Polara Avis 

Assez contente du produit. Au point que lors de la canicule j'en ai pris deux en promotion, offerts a ma belle fille qui avait de gros soucis de chaleur. ça rafraichis assez bien, sans pour autant être une climatisation. Fait pas trop de bruit. Fonctionement basique mais efficace pour ce l'on attends. Merci.
Du coup j'en ai acheté un autre pour moi également, et idem, il fait le boulot que l'on attends.

Avec la canicule, je pensais devoir attendre avant de recevoir mon FreshOne. Ps du tout. Livraison rapide et conforme.
Produit de très bonne qualité et pratique.
Un peu bruyant et pas envisageable de le faire fonctionner la nuit.
Permet de faire baisser la température de 5 à 6° dans la pièce (à condition de mettre les pains de glace dans le bac).
Seul bémol à mon sens. Pourquoi facturer 2 filtres supplémentaires alors qu'ils sont déjà compris dans la carton de l'appareil (et donc dans le prix initial) ?

Bonjour après avoir commandé les délais ont bien étais respectés le colis en bon état satisfait du resultat merci

heureux ceux qui ont la facture du produit commandés après 4 mails de relance" NADA" reçu le produit 23/06 je reçois des réponses incohérentes après avoir fourni n° de commande et mes 2 adresses mails , un mois après je suis au point mort.
Bref; site a fuir

Très satisfait, l‘appareil refroidi bien la pièce

Matériel pas bon du tout qui fait réellement baisser la température de 2-3 degrés maximum.
Remboursement toujours attendu 15 jours après le retour et on me propose 30% du montant initial alors que l’appareil n’a servi qu’une seule fois lors d’un test non concluant
Ne commandez pas chez eux !! C’est une arnaque et ces conditions ne sont pas légales

Le climatiseur est arrivé en très bonne état par le livreur, une fois déballé l'appareil est simple d'utilisation, Merci

Fonctionne bien. On arrive a garder la pièce à 25 degrés. Peu bruyant. Le bac d'eau suffit pour une journée. Très contente de mon achat.

Tres bien et elle fonctionne parfaitement merci beaucoup

Je suis ravi de mon achat et rapidité de la livraison merci

Très satisfaite de mon achat ces produits m'ont sauvé la vie pendant cette énorme canicule

je recommande ce site

Ce n'est pas un climatiseur mais un simple ventilateur.
J'ai tenté la reprise 30 jours mais elle n'est pas respectée puisque le service client n'est pas joignable, ni par mail, ni par WhatsApp, ni par téléphone. C'est donc une arnaque, tout simplement.
Difficile d'exercer un recours contre une entreprise basée au Luxembourg.

Malheureusement le climatiseur ne me convient pas du tout et j’essaie depuis maintenant 3 semaines de retourner le produit au vu de leur politique de satisfait ou rembourser mais je n’arrive pas à les joindre ni par mail ni par téléphone ni par whatsapp. À croire que l’entreprise n’existe pas …
Si j’avais pu 0 étoiles je l’aurais fait.
Attention aux acheteurs, soit vous êtes satisfait soit il ne se passera plus rien après !!

Il s'agit de publicité mensongère : ce produit n'est pas un "climatiseur sans tuyau" mais bien un rafraîchisseur d'air qui ne rafraîchit quasiment pas (sortie d'air à 30°C) et surtout qui humidifie énormément la pièce.
Par ailleurs, nous avions mis un avis sur le site, suite à sollicitation de Polara, et nous constatons ce jour que tous les avis ont été supprimés (y compris sur les autres produits de la marque!).
Enfin, les prix ont varié en quelques jours de 169.80€ HT à ...249.80€ HT, en passant par 199€...

