Commande réceptionné le 29 juillet Pour une commande le 16 juil Delai un peu trop long.mais surtout pas de communication ou de suivi , un peu stressant. Malgré tout le matériel est arrivé,cl... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Pour moi, l'installation d'un climatiseur, c'était une première. L'installation s'est bien déroulée. Seul petit bémol concernant la longueur du tube préchargé (4 mètres) qui était un peu excessiv... Voir plus
L'entreprise a répondu
La réception a pris un peu de temps vu les canicules successive j imagine que ́ous étions nombreux a vouloir une pac réversible . Facile a installé a condition d avoir prévu l emplacement des Sp... Voir plus
L'entreprise a répondu
Produits conformes aux descriptions du site. Installation délicate des raccords mais réalisable assez facilement en prévoyant bien la disposition et le sens des boucles réalisées avec les tubes de c... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 5 des 7 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur de climatisation
- N° 6 des 7 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de systèmes de climatisation
À propos de Airton
Écrit par l'entreprise
Depuis 20 ans, nous plaçons le bien-être et le confort de nos clients au cœur de toutes nos préoccupations en leur offrant des solutions de climatisation innovantes, à un prix accessible et adaptées à leurs besoins.
Votre confort au cœur de nos priorités
Découvrez notre gamme de climatiseurs réversibles à pompe à chaleur aux labels d’efficacité A+++ et A++ qui réduiront votre consommation énergétique et votre empreinte carbone.
« Depuis sa création, 500 000 clients nous ont fait confiance pour équiper leur foyer avec une solution Airton. »
Vincent C., Directeur Technique Airton
Grâce à son design épuré, son silence et sa facilité d’installation, le climatiseur réversible Airton est le parfait allié pour transformer tous vos projets d’intérieur en un espace où il fait bon vivre été comme hiver.
Une équipe d’experts à vos côtés
Chez Airton, chaque client et chaque projet est unique. C’est pourquoi nos équipes sont au plus proche de vos besoins et de vos attentes en vous offrant un conseil et suivi personnalisé.
De l’installation à l’entretien de votre climatiseur, vous n’êtes jamais seul et nos experts passionnés mettent tout leur savoir-faire au service de votre confort.
Conseils sur-mesure
Écrit par l'entreprise
- Un service 100% français
- A chaque étape de votre projet, les équipes Airton sont à votre écoute pour vous aider à transformer votre intérieur en un lieu de confort et de fraicheur. Nos conseillers basés en France sont disponibles tous les jours de 09h à 19h au 04 22 13 83 46.
- Devis d'installation gratuit
- Grâce à nos conseillers experts, recevez un devis 100% GRATUIT et personnalisé en fonction de votre projet. Si nécessaire, un technicien peut intervenir pour analyser la configuration de votre logement et s’assurer que tout est prêt pour accueillir votre nouveau climatiseur. Enfin, nos installateurs certifiés s’occupent de tout, de la fixation de l’unité intérieure/extérieure à la mise en service. Vous n’avez plus qu’à profiter d’un confort optimal !
- Entretien + Garantie Premium
- Grâce à notre Pack Sérénité, protégez dès maintenant votre climatiseur contre tout type de panne et bénéficiez d'un entretien annuel pour contrôler son bon fonctionnement. Avec votre Pack Sérénité, c'est jusqu'à -20% sur votre facture d'électricité, 99%des allergènes et bactéries éliminées et jusqu'à 5 ans de garantie étendue. En cas de panne, vous bénéficiez d'une assistance dépannage en 2 heures, 7j/7 et 24h/24 ! Vous êtes prioritaire, avec un service sur-mesure et une assistance rapide, pour profiter d’un confort sans interruption.
Des solutions plus écologiques
Innovation ReadyClim
Le système ReadyClim est un nouveau système de raccordement breveté qui a nécessité plusieurs années de recherche d'investissement. Grâce au gaz R32 qu'elles contiennent, les liaisons Readyclim contribuent à réduire l'impact environnemental des climatiseurs. Cette technologie permet de consommer 15 % de gaz en moins et diminue de façon significative les émissions de gaz à effet de serre, avec un effet nocif divisé par trois. Une avancée concrète qui reflète notre volonté de bâtir un avenir plus durable.
