Mon Abri de jardin Avis 

Arrangeant, fiable, les petits problèmes sont vite résolus.
Je recommande ce vendeur.

J’avais besoin de retarder ma livraison. Ils ont été réactifs, les finitions du produits sont propres.

Nous avons passé commande en mars 2026, après réception deux panneaux étaient défectueux…. Nous faisons appel au SAV pour remplacer nos panneaux… aujourd’hui 1er septembre 2026 : nous n’avons toujours pas reçu nos panneaux!
Notons tous de même qu’en juin un colis de remplacement est arrivé puis finalement retourné car les panneaux étaient encore plus abîmés que les premiers !!!
À date c’est nous qui avons relancé le SAV car depuis le mois de juin aucune nouvelles !

ATTENTION NE PAS SE FIER À LEUR PUBLICITÉ SUR "AVIS VÉRIFIÉ" CAR SE SITE NE PREND VOS COMMENTAIRE NEGATIF!!
COMMANDE JAMAIS REÇU, PAS D'APPEL, PAS D'EXPLICATION ET POUR L'INSTANT PAS DE REMBOURSEMENT!
JE RÉFLÉCHIT À UN RECOURT

La commande est facile à passer sur le site internet, et bien informé du suivi de la livraison qui est assez rapide. Un point particulièrement positif, la bonne qualité des structures reçues ainsi que la réactivité particulièrement appréciable des équipes du service client.

Un seul bémol, une notice de montage pas assez détaillée, peu claire et incomplète. Le SAV m'a envoyé le supplément de la notice de montage du kit fenêtre rapidement.

Commande annulée avant son expédition, mais malgré cela la marchandise est expédiée.
Après réclamation, l’entreprise accepte finalement de procéder au remboursement… mais en conservant 12 % du montant payé.
Une façon assez particulière de traiter un client qui avait demandé l’annulation avant l’expédition.
Je vous laisse vous faire votre propre opinion. mais c'est une belle arnaque

Bon suivi de commande, Envoi de conseils d'installation. Suite à un problème d'une pièce manquante du fait du fabricant, bon suivi du SAV "mon abri de jardin", ils ont même appelé le SAV du fabricant quand je leur ai dit que celui-ci n'avait pas encore donné de nouvelles, et j'ai reçu la pièce sans problème.

Site très clair exhaustif
Reponse téléphonique rapide et pro
Suivi des tickets rapide
Quoi dire de plus
Leur faire confiance!

Le produit est de bonne qualité avec de belles finitions.
La notice de montage est plutôt bien faite, mais il faut prévoir plus de temps qu’annoncé.
À noter la réactivité du service commercial et de son geste lors de la commande.
Merci

Entreprise très à l'écoute de ses clients, je les ai contacter pour annuler ma commande pour des raisons d'erreur de dimensions de l'article commandé (il me plaisait et j'ai négligé ce détail important). L'annulation a été immédiate et le remboursement de l'article a suivi. Très professionnel.

J'ai commandé et reçu un Abri en bois massif 6m² TOP 28mm traité autoclave marron de chez Gardy Shelter
(Référence 64905).
Accessoirement je suis un ancien de l'École Boulle et ai été formé en ébénisterie et marquetterie et…heureusement que j'ai déjà construit pas mal de chalets, et divers abris avant.
La commande s'est bien passée, la livraison aussi.
Mais le produit reçu m'a beaucoup DÉÇU et donné pas mal de fil à retordre.
Déjà, IL N'EST ABSOLUMENT PAS TRAITÉ AUTOCLAVE, c'est de la publicité mensongère de Gardy Shelter,
ils l'ont juste passé au pistolet une lasure brun foncé sur du pin basique de chez basique, lorsque que vous sciez ou poncez le bois est "blanc" et absolument pas traité !!!
Sinon, le principal défaut et problème que j'ai rencontré, les lots de chalets doivent être stockés au soleil ou ?!? car UN 1/4 DES PLANCHES ÉTAIENT VOILÉES, CINTRÉES VOIRE INUTILISABLES…
Comme il n'y a aucun "rab" de planche (radin), eh bien il faut détordre, mouillé pour redresser ; c'est beaucoup de travail, j'ai donc été obligé de chercher du bois ailleurs chez des Leroy Merlin, Casto, Brico Dépôt pour compléter ce qui était inutilisable.
Je ne suis pas un râleur, mais je trouvais qu'il était important de le faire savoir.
Marc T

Très content de cet abri, livraison légèrement retardée mais bien arrivée, bien emballé , montage bien expliqué, rendu fini superbe, première grosse averse bonne étanchéité et service sav très réactif, je recommande

Excellents échanges et SAV avec le Site en ligne

Une catastrophe absolue, et même probablement une vraie arnaque : un coffre de jardin livré par un livreur "uberisé", qui ne laisse évidemment pas le temps d'ouvrir le carton... le coffre, beaucoup plus léger et fragile que ne le laisse supposer sa description sur le site, est cassé en plusieurs endroits. Depuis le 24 juillet, date de la livraison, aucune nouvelle de "Mon abri de jardin", malgré l'envoi d'un formulaire de demande de SAV, accompagné de photos, et malgré de nombreuses relances. A EVITER ABSOLUMENT.

Produits de qualite et service apres vente rapide et competent

2ieme commande chez mon abri de jardin
Produit conforme à la description
Mode emploi bien détaillé
SAV efficace

Bonjour
Je suis satisfait du matériel que j'ai commandé ça correspondé à mon attente. Sauf qu'il me manque une seul pièce pour le finir,même si je comprends que cela peut arriver ça fait 3 mois que j'attends et qu'on vient juste de me donner une explication avec un délais pour fin septembre.
Cordialement malgré mon impatience

Vraiment pas bon rapport qualité prix
J’ai payé un cabanon presque 4000€ la qualité est vraiment pitoyable sans parler de la notice entre problème de traduction et les explications tellement nulles franchement passez votre chemin!
Et bip bip à celui qui est à la tête de cette entreprise

La personne que j'ai eu au téléphone à bien compris ma demande et à envoyer le document nécessaire pour la futur installation . Personnel très aimable.

Je suis satisfait du service rendu par l’équipe. Ne pouvant pas me fournir les pièces commandées dans un très court délai, j’ai demandé le remboursement des commandes, ce qui a été fait dans un très court délais et les différentes communications ont été très rapides et ont répondues à mes attentes.
J’ai entre temps passé commande d’autres articles et le traitement et livraison ce sont effectués très rapidement.
A bientôt
Michel