Tout était parfait, sauf le suivi ( DPD) totalement inexistant, ni mail ni SMS, livré plusieurs jours à l'avance sans aucun avertissement. A part cela, les plants sont beaux et sains, l'emballage étai... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Avis à l’origine de ce résumé
Satisfaite de la rapidité de livraison. Neanmoins le produit made in China est importé par C Discount et cela n'est précisé nulle part dans l'annonce. Je croyais que le produit était exclusivement fra... Voir plus
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Pas de problème Avec gamme vert juste colis abîmé a la livraison photo a l appui réparation de la piece abîmé par mes soins pour éviter des frais de transport et l échange du tracteur. J aurais es... Voir plus
L'entreprise a répondu
Site convivial proposant de grande variété de plantes vendues par Gamm Vert ou des partenaires. La commande a été rapidement traitée et expédiée. Les plantes étaient conformes à mes attentes. Le se... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Vente de plantes de jardin et d'intérieur, de produits de jardin. Fiches conseils, informations pratiques pour le jardin, calendrier des travaux et agenda.
Coordonnées de contact
83-85 avenue de la Grande Armée, 75116, Paris, France
- 01 799 72 199
- client@gammvert.fr
- www.gammvert.fr
3,9
Bien
26 k avis
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Site simple d'utilisation
Site simple d'utilisation, tout est indiqué. Livraison rapide. Produit de qualité.
21 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Gamm Vert
Chère Cliente,
Nous vous remercions pour votre retour ainsi que pour cette excellente note que vous nous avez attribuée.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la simplicité d’utilisation de notre site ainsi que la clarté des informations proposées. Nous sommes également heureux que la rapidité de livraison et la qualité du produit aient été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est une belle récompense pour nos équipes et nous encourage à poursuivre nos efforts.
Au plaisir de vous accompagner prochainement lors d'un nouvel achat !
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Bien cordialement,
Giulia
Service Relation Client Gamm vert
Commande facile,livraison dans les…
Commande facile,livraison dans les délais,produits de bonne qualité
8 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Gamm Vert
Chère Cliente,
Un grand merci pour votre retour et pour votre excellente note !
Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande s’est déroulée facilement, que la livraison a été effectuée dans les délais annoncés et que la qualité des produits a répondu à vos attentes.
Votre satisfaction est une belle récompense pour nos équipes, qui s’efforcent chaque jour de vous offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous accompagner prochainement lors d'un nouvel achat !
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Bien cordialement,
Giulia
Service Relation Client Gamm vert
Réponse de Gamm Vert
Chère Cliente,
Nous vous remercions pour votre retour ainsi que pour cette excellente note que vous nous avez attribuée.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande a été livrée avec soin et que vos plantes sont arrivées en bon état malgré le voyage.
Nous accordons une attention particulière à la préparation et à l’emballage de nos végétaux afin qu’ils vous parviennent dans les meilleures conditions.
Votre satisfaction nous fait très plaisir et encourage nos équipes au quotidien.
Au plaisir de vous accompagner prochainement lors d'un nouvel achat !
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Bien cordialement,
Giulia
Service Relation Client Gamm vert
Tout est dit !
5 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Gamm Vert
Cher Client,
Nous vous remercions pour votre retour ainsi que pour cette belle note !
Même si votre commentaire est succinct, nous sommes heureux de constater que votre expérience a été satisfaisante.
Votre avis est précieux et nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous accompagner prochainement lors d'un nouvel achat !
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Bien cordialement,
Giulia
Service Relation Client Gamm vert
les baies de mai sont conforment à ma…
les baies de mai sont conforment à ma demande
19 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Gamm Vert
Chère Cliente, Cher Client,
Un grand merci pour votre retour et votre excellente note !
Nous sommes ravis d’apprendre que les baies de mai reçues sont conformes à vos attentes et répondent parfaitement à votre demande.
Votre satisfaction est essentielle pour nous et constitue une belle récompense pour nos équipes.
