Jopy

Bonjour Jopy,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande ne vous a pas été livrée en totalité et que vous rencontrez des difficultés pour résoudre ce problème. Ce type de situation ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons vous offrir.

Kaufland Marketplace étant une plateforme regroupant de nombreux vendeurs partenaires, nous vous invitons à contacter notre service client directement via votre espace client. Nos équipes feront le nécessaire pour intervenir auprès du vendeur et vous aider à trouver une solution rapide.

Merci pour votre patience.

L'équipe Kaufland Marketplace

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre message. Vos commentaires nous sont d'une grande aide, qu'ils soient positifs ou négatifs !

Je suis désolé que vous ne soyez pas satisfait de votre expérience sur ManoMano.fr.

Ne disposant pas d'éléments sur votre commande et afin qu'un agent puisse rapidement prendre en charge votre dossier, je vous invite à nous contacter ICI (https://faq.manomano.com/hc/fr/requests/new) avec plus d'informations.

Nous veillerons ensuite à traiter votre cas dans les meilleurs délais.

Bonne journée,

L'équipe ManoMano FR
(envoyé par e-mail)

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de notre produit et de notre service de livraison. Nous prenons note de votre remarque concernant le prix et nous efforçons toujours d'offrir le meilleur rapport qualité-prix possible. Au plaisir de vous revoir !

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire.

La qualité de nos produits est notre priorité, et nos équipes mettent chaque jour tout leur savoir-faire en œuvre pour vous satisfaire.

Chacune de nos productions fait l’objet de contrôles rigoureux pour détecter d’éventuelles anomalies liées à l’aspect, la texture ou la saveur de nos produits.

Cependant, pour investiguer davantage, pourriez-vous, dans la mesure du possible, nous fournir quelques précisions en nous contactant à l’adresse suivante :
serviceclients@thiriet.com, ou directement par téléphone au 0 970 820 821 s’il vous plaît ?

Merci d’avance pour votre retour.

Sincères salutations.

Maison Thiriet
L'équipe Service Clients

Bonjour Jopy,

Je suis désolé de lire que votre commande n'a pas été livrée aussi vite que vous l'auriez souhaité, surtout avec Cdiscount à Volonté.
N'hésitez pas à le signaler au service clients dans votre Espace Client : en cas de retard, il y a toujours une solution ! Il est aussi très important pour nous de tenir compte de vos remarques.

À bientôt j'espère,
Damien

Bonjour,

Le système ReadyClim est une technologie brevetée à soupape, nécessitant des usinages spécifiques ainsi que des composants techniques dédiés. À cela s’ajoutent également les coûts des matières premières utilisées dans sa fabrication.

Ces différents éléments expliquent donc le positionnement tarifaire du produit, conçu pour garantir simplicité d’installation, fiabilité et sécurité d’utilisation.

Cordialement,
L'équipe AIRTON