de biens des concurrents) Une livraison prévue après renouvellement du stock sous 3 à 4 semaines. Délai lar... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Première commande auprès du site Tout c est très bien passé la communication avec le service clientèle est impeccable ( car j ai eu un petit souci sur une référence et ils m ont renvoyé la pièce qu... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Entière satisfactin pour cette commande. Grande amabilité du service commercalallant dans le bon sens des relations clients.Vous pouvez leur faire confiance à 100%

Noté 5 sur 5 étoiles

Alors que mon plombier me proposait un chauffe eau 300l en promo à 1 300€ HT, j’ai pu avoir le même et en mieux (marque Atlantis) moitié prix sur le site 👍! Livraison effectuée au jour de ma convena... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. 3 des 10 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de rénovation
  2. 2 des 4 meilleures entreprises de la catégorie Cuisiniste
  3. 1 des 6 meilleures entreprises de la catégorie Électricien
  4. 5 des 19 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur d'équipements de chauffage
  5. 1 des 1 meilleures entreprises de la catégorie Menuisier
  6. 5 des 12 meilleures entreprises de la catégorie Plombier

À propos de Comptoir des Pros

Écrit par l'entreprise

Comptoir des Pros est un site spécialisé dans la vente de matériel Pro pour Tous. Notre équipe est basée à 100% en France et vous répond par courriel ou par téléphone.

Nous vous proposons les marques reconnues par les Professionnels :

Votre sécurité est critique pour Comptoir des Pros ; c'est pourquoi nous vous proposons une large gamme d'EPI avec :

Nous sommes fiers de servir tous les artisans avec des boutiques dédiées : menuisiers, plombiers, électriciens, mécaniciens, peintres, climaticiens, cuisinistes agenceurs, gestionnaires de propreté et aussi, les GAEC à la campagne et les SCI dans les villes !

Nous livrons tous les colis légers en stock sous 24-48h et les colis lourds sur prise de rendez-vous pour garantir votre satisfaction avec un envoi soigné sur palette.

Un Service Client Professionnel

Écrit par l'entreprise

Nous sommes à votre écoute
Nous nous engageons depuis toujours à traiter chacun de nos clients de façon aimable, respectueuse et serviable. Toute notre équipe est basée en France et parle français !

Garantie des marques professionnelles

SAV à votre disposition

En tant que Distributeur Officiel des marques professionnelles, nous avons le contact avec tous les supports techniques des marques, pour résoudre vos problèmes rapidement.

Pour Facom, même si vous n'avez pas acheté votre produit chez Comptoir des Pros, nous pouvons vous faire bénéficier de la garantie à vie des produits concernés !

Bien entendu, nous respectons votre droit de rétractation suivant la législation française en vigueur.

Consultez nos CGV pour les Particuliers ou nos CGV pour les Professionnels pour avoir davantage d'information sur notre Service.


Coordonnées de contact

Outils sans fil FUEL Milwaukee

Perceuse, meuleuse, ponceuse, scie, perforateur, multi-tool !

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

12 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 87 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,6

Tous les avis

(11 678)

1 899 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

J’ai passé commande pour des ballons…

J’ai passé commande pour des ballons d’eau chaude était en stock

Le départ s’est très bien passé envoyé sous 48 heures
Mais depuis le transporteur aucune nouvelle, ça fait plus de deux semaines que je relance tous les jours

Le compte des PRO est en relation avec lui, mais je n’ai aucune date !

J’attend depuis plus de 2 semaines!!

8 juillet 2026
Logo de Comptoir des Pros

Réponse de Comptoir des Pros

Bonjour Monsieur,

Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et comprenons parfaitement votre mécontentement.

Après vérification auprès du transporteur, la première tentative de livraison n'a pas pu être effectuée avec un poids lourd. Afin de débloquer la situation, une nouvelle prise en charge a été organisée avec un véhicule adapté.

Le transporteur devrait vous contacter très prochainement afin de convenir d'une nouvelle date de livraison.

Nous restons en contact avec XPO et continuons à suivre votre dossier de près jusqu'à la bonne réception de votre commande.

Le service clients Comptoir des pros

Noté 4 sur 5 étoiles

Expérience correct, pour la livraison qui vivra verra

Expérience correct car les gants commandés mon l'air de bonne qualité. C'est plus au sujet de l'après commande, car celle-ci est passée le 3 juillet reçu le 18, je m'attendais à plus de rapidité et aussi à être informé du jour de livraison que ce soit à la commande et après. Je m'attendais à un suivi plus pro.

7 juillet 2026

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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