Au plaisir de vous accompagner prochainement lors d'un nouvel achat !
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Bien cordialement,
Giulia
Service Relation Client Gamm vert
De la prise de commande à la livraison…
De la prise de commande à la livraison que du top livraison rapide
19 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Gamm Vert
Cher Client,
Un grand merci pour votre retour et votre excellente note !
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience a été pleinement satisfaisante, de la prise de commande jusqu’à la livraison.
Savoir que vous avez apprécié la rapidité de l’expédition nous fait particulièrement plaisir.
Votre satisfaction est une belle récompense pour nos équipes, qui mettent tout en œuvre pour vous offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous accompagner prochainement lors d'un nouvel achat !
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Bien cordialement,
Giulia
Service Relation Client Gamm vert
Tout était parfait, sauf le suivi de l'envoi
Tout était parfait, sauf le suivi ( DPD) totalement inexistant, ni mail ni SMS, livré plusieurs jours à l'avance sans aucun avertissement. A part cela, les plants sont beaux et sains, l'emballage était très soigné.
1 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Gamm Vert
Chère Cliente,
Nous vous remercions pour votre retour et votre note sur Trustpilot !
Nous sommes ravis d’apprendre que la qualité de nos plants ainsi que le soin apporté à leur emballage vous ont pleinement satisfait.
Nous sommes en revanche désolés pour les difficultés rencontrées avec le suivi de votre livraison assuré par notre partenaire DPD.
Nous comprenons que l’absence de notifications par e-mail ou SMS, ainsi qu’une livraison avancée sans information préalable, aient pu être source de désagréments.
Votre remarque est précieuse et sera transmise à notre transporteur afin d’améliorer la qualité du suivi des expéditions.
Au plaisir de vous accompagner prochainement lors d'un nouvel achat !
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Bien cordialement,
Giulia
Service Relation Client Gamm vert
Réponse de Gamm Vert
Chère Cliente, Cher Client,
Un grand merci pour votre retour et votre excellente note !
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience a été pleinement satisfaisante.
Votre commentaire « Rien à dire, c’est parfait » nous fait particulièrement plaisir et constitue une belle récompense pour nos équipes.
Merci encore pour votre confiance et votre retour positif.
Au plaisir de vous accompagner lors de vos prochains achats.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Bien cordialement,
Giulia
Service Relation Client Gamm vert
Prise en compte de nos contraintes pour…
Prise en compte de nos contraintes pour retirer le colis et personnel très serviable dans le magasin de Foix
13 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Gamm Vert
Cher Client,
Un grand merci pour votre retour et votre excellente note !
Nous sommes ravis d’apprendre que nos équipes ont su prendre en compte vos contraintes pour le retrait de votre colis.
Votre satisfaction concernant l’accueil et la disponibilité du personnel du magasin de Foix nous fait particulièrement plaisir.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à l’équipe concernée, qui sera heureuse de savoir que son engagement a contribué à la réussite de votre expérience.
Merci encore pour votre confiance et votre retour positif.
Au plaisir de vous accompagner lors de vos prochains achats.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Bien cordialement,
Giulia
Service Relation Client Gamm vert
Commande annulée sans information ni…
Commande annulée sans information ni proposition d'échange
31 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Gamm Vert
Cher Client,
Je suis sincèrement désolée pour l’incident survenu sur votre commande.
Une réponse personnalisée vient de vous être adressée par e-mail.
Je vous invite à la consulter.
Je vous remercie pour votre compréhension, et au nom de toute l’équipe, je vous souhaite une excellente journée.
Bien cordialement,
Giulia
Service Relation Client Gamm vert
Elles sont à la fois légères et…
Elles sont à la fois légères et élégantes. Il n'y a pas de traces de soudures. Je recherchais des chaises sans accoudoirs pour pouvoir mettre beaucoup de convives autour de la table sans être gênés par les accoudoirs. Elles sont parfaitement assorties à la table. Je suis très satisfaite du rendu.