Ce produit n’a vraiment rien à voir avec un climatiseur, d’ailleurs volontairement, le mot climatiseur n’est jamais employé dans le descriptif.
Et volontairement il n’est pas non plus indiqué qu’il faut le remplir d’eau fraîche avec des packs de glace pour avoir un air tiède et humide (genre hammam) pendant deux heures…
Aucune efficacité, je l’ai d’ailleurs renvoyé

Ce produit est une arnaque, car il est présenté comme une climatisation alors qu’il s’agit en réalité d’un simple rafraîchisseur d’air.

Le produit est donc inefficace et ne fera pas baisser la température de votre pièce, même d’un seul degré, même si vous le laissez fonctionner pendant 24 heures. Pire encore, il augmente sensiblement le taux d’humidité de la pièce (environ 20 % dans mon cas), ce qui m’a provoqué des maux de tête.

L’autre tromperie concerne la promesse « 30 jours satisfait ou remboursé ». Lorsque j’ai voulu exercer mon droit de rétractation, tout a été fait pour m’en dissuader. On m’a expliqué que les frais de retour étaient à ma charge et qu’ils s’élevaient à environ 40 €. On m’a également indiqué qu’un contrôle minutieux serait effectué à la réception du produit et qu’il existait un risque que je ne sois pas remboursé.

Par la suite, le vendeur m’a proposé un dédommagement de 50 € si je conservais le produit, offre que j’ai refusée. Il m’a ensuite proposé 100 € pour que je ne le renvoie pas. J’ai finalement accepté cette proposition et revendu le produit sur Le Bon Coin.

Ma commande #POLAR13420 est arrivée et retournera de suite. Un retour à mes frais de 49.99 € est une honte, votre produit n’était même pas en transit, donc encore dans vos locaux quand j’ai demandé l’annulation, « l’annulation d’une commande n’est possible que dans les 2 heures suivant la validation de votre commande ». Vous ne manquez pas de culot, on voit déjà en ses termes qu’il y a abus, bon bref, passons. Premièrement la publicité est trompeuse, déloyale et intolérable et devrez-être sanctionné par la commission des fraudes. Commandé le 24/06, livraison le 29/06. Deuxièmement vous parlez de climatisation, vous devriez dire ventilateur à roulettes même le mot rafraîchisseur est injustifiable. Troisièmement, « prêt en 2 minutes : Sortez-le du carton, branchez-le et respirez », respirez quoi ? l’air chaud brassé, en aucun cas vous parlez des pains de glace que vous devez utiliser tous les... Et quatrièmement la température ne descend que de 1 à 2 degrés pas plus. Vous vantez le mérite de ce ventilateur sur roulettes pour une surface de 23 m2, je me demande si vous faites des essais avant de publier des mensonges., prenez exemple sur les plateformes étrangères et même quelques Françaises, qui vendent 100 fois plus et moins cher, pourtant pas satisfait, retour gratuit. Il y a beaucoup de travail pour être un vrai PROFESSIONNEL et si vous pensez l’être ce serait celui de l’arnaque. J’espère que vous tiendrez compte de ces petites remarques. Voilà c'est tout et pourtant il y en a à dire !

La dimension de ce Polara fait qu’il pourrait refroidir un salon store et fenêtre fermés. (Je n’en fais pas l’expérience car je déteste être dans le noir).
Je dors mieux depuis que j’ai cet appareil qui envoie de l’air ; il est beaucoup plus performant que la colonne d’air et il se déplace très facilement grâce à ses roulettes. Le service de livraison a été très rapide.

J ai commandé 2 climatiseurs chez Polara, je ne savais pas qu'il y avait un lot de 2 filtres dans chaque carton et j'ai commande lors de ma première commande un lot à 19,90 que je n'ai pas reçu. Malgré facture à l appui et le paiement de ce lot je me suis heurtée à un refus total du remboursement de ce dernier. J'ai en horreur la malhonnêteté et le profit de se faire de l'argent sur le dos de personnes de nos âges.

Produit reçu rapidement. Il fait le job annoncé ; rafraichit
l'air avec une baisse de quelques degrés, non négligable
en période de canicule Le prix reste correct. Un peu bruyant mais c'est un ventilateur !