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Kaufland.fr Avis 

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Marché en ligne
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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 346 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients soulignent régulièrement la rapidité de l'expédition ainsi que la conformité parfaite des articles reçus avec les descriptions en ligne. De nombreux consommateurs apprécient énormément la qualité des emballages de protection, le soin apporté aux produits ainsi que le professionnalisme des transporteurs lors de la remise des colis. Toutefois, certaines personnes ont également noté des retards de livraison inattendus et des problèmes majeurs liés à des colis endommagés à l'arrivée. Quelques consommateurs ont aussi exprimé leur vif mécontentement suite à des annulations de commandes tardives pour rupture de stock après plusieurs jours d'attente prolongée.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients partagent des opinions ambigues sur product, oscillant entre satisfaction et déception. Certains... Voir plus

Delivery service

Les clients ont eu des expériences ambigües avec le service de livraison. D'un côté, de nombreux... Voir plus

Quality

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur la qualité des produits. De nombreux consommateurs... Voir plus

Order

Les gens signalent des expériences ambigues avec les commandes. Certains consommateurs soulignent la rapidité... Voir plus

Website

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus de website, certains clients rapportant une entière... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Rapide et précis de la part de Kaufland bon rapport qualité prix. Livraison, mon numéro de téléphone n' était pas dans le dossier. Il était indiqué que je recevrai un mail ou sms indiquant un créneau... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Bonjour. Expédition rapide et bien emballée dans un carton de protéction. Un petit retard de livraison du sans doute au décalage des jours calandaires Allemands et Français. UPS France ne livre pa... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

La livraison par Chronopost a été désastreuse 3 jours de retard et le colis est arrivé très endommagé, le produit a l’intérieur était également abîmé. En revanche le service client a été très réactif... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Le produit en lui-même était tout à fait satisfaisant mais le livreur (trop pressé) n'a pas jugé utile de sonner chez nous alors que nous l'attendions. En descendant dans le hall de l'immeuble car no... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Marché en ligne

Coordonnées de contact

3,9

Bien

TrustScore 4 sur 5

363 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 70 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

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3,9

Tous les avis

(363)

360 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 4 sur 5 étoiles

Rapide et précis de la part de Kaufland…

Rapide et précis de la part de Kaufland bon rapport qualité prix. Livraison, mon numéro de téléphone n' était pas dans le dossier. Il était indiqué que je recevrai un mail ou sms indiquant un créneau de 3h00 ce n' etait pas le cas et quand j ai contacté DPD l acceuil, très gentille, ne savait pas me dire si le matin ou après-midi, et m a dit votre tel pas dans le dossier ...

28 août 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

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