25 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Gamm Vert
Chère Cliente,
Un grand merci pour votre retour et votre excellente note !
Nous sommes ravis d’apprendre que vos chaises répondent parfaitement à vos attentes, tant par leur légèreté et leur élégance que par leur qualité de finition.
Nous sommes également heureux qu’elles s’intègrent harmonieusement à votre table et qu’elles vous permettent d’accueillir confortablement vos convives.
Votre satisfaction concernant le rendu final nous fait très plaisir et constitue une belle récompense pour nos équipes.
Au plaisir de vous accompagner lors de vos prochains achats.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Bien cordialement,
Giulia
Service Relation Client Gamm vert
Réponse de Gamm Vert
Cher Client,
Nous vous remercions pour votre note.
Même si vous n’avez pas souhaité détailler davantage votre expérience, nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre évaluation.
Votre avis est précieux et nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous offrir la meilleure expérience possible.
Merci encore pour votre confiance et votre retour positif.
Au plaisir de vous accompagner lors de vos prochains achats.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Bien cordialement,
Giulia
Service Relation Client Gamm vert
Réponse de Gamm Vert
Cher Client,
Je suis sincèrement désolée pour cette situation et vous remercie de nous avoir fait part de votre expérience.
Suite à votre avis initial publié le 13 Juin 2026, une demande d’informations complémentaires vous a été adressée le 15 juin 2026.
À ce jour, nous restons dans l’attente de votre retour afin de pouvoir vous apporter une réponse complète et adaptée.
Pour une prise en charge encore plus rapide, vous avez également la possibilité de nous contacter :
• Par téléphone au 01 799 72 199
• Via notre formulaire de contact : https://aide.gammvert.fr/hc/fr
Je vous invite à nous transmettre les éléments demandés dans les meilleurs délais afin que nous puissions traiter votre demande au plus vite.
Dans l’attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée.
Bien cordialement,
Giulia
Service Relation Client Gamm vert
Personnel très qualifié toujours à…
Personnel très qualifié toujours à l'écoute ,toujours là pour le client .
la jardinerie a des fleurs magnifiques on voudrait tout acheter ..
je voudrais dire merci à Fabienne qui a m a dépoté un rempoter ma plante un grand merci ! et je souhaite une bonne journée à tout le personnel de la jardinerie de Châtillon-sur-Chalaronne ..Claudia
12 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Gamm Vert
Chère Cliente, Cher Client,
Un grand merci pour votre retour et votre excellente note !
Nous sommes ravis de lire votre message et d’apprendre que vous appréciez l’accueil, l’écoute et le professionnalisme de notre équipe.
Vos compliments sur la qualité de notre jardinerie et de nos fleurs nous font également très plaisir.
Nous transmettrons avec grand plaisir vos remerciements à Fabienne pour son aide lors du rempotage de votre plante.
Ce type de retour est une véritable récompense pour nos équipes.
Merci également pour vos gentils mots à l’attention de l’ensemble du personnel de la jardinerie de Châtillon-sur-Chalaronne.
Ils seront très touchés par votre message.
Merci encore pour votre confiance et votre retour positif.
Au plaisir de vous accompagner lors de vos prochains achats.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Bien cordialement,
Giulia
Service Relation Client Gamm vert
Réponse de Gamm Vert
Cher Client,
Un grand merci d’avoir pris le temps de partager votre avis ainsi que vous cette excellente note.
Nous sommes ravis de lire que votre expérience d’achat a été à la fois facile, agréable, efficace et rapide.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes heureux d’avoir répondu à vos attentes.
Merci encore pour votre confiance et pour cette évaluation positive.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Bien cordialement,
Service Relation Client Gamm vert
Commande infructueuse de bassin préformé
J'ai commandé un bassin préformé de 3800 l.
La livraison n'a pu être effectuée au motif que ma propriété n'était pas accessible aux gros camions.
