Microsoft Avis 

entreprise horrible sur tout système de compte atroce, politique ragoutante je pris vraiment pour qu'ils ferment un jour

Cela fait 2 fois que je dois changer mon mot de passe 2 fois que sans la connexion je ne peux accéder qu'à l'aide via IA qui me fait demander un code ou une autre adresse mail à laquelle ils sont censés envoyer un code que je ne reçois jamais. j'ai un abonnement payant. La dernière fois j'ai du envoyer un recommandé pour obtenir une solution. C'est invivable et surtout humainement innacceptable.

Vous êtes tellement mauvais, que le jour où je trouve une solution pour travailler sans vous, je vous quitterez sans hésiter et sans vous regretter :
Je viens de me prendre une mise à jour inattendu, toute mon interface a bougé, mes réglages écrans, tout s'est littéralement mélangé sur mon bureau... Comment on fait pour travailler professionnellement avec vous ??
Je ne vous supporte plus !

impossible de créer un compte pour une raison inconnue alors qu'ils aillent se faire...

Avec le nouveau système à double identification, il est impossible de connecter à la messagerie M365 après avoir changé de téléphone (support d'Authentificator).
Connexion messagerie => Authentificator
Connexion au support => Authentificator
Connexion à l'admin => Authentificator
Connexion au site indiqué par l'IA => Authentificator
Et évidemment, totalement impossible de parler à une personne du support. Résultat, plus de mail sur l'iPhone et perte de tous les accès qui passent aussi par le mail pour valider un accès (banque, sites divers...).
C'est KAFKA chez Microsoft !

Je suis toujours déçue par les produits microsft j'ai tout désinstallé et en plus j'ai quitté linkedin. Les virus et tout ça joue avec mes nerfs.

Impossible d'avoir un être humain, tout passe par L'IA et ça tourne en rond, perte de temps et d'énergie pour constater que le service client n'existe plus.

SAV et assistance nulle , récupération de clé bitlocker impossible et ordinateur bloqué suite à une mise à jour. Une succession de problèmes et d'impasses dans les tentatives de récupération de ma clé sur mon compte windows, rien ne fonctionne, mes appareils n'apparaissent plus sur mon compte, mon adresse email de récupération de code de sécurité ne reçoit aucun code, le SAV est une IA ou un site qui me fournit une multitude d'adresse aka.msqui sont autant d'échec, enfin bref une situation impossible et un dysfonctionnement total de microsft! La palme du nul et un ordinateur perdu pour une clé irrécupérable même au téléphone avec un assistant impuissant! 0+0 la mouise.

Marque devenu écœurante, plus de service technique humain. J'ai une micro entreprise et je ne peux plus travailler sur Excel pour mes factures alors que mon abonnement est valide et personne pour me dépanner. Je suis dégouté.

Windows est littéralement un logiciel de pistage et c'est approuvé par le FBI
Le seul truc bien c'est Minecraft et encore.

Je mets une étoile car il est impossible de mettre zéro. Mon compte Microsoft a été piraté via un vol de jetons de connexion (session hijacking). Le pirate a immédiatement modifié mon adresse e-mail principale en une adresse frauduleuse.

J'ai contacté le support en fournissant TOUTES les preuves d'identité possibles : la facture d'achat officielle de mon jeu Minecraft (avec la clé de produit (Product Key) unique et d'origine. La conseillère au téléphone a elle-même confirmé que mon nom de famille était toujours le même sur le compte.

Le support m'a envoyé un e-mail officiel confirmant noir sur blanc qu'un "accès non autorisé a eu lieu". Mais au lieu de restituer le compte à son propriétaire légitime, la réponse de Microsoft est lunaire : ils ont banni et suspendu le compte définitivement "par sécurité", me disant textuellement que ma partie est irrécupérable et que je n'ai qu'à racheter le jeu