E Leclerc Avis 

Dommage que Typhaine du Point FDJ du Leclerc du houlme nous quitte nous tenons a souligner son professionnalisme et Son sourire solaire

Vous perdez un Bon élément

⭐☆☆☆☆

Si j'aurais pu j'aurais mis moins.

E.Leclerc Ferney-Voltaire : comment perdre un client pour… un sac Cabaïa !

Je pensais simplement venir faire mes courses. Quelle erreur !

À l’entrée, l’agent de sécurité m’a refusé l’accès au magasin parce que je portais mon sac Cabaïa, que j’utilise comme sac à main. Il m’a demandé de le laisser à l’accueil. J’ai expliqué qu’il s’agissait de mon sac personnel, mais visiblement, aucune discussion n’était possible.

Alors j’ai une petite question pour la direction : comment suis-je censé faire mes courses et surtout les payer si je dois laisser mon sac, mon portefeuille et mes affaires personnelles à l’entrée ?

Je précise que toutes les autres grandes surfaces m’acceptent avec ce même sac, sans aucune difficulté. Et si un contrôle est nécessaire, aucun problème : je suis parfaitement disposé à ouvrir mon sac à la sortie.

Mais apparemment, chez E.Leclerc Ferney-Voltaire, le simple fait de posséder un sac Cabaïa suffit à transformer un client en potentiel suspect avant même qu’il ait franchi la porte.

Le plus lamentable dans cette histoire reste la manière dont j’ai été accueilli : désagréable, aucune écoute et aucune volonté de trouver une solution raisonnable.

Bravo ! Il faut quand même reconnaître une certaine efficacité : je n’ai même pas eu le temps de prendre un caddie que j’étais déjà reparti. Pas une course, pas un centime dépensé. Voilà une belle démonstration de fidélisation client. 👏

À force de vouloir contrôler les clients avant même qu’ils entrent, il ne faudra pas s’étonner qu’ils aillent dépenser leur argent ailleurs.
À
Un sac Cabaïa n’est manifestement pas le bienvenu à Ferney-Voltaire. Mes achats, eux, seront désormais les bienvenus dans les autres enseignes.
Une expérience aussi ridicule qu’incompréhensible. Je n’avais encore rien acheté que j’avais déjà une excellente raison de ne plus revenir.

Magasin LECLERC à Vendôme (41) est une vraie catastrophe.
Ne réapprovisionne pas ses rayons.
Je voulais des stickers Panini de la coupe du monde.
Avant la fin de la coupe du monde il n'y en avait déjà plus et n'ont JAMAIS remis de boîtes de stickers dans leurs rayons.
UNE HONTE CE MAGASIN.

Savez-vous qu'au Leclerc Quimperlé au rayon poissonnerie, il est vendu du saumon frais pour les animaux ??? Et oui....honte à vous Leclerc. Savez-vous que ces morceaux mis sous vides pourraient être destinés aux gens qui n'ont pas un extraordinaire pouvoir d'achat ???? Non Leclerc préfère considérer les animaux au dessus des clients. Quelle honte à notre époque !!!! Et votre projet de rayon ANTI GASPI, il en où Leclerc ???? Lamentable . Autre chose, verifez bien vos tickets de caisse car depuis qu'il n'est plus obligatoire de vous les donner, les erreurs sont quotidiennes. Et le discours des fausses excuses à la caisse centrale est bien rodé.

Bonjour quand ils y a en bout de rayons des lots de boîtes de thon il retire les boîtes individuelle dû rayon ont pousse à là vente honteux cela fait deux fois que cela m'arrive

1 étoile – Ebook payé mais impossible à lire, et aucun service ne résout le problème

J’ai acheté le 21 août 2026, sur l’e-librairie E.Leclerc, le livre numérique « Sel » de Jussi Adler-Olsen.

Impossible de lire le livre acheté : lors de l’activation avec Adobe Digital Editions, le message « E_LIC_ALREADY_FULFILLED_BY_ANOTHER_USER » apparaît et le fichier reste inutilisable.

J’ai d’abord contacté Vivlio, qui m’a demandé de me rapprocher du site vendeur. J’ai donc contacté E.Leclerc, qui m’a à son tour renvoyée vers Vivlio. J’ai de nouveau contacté Vivlio le 26 août et, malgré l’enregistrement de ma demande, je n’ai toujours obtenu aucune solution.

J’ai finalement demandé l’annulation et le remboursement de cet achat puisque le livre que j’ai payé reste inutilisable.

Le 1er septembre, E.Leclerc m’a même envoyé une enquête de satisfaction. J’ai indiqué que le problème n’était pas résolu, en rappelant ma réclamation. À ce jour, toujours aucune réponse permettant de débloquer mon ebook ou de me rembourser.

Je trouve particulièrement regrettable qu’un client puisse être ainsi renvoyé d’un service à l’autre, sans qu’E.Leclerc ou Vivlio ne prenne réellement en charge le problème.

Je déconseille donc pour le moment l’achat d’ebooks sur cette plateforme.

J’espère toutefois que cet avis permettra enfin à E.Leclerc de prendre connaissance de mon dossier et de m’apporter une véritable solution.

Je tenais à remercier le leclerc de Dinan pour son petit rayon surgelé sans gluten.
Ceux-là m'évite d'aller à carrefour à Pacé.

Promo jusqu'au 15/08/26 d'huile olive extra vierge Rustica Marque Repère à 7,49€/L en bouteille de 1 litre. Il y en avait pas le 14/08 en rayon.
On passe commande auprès de l'accueil de 3 bouteilles. Aujourd'hui 01/09 nos 3 bouteilles sont disponibles soit disant a l'accueil.
Là, à l'accueil, on essaie de nous refourguer 3 bouteilles 0,75l d'huile tournesol en nous disant que c'est pareil et c'est ce qu'aurait remis le responsable du rayon à notre attention. De qui se moque t'on? En rayon que des bouteilles de 1L Pouget rien d'autre. Je reviens à l'accueil avec ces 3 bouteilles et là on me dit que c'est pas possible, que personne ne peut prendre de décision. Donc, en absence de décideur, impasse!