Cela est mensonger puisque des cars, des semis remorques et des convois agricoles de grandes dimensions circulent fréquemment.
J'ai envoyé des photos de livraisons de très grandes dimensions récemment reçues ainsi que de la route devant ma propriété.
Rien ni a fait.
Prudence donc
11 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Gamm Vert
Cher Client,
Je suis sincèrement désolée pour l’incident survenu sur votre commande.
Une réponse personnalisée vient de vous être adressée par e-mail.
Je vous invite à la consulter.
Je vous remercie pour votre compréhension, et au nom de toute l’équipe, je vous souhaite une excellente journée.
Bien cordialement,
Giulia
Service Relation Client Gamm vert
chalet en bois avec auvent
parfait du début a la fin je recommande ce produit
8 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Gamm Vert
Cher Client,
Un grand merci d’avoir pris le temps de partager votre avis ainsi que vous cette excellente note.
Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfait de votre achat.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes heureux d’avoir répondu à vos attentes.
Merci encore pour votre confiance et pour cette évaluation positive.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Bien cordialement,
Service Relation Client Gamm vert
bonjour GAM VERT VIVE ENFER vraiment…
bonjour GAM VERT VIVE ENFER vraiment déçu de votre magasin depuis quelle temp MAINTEMENT pourtant j'étais un client toujours fidèle a votre magasin mais aujourd'hui a été le pompon caissière désagréable je suis encore en train d'attendre son bonjour sa collègue été vraiment pas mieux non plus, je suis fort déçus ou et passe l'équipe d avant ????????. Car avoir deux son de cloche a d'un jours a l autres pas très convenable .Déjà que l'on et déçu par la qualités des produit qui n'es pas en corrélations avec prix pratiques. pourquoi nous dit que l'on peu recrédite LA CARTE et le lendemain on dit on vous fait un avoir ????????????
FRANCHEMENT DECU ENCORE HEUREUX QUI RESTE DES MAGASIN COMME JMT POINT VERT ET JARDIZOO POUR AVOIR DE BON CONSIEL UN BON RAPORT QUALITES PRIX ET DU PERSOENNEL COMPETENT ET AIMABLE
10 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Gamm Vert
Cher Client,
Je suis sincèrement désolée pour l’incident survenu en magasin.
Je comprends parfaitement votre déception, notamment concernant l’accueil reçu, le manque de clarté dans les informations communiquées d’un jour à l’autre, ainsi que votre ressenti sur la qualité des produits.
Nous regrettons sincèrement que votre fidélité ait été mise à mal par cette expérience et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.
Je vous remercie pour votre compréhension, et au nom de toute l’équipe, je vous souhaite une excellente journée.
Bien cordialement,
Service Relation Client Gamm vert
DES voleurs ..
DES voleurs ... Ce matin il n'avait pas la notice et la il manque un sac de vis et deux planche .. Et je dois attendre .. lol. Meme pas excusez moi rien .. Et en plus la notice de montage un casse tête .. N'achetez pas chez eux c'est de la M....
9 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Gamm Vert
Cher Client,
Je suis sincèrement désolée sur votre commande.
Une réponse personnalisée vous a été envoyé par mail le 09/06/2026.
Je sincèrement désolé pour ce désagrément.
Je vous remercie pour votre compréhension, et au nom de toute l’équipe, je vous souhaite une excellente journée.
Bien cordialement,
Service Relation Client Gamm vert
Matériel de qualité et couleur représentative
produit que j'attendais. Bon matériel et bons choix de couleurs. Livraison rapide. Tout s'est très bien passé
29 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Gamm Vert
Chère Cliente, Cher Client,
Un grand merci d’avoir pris le temps de partager votre avis ainsi que vous cette excellente note.
Nous sommes ravis de lire que votre expérience d’achat a été à la fois facile, agréable, efficace et rapide.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes heureux d’avoir répondu à vos attentes.
Merci encore pour votre confiance et pour cette évaluation positive.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Bien cordialement,
Service Relation Client Gamm vert
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