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Horrible j'ai acheté un robot honda…

Horrible j'ai acheté un robot honda c'est une catastrophe fuyez il est en panne tous les ans !!! Tout a été changé Moteur de roues platine électronique puis écran puis roulement puis axes puis joints d'étanchéité puis a nouveau platine électronique etc etc etc tous les ans il passe au moins 2 mis et demi voir trois mois à la concession. Et bien-sûr honda n'en a strictement rien a faire j'ai été obligé de menacer l'année dernière à savoir qu'il doivent vous remplacer le robot par un neuf s'ils ne sont pas capable de l réparer sous 30 jours et bien ils s'en fichent complètement ils se fiche des lois et vous disent attaquez nous ..... Cette entreprise est horrible et là encore la platine HS car ils l'ont remplacé par celle d'un modèle plus petit en disant il y a moins d'un an pas de soucis c'est la même.... Pathétique j'attends encore

8 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

A FUIR ABSOLUMENT

Je ne peux pas mettre moins qu’une etoile dommage
L’assistance vous propose un taxi pour aller rechercher votre véhicule jusque là, normal elle vous le programme et le taxi arrive en temps et en heure
Le taxi vous réclame tenez-vous bien
150 euros , c’est pas de l’arnaque ça ?

A fuir absolument

31 décembre 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Bonjour, site pas très clair et interlocuteur physique inexistant

Bonjour,
Commande passée le 13 octobre de 2 pièces en stock pour une débroussailleuse stihl et toujours aucune info 10 jours après.
Pas de réponse aux mails, mais surtout aucune réponse au téléphone et donc impossible d’avoir une personne physique en face!
Le plus douteux étant que je commande sur le site Stilh pièces jardin et constate après coup que j’ai commandé en fait sur honda.pieces-jardin , ça ne fait pas très clair.
Les prix de pièces sont correct mais aucune communication du site qui vient quand même d’expédier ma commande hier apparemment.
A confirmer

12 octobre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

robot mimo

Nous avons acheté un robot de tonte honda mimo qui n'a jamais fonctionné correctement. Après multiples retours jusqu'à la fin de garantie, aucune solution trouvée quant au problème.Puis une panne complète arrive, devis 900 euros pour un achat de 1300 euros !!! Demande d'indemnités et d'extension de garantie refusées. Avis très défavorable sur le robot et service après vente nul.

30 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Robot Tondeuse

J'ai acheté il y a 4 ans 2 robots tondeuses de chez Honda. Comme tous les ils vont en révisons. Et la malheur on m'annonce un devis de réparation de 500 euros pour mes robots. Après avoir discuter avec le revendeur en lui expliquant qu'ils sont encore sous garanti, il fait la demande auprès du SAV Honda, mais depuis 1 mois mon revendeur attend toujours les pièces et il est obligé de faire des relance 2 fois par semaine. Pour soit disant des machines fiables il sont à ch.... Honda est comme les autres pour vendre ils sont fort mais après le SAV c'est démerder vous.
La prochaine fois j'irais en grande surface de bricolage, je serais peut etre mieux dépanner.

16 mai 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Honda saint Maur à fuir

Le vendredi soir, proposition pour un véhicule neuf, le lundi matin, cette proposition n'est déjà plus valable.
Voiture en bon état confiée au SAV pour révision annuelle, rendue en panne de radio et GPS.
Leur site Internet indique 395€ pour la révision de 10000km,ils facturent 420€ alors qu'aucune prestation supplémentaire n'était demandée. Au moment de payer, ils refusent la carte American Express et les chèques.
Leur véhicule de "courtoisie" est pourrie, elle a 25 ans et à boite manuelle alors que j'avais précisé boite auto

11 février 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Service après-vente déplorable

Service après-vente déplorable : aucun suivi, manque total de considération pour le client. Impossible d'obtenir des réponses claires ou des solutions. À éviter si vous tenez à un service de qualité.

29 octobre 2024
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Service après vente très peu commercial

Honda fabrique des machines de jardin qui ont bonne réputation. J'ai donc acheté une tondeuse Honda en Belgique, pour un prix de 150 EUR plus cher qu'en France. Mais comme je possède déjà plusieurs machines de diverses marques achetées en ligne dont je dois faire l'entretien moi-même, cela me prend beaucoup de temps et je souhaitais une longue garantie et un bon service après vente. J'ai donc acheté sur le site Honda Belgique cette tondeuse. Il est prévu dans les conditions de vente une livraison à domicile en ordre de marche avec les explications d'usage. Premièrement, le concessionnaire Honda désigné pour livrer la machine m'appelé pour demander que je vienne en prendre livraison dans son magasin. Mais elle ne rentre pas dans ma petite voiture. Le concessionnaire m'a dit que je ne disais pas la vérité sur les conditions de vente. Il a téléphoné chez Honda qui les lui a confirmées. Il s'est ensuite excusé et est venu la livrer à domicile. La machine était bien en ordre de marche, mais j'ai dû insister pour qu'il la démarre devant moi. Il a par contre refusé de me donner des explications. Le livreur était aussi aimable qu'un gardien de prison. Aucune mode d'emploi n'a été livré avec la machine, alors que ce mode d'emploi avec les consignes de sécurité est légal et doit être fourni conformément à la loi. Je compte signaler ce fait à l'autorité qui est en charge du commerce en Belgique. J'ai demandé à Honda Belgique où me procurer en ligne un mode d'emploi et les consignes de sécurité. J'espère qu'ils me répondront. En tout cas, je suis assez refroidi avec cette expérience, j'achète souvent des machines de jardin et de travaux, mais je ne pense pas encore commander une machine Honda. Je ne m'attendais pas à une telle attitude de la part d'un concessionnaire Honda.

11 avril 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

A BOYCOTTER TRES MAUVAISE MARQUE

TRES MAUVAISE MARQUE
aucun service après vente d une incompétence sidérante
ils ne savent que vendre des voitures assez chers d ailleurs et après PLUS PERSONNE même si la panne est de leur fait
je peux vous en parler si cela vous intéresse
donc FUYEZ CETTE MARQUE BOYCOTTER

11 mars 2020
Avis spontané
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