Jeans Industry Avis 

J’ai acheté un pantalon capri sur ce site, je l’ai porté une fois. À la fin de la journée j’avais un trou aux fesses… on voit bien que le tissu s’est déchiré au niveau de la couture. À fuir !

J'ai commandé deux produits sur ce site, j'ai réglé les deux produits ainsi que les frais de port. Je me suis finalement rétracté et j'ai renvoyé l'intégralité de ma commande à mes frais, (en général, la majorité des sites prennent en charge les frais de retour). Ils préfèrent prendre votre argent que donner!
Quelques jours après, j'ai reçu un remboursement partiel de ma commande. Ils ne m'ont pas remboursé les frais de port payés lors de l'achat. J'ai envoyé un e-mail pour signaler l'erreur sur le montant remboursé, et leur réponse a été qu'ils ne remboursent pas les frais de port payés, car cela ne fait pas partie de leur politique commerciale.
Pour info, il y a une loi qui protège les consommateurs, et l'article L221-24 précise clairement que lors d'une rétractation avec retour de la totalité de la commande, le vendeur est légalement obligé de rembourser l'intégralité du montant payé, y compris les frais de port.
Pour être sure d'obtenir le remboursement, j'ai effectué au moins une dizaine de signalements auprès de la DGCCRF, car il ne souhait pas répondre à mon signalement, avec un coup de pression de la DGCCRF, ils m'ont finalement remboursé.
C'est donc une politique trompeuse qui arnaque ses clients.

Je vous déconseille de commander sur ce site, et si vous avez des doutes, vous pouvez toujours contacter la DGCCRF, ils sont là pour ça. Je ne recommande pas ce site ; il existe des sites bien meilleurs qui respectent leurs clients, contrairement à ses voleurs! En regardant les avis et une note de 2,7, cela confirme ce que je dit.

Première et dernière fois que je commande chez Jeans Industry . On a oser me vendre une jupe qui pue le poisson la matière en similicuir est imprégnez d’une odeur nauséabonde je l’ai laver 3 fois rien à faire c’est ça quand on livre des vêtements sortie des usines chinoises et le pire c’est que le retour reste à la charge du client.

J'ai eue un peu peur en voyant tout ces mauvais avis je voulais un maillot riches paris le training day introuvable ailleur car fin de série, bah tout c est déroulé nickel sans accro paiement PayPal reçu facture envois sous 2 jours en mondial relay suivi et reçu 4 jours si les gens achete des daubes a 7 euros et ce plaigne d une qualité médiocre vous me faite rire allé sur Aliexpress moi je recommande ce site perso 👍

La livraison a été plutôt rapide, néanmoins les deux ensembles commandés ne correspondent pas du tout aux photos du site. La matière n’est pas du tout la même ( il s’agit d’une matière côtelé, or sur le site la mannequin porte l’ensemble d’une matière fluide ), les finitions laissent vraiment à désirées, c’est finalement une qualité que vous retrouverez sur les marchés ou dans les boutiques chinoises.

Meme une étoile c’est beaucoup ! Service client catastrophique j’ai commandé un bonnet de couleur beige on m’en a envoyé un marron pourtant sur la facture c’est bien indiqué beige ! Ça fait une semaine que je relance le service pour procéder à un échange mais silence radio. Comptez sur moi pour vous faire de la mauvaise pub j’ai des amies influenceuses qui s’en occuperont

Très chère les prix

Honteux je devais recevoir mon article pour l’eid, finalement je le reçois le lendemain (28 mai) à quoi ça sert? Colis retardé durant l’acheminement, je paie une livraison pour qu’elle soit retardée?!. J’en fait quoi maintenant ?

Très mauvaise expérience avec Jean Industrie. J’ai commandé des ensembles pour hommes en taille XXL, mais les tailles ne correspondent absolument pas à un vrai XXL. Les vêtements taillent beaucoup trop petit.
En plus de ça, la qualité du tissu est vraiment médiocre : tissu bas de gamme, mauvaise finition, ça fait vraiment camelote. Les photos sur le site sont loin de la réalité.
Le plus scandaleux reste la politique de retour. Les frais de retour sont entièrement à la charge du client, ce qui n’est déjà pas très commercial, mais en plus l’entreprise sous-déclare le poids du colis à l’envoi. Par exemple, ils indiquent un colis à 1,2 kg alors qu’il pèse bien plus lourd. Résultat : au moment du renvoi, on se retrouve avec des frais de retour très élevés, sans que cela soit clairement indiqué sur leur site.
Autre incohérence : eux expédient les colis en point relais pour réduire leurs coûts, mais exigent du client un retour directement par La Poste, en remise classique, ce qui coûte beaucoup plus cher.
Je déconseille fortement cette boutique. Mauvaise qualité, tailles non conformes et service client peu honnête sur les conditions de retour. J'attend mon remboursement la suite pour cette péripétie aussi😡😡😡

Je suis extrêmement déçue de mon achat , j’ai commandé une robe pour un événement je reçois une robe tachée j’ai payé une livraison express 8€ pour me retrouver à 1 semaine de mon événement avec une robe tachée , vraiment je déconseille.

La qualité c’est vraiment n’importe quoi surtout pour le prix .

N’écouter pas les influenceurs

Les colis arrivent en temps et en heure, le vêtement est très beau mais la qualité dû vêtements reste à désirer j’ai commandé trois ensemble à capuche, les 3 ont commencé à lâcher des peluches et à se décomposer, vraiment la qualité est nul…! Je déconseille fortement

Malheureusement tout est en rupture et ce n’est pas dû au succès c’est juste qu’ils ne réapprovisionne jamais ça en rupture 2 mois d’affilé mais tout tout très bisard bref à fuir

Achat d’un Qamis d’une qualité honteuse! SAV inexistant! Le retour à la charge du client! Et prix exorbitant pour du bas de gamme ! Un conseil gardez votre argent.

Très grosse déception avec Jean Industry. L’article reçu n’a rien à voir avec les photos présentes sur le site : qualité médiocre, coupe différente, finitions bâclées. On a clairement l’impression d’avoir été trompé.

Le pire reste le retour : démarches compliquées et interminables, frais de retour entièrement à ma charge, et malgré tout ça, remboursement incomplet. On ne récupère même pas la totalité du prix de l’article, ce qui est tout simplement inadmissible.

Médiocre , retour à fuir tout est la charge du client en plus fait justifier et qu’il accepte. N’acheter pas

J’ai acheté une robe qui ne correspond absolument pas à la photo. Bref, je souhaite faire un retour, mais celui-ci est à la charge du client et c’est à nous de nous débrouiller pour renvoyer le colis. Je trouve ça scandaleux. Plus jamais je n’achèterai chez eux, je ne recommande absolument pas. À fuir.

La communication donne envie et c’est bien la seule chose qui est bonne chez eux ! L’expérience client est désastreuse, ma commande ne ressemblait pas du tout à ce que j’ai commandé, les couleurs, les tissus et même la taille de ma robe censée être longue ne m’arrive que mi mollet ! Alors que la mannequin fait pratiquement la même taille que moi ! On me dit que je dois renvoyer les articles à ma charge, sans geste commercial. C’est une honte !!

J’ai commandé une paire de bottes, sur la photo, elles avaient l’air qualitative. Dans la réalité, on aurait dit des bottes à cinq euros au marché. Je les ai renvoyés. Le retour est à votre charge et ils refusent de rembourser

Une honte, des colis reçu sans étiquette avec un trou sur une couture au niveau d'un bas de jogging et un léger trou sur un haut . Pas de remboursement possible ni d'échange car reçu sans étiquettes.

HONTEUX!!!