Service après-vente déplorable. Voici presque un mois que j'ai renvoyé mon PC encore sous garantie pour réparation que ma fille à besoin pour le lycée. Et du coup pour la rentrée elle fera sans , grâce à leur service plus que pitoyable. J'ai réussi après X appels à avoir quelqu'un qui pour finir me répond qu'ils ne peuvent rien faire tant qu'ils n'ont pas eu de retour de leur sous traitant. A part le relancer. J'ai acheté mon PC chez eux et non à un sous traitant. Aucun remboursement de proposé ou remplacement du PC. Aujourd'hui ma fille ce retrouve au lycée sans son outil de travail. Et n'en on rien à faire.
Donc en attente d'un miracle à ce jour. Première et dernière fois que je commande chez eux .

Des voleurs, j’ai commandé un chargeur et je n’ai pas su qu’il était arrivé en magasin Leclerc donc il est reparti, et suite à plusieurs appel aucune réponses personnes ne sait, et par mail plus de 10 mails depuis 3 mois et 0 réponse, je vais perdre mes 25 euros je crois…

Je n'ai jamais vu un site aussi médiocre. Impossible de passer commande en parapharmacie. Refus de paiement à chaque tentative, le site refuse systématiquement
mon paiement, je les ai appelés 5 fois on me dit qu'il y a un problème technique que les techniciens vont résoudre rapidement, en vain. Par contre pour m'envoyer de la pub la ça fonctionne. Cerise sur le gâteau on m'envoie une promo supplémentaire sur les articles que je souhaite commander et toujours impossible de payer.
Tant pis pour e.leclerc je passe commande ailleurs.

Je voudrais bien dire au monsieur du magazine qui nous a aider avec la batterie merci beaucoup !

J'ai commandé 2 set de valises Burton qui n'ont jamais été livrées... Aucun moyen de savoir où sont ces valises ni avec La Poste ni avec Leclerc… malgré 3 emails de réclamation aucune réponse, juste 50% de remboursement et aucune valise reçue… Bref zéro service client et une belle arnaque, c'était mon premier achat en ligne sur leur site et ça sera le dernier

J'ai commandé en service livraison un lot de 3 boîtes de saucisses censé peser 1,2kg. À l'arrivée c'était des boîtes de 200 g soit 600 g au total. Ma demande de remboursement a été refusé en me disant que j'avais reçu des boîtes de 400 g chacune. C'est absolument faux puisque les boîtes de 400 g n'existent pas ! Ma deuxième demande de remboursement n'a même pas obtenu de réponse. Au-delà du vol c'est du mépris et c'est inadmissible je suis obligé de transmettre à la DGCCRF (et je m'en serais bien passé)

Très déçu par le prix d une patisserie. Il y a 1 mois elle était à 3,90€ aujourd'hui 4,95€. Impressionnante l augmentation. Vous prenez un dessert chez un patissier de renom à Lyon c à 6,40€. Rien a voir au niveau du goût. C un peu cher chez Leclerc...

J'ai effectué un achat en ligne d'un complément alimentaire pour la ménopause, et je l'ai reçu défectueux, les capsules avaient fondues surement pendant le transport. Alors déjà pour faire la réclamation, faut avoir les nerfs bien accrochés, on nous fait perdre notre temps, devoir attendre les étiquettes de renvoi du produit, retourner pour renvoyer le colis, et en plus on dit qu'il faut attendre plus de 14 jours pour pouvoir être remboursé et pouvoir racheter le produit . Bref, je ne vous conseille vraiment pas de commander chez eux, d'ailleurs, moi c'est terminé e.leclerc.com

J'ai commandé un lave linge (neuf) sur Leclcerc internet.
La livraison été conforme,choix de livraison avec RDV (prix plus élevé), cependant après déballage une rayure est présente sur le flanc gauche du lave linge.
Après avoir fait un mail au service après vente Leclcerc afin de le signaler, j'ai été redirigée vers une "foire aux questions".
Cette réponse est déplorable.

Entre les produits DLC limite, le manque d'amabilité des livreurs et cerise sur le gâteau: le refus de continuer à me livrer parce que j'habite 700 mètres trop loin que le dépôt... cette enseigne à laquelle j'étais fidèle depuis de nombreuses années m'a rendu un notable service avec ce dernier critère ! J'ai trouvé pleine satisfaction chez un concurrent qui lui, mérite amplement 5 étoiles en termes de qualité de services et de produits.

Des arnaqueurs, tout simplement. J'ai commandé un téléphone sur leur site, le colis a été perdu. Après d'innombrables appels à un SAV de mauvaise foi, on ne me rembourse qu'une partie de la commande. Le reste ? Ils le mettent sur une carte "fidélité leclerc", utilisable que chez eux donc. La loi leur impose de rembourser entièrement sur ma CB, le moyen de paiement initial, mais ils n'en ont rien à faire. De purs arnaqueurs hors la loi, qui persistent à prétendre que leurs CGV malhonnêtes surpassent la loi française. Plus jamais je ne commanderai quoi que ce soit chez ces escrocs et j'invite tout le monde à fuir cette enseigne.

J’ai commandé une tablette de marque Apple! Livraison super rapide et efficace. Sinon j’ai aussi une excellente expérience à l’espace culturelle aussi ou un prix réduit à été appliqué puisqu’il était marqué sur le site!