Coordonnées de contact
255 bd de la madeleine, 06000, Nice, France
- 0805034304
- service-client@airton.shop
- www.airton.shop
Climatiseur Réversible à partir de 499€
3,9
Bien
17 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 30 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
PAS ENCORE ESSAYE LE CHAUFFAGE MAIS LA…
PAS ENCORE ESSAYE LE CHAUFFAGE MAIS LA CLIM TRES BIEN
fonctionne aussi avec le telephone
encore merci pour l envoi
6 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Airton
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis, cela nous est précieux.
Matériel de bonne qualité
Matériel de bonne qualité. L'unité extérieure est silencieuse. Celle de l'intérieur est un peu bruyante pour moi. Mais ce n'est que mon avis personnel.
La conformité de l'installation a été effectuée à distance et avec les photos que j'ai envoyé de l'installation. la garantie est assurée par l.entreprise fullmoon à nice.
Cependant la livraison a été compliquée car je pense qu'il y a eu trop de commande. En cause la canicule.
4 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Airton
Bonjour NAVARRE , merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis, et pour votre retour, cela nous fait réellement plaisir.
Le commercial a été très sympa et…
Le commercial a été très sympa et livraison cette fois-ci très rapide
6 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Airton
Bonjour Jean Luc Moret, un grand merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience, cela compte beaucoup pour nous.
Au top clim reçu en 20jours en pleine…
Au top clim reçu en 20jours en pleine canicule donc bon délai installer très rapidement par mon mari qui n est pourtant pas spécialiste mais hyper facile a pauser on l utilise depuis deux mois ca nous as changer la vie dans la maison on respire je recommande a 100%
20 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Airton
Bonjour Cindy, un grand merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience, cela compte beaucoup pour nous.
Toujours pas installé pas de goulottes…
Toujours pas installé pas de goulottes les stocks sont épuisés je vous tiens informer cordialement
5 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Airton
Un grand merci pour ce message qui nous encourage au quotidien.
Produit accompagnement utilisation…
Produit accompagnement utilisation efficacité au top !
12 mars 2026
Réponse de Airton
Bonjour Denis B., merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis, et pour votre retour, cela nous fait réellement plaisir.
Attention ! Très déçu par l'expérience Airton - un scandale !
Je ne suis habituellement pas du genre à donner des avis négatifs... mais là ! Très déçu par l'expérience Airton ! Ils ont tout bonnement refusé la mise en service par leur professionnel agréé, sous prétexte que j'avais fait les branchements moi même, et alors même que je n'avais pas ouvert les vannes.
J'ai installé ma PAC en suivant précisément les instructions des manuels.
La page "guide d'installation du site internet" montre toutes les étapes, en précisant bien que l'étape 6, ouverture des vannes doit être faite par un professionnel Airton. Les étapes 1 à 5 comprennent le branchement et doivent être faites par le particulier selon le site. J'ai aussi regardé la vidéo d'explication d'installation (promotion YouTube Airton - chaine de Julien Malara - payée par Airton, vue plus de 250k fois -), qui indique en 9ème minute de la vidéo qu'il faut faire les branchements puis faire intervenir le professionnel Airton pour la mise en service / ouverture des vannes. J'ai exactement fait ce qui était indiqué.
Cela s'appelle de la pub mensongère ou une fraude, à vous de choisir ! J'ai eu beau insister, ils ont catégoriquement refusé d'intervenir et ont osé me dire que le cerfa signé indiquait de ne pas faire les branchements... c'est le seul document qui indique cela. Le reste des manuels, du site internet et des vidéos dit le contraire !
Evidemment, ça arrange bien Airton de ne pas envoyer de technicien, ça coute moins cher !
Ils jouent avec la loi qui interdit la mise en service par des particuliers... mais se débrouillent pour que le particulier n'ait pas d'autre choix que de faire la mise en service seul, c'est illégal et les assurances habitation ne couvrent pas de dommage généré par la PAC / clim, mais ça les arrange bien. C'est un scandale !
De mon coté, j'ai fait un signalement à la DGCCRF.
J'oubliais : ne soyez pas surpris qu'il n'ait que des avis positifs, Airton utilise l'application reviewz.ai pour filtrer les avis négatifs et empêcher qu'ils soient postés sur Trustpilot
3 septembre 2026
Avis spontané
pas facile a joindre le SAV mais avec…
pas facile a joindre le SAV mais avec persévérance nous y arrivons
28 août 2026
Avis spontané
Réponse de Airton
Bonjour Patrick Decouty, nous vous remercions sincèrement pour votre message, qui nous encourage à poursuivre dans cette direction.
Je suis très content de la clim,la pose…
Je suis très content de la clim,la pose sans problème même sans le système ready clim. Les deux clim montées dans la journée
15 août 2026
Avis spontané
Réponse de Airton
Merci pour ce bel avis, nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes.
Conforme à mes attentes très facile à…
Conforme à mes attentes très facile à installer, il faut quand même être un peu bricoleur et méthodique mais rien de compliqué
22 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Airton
Bonjour Michel, un grand merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience, cela compte beaucoup pour nous.
J’ai déjà répondu à cette enquête
1 août 2026
Avis spontané
Réponse de Airton
Merci beaucoup pour ce retour positif, cela nous fait très plaisir.
Bon rapport qualité prix
Un petit retour après 4 ans d’utilisation intensive. Clim réversible 3500 w . M’a permis de rester au frais l’été et de faire des économies importantes sur le chauffage l’hiver . Clim installé par mes soins avec un rapport qualité prix imbattable. Peut être un peu plus bruyante que des marques 2 fois plus chères mais ça reste discret.l’entretien est simple. J’ai pu la piloter avec un RM3 avec ma domotique. La conso typique en mode stabilisé est de 500w environ. Bon produit.
5 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Airton
Bonjour Serge Villa, merci infiniment pour vos mots, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive.
Réponse de Airton
Bonjour Emmanuel Ferrand, votre retour compte beaucoup, merci de nous avoir fait confiance.
Réponse de Airton
Bonjour ayrault claude, nous vous remercions sincèrement pour votre message, qui nous encourage à poursuivre dans cette direction.
Produit commandé et rapidement livré…
Produit commandé et rapidement livré moins de 10 jours , très jolie produit, facile à installer , connection et raccordement plutôt simple et la notice est très bien détaillée.
Seul défaut le câble entre l’unité extérieure et intérieur un peu court, il manquait 1.5m .
Je suis très satisfait de mon achat.
Il y a de grandes chances que j’en commande une double splits l’année prochaine.
1 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Airton
Bonjour David L., un grand merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience, cela compte beaucoup pour nous.
Quand j ai passé commande début juillet…
Quand j ai passé commande début juillet la climatisation choisie était bien disponible mais au bout de quelques jours inquièt de ne pas savoir de retour sur la livraison , je passe un coup de fil et là on me dit que le matériel ne sera pas disponible avant mi août voir fin août!!! je demande l annulation de ma commande ainsi que le remboursement et là comme par magie ll me propose le modèle airstorm avec le WiFi intégré pour le mêmes tarif en dédommagement et livrable pour le 13 juillet .
Je reçois ma climatisation mais pas le modèle avec WiFi !!!
et depuis je bataille pour avoir la clé WiFi mais ils font les morts et personne ne décroche impossible de joindre un service !!! on choisit de travailler avec des sociétés Françaises et voilà le résultat lamentable👎👎
3 août 2026
Avis spontané
La vente s'est bien passée
La vente s'est bien passée, j'ai installé le climatiseur et demandé son branchement comme prévu par le contrat et j'attends depuis pratiquement 2 mois, le service client me balade et je n'ai aucune perspective d'installation de mon climatiseur.Le service client n'est pas a la hauteur, on vous répond il faut attendre ...vendre s'est bien, satisfaire ses clients c'est mieux
Par ailleurs ma compagne a appelé le service client pour demander des informations, on lui a raccroché au nez ....et pourtant c'est une entreprise française
5 juin 2026
Facile à installer
Facile à installer .
Notice explicite
Résultats très satisfaisant.
Juste les connexions frigo sur unité extérieure un peu trop serrés à mon avis .
Les vendeurs agréable au téléphone.
Livraison rapide .
3 juin 2026
Réponse de Airton
Merci beaucoup pour ce retour positif, cela nous fait très plaisir.
Réponse de Airton
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis, cela nous est précieux.
Tres difficile de les contacter il…
Tres difficile de les contacter il manquait 1 piece dans ma commande et les tuyaux de l unite centrale manque 10 CM de longueur car les murs mesures 20 CM plus laine de verre 10 CM brique et platre total 40 cm on est oblige de casser l aglo pour pouvoir raccorderles tuyaux
13 août 2026
Avis spontané
Réponse de Airton
Bonjour ROUX ALAIN, merci infiniment pour vos mots, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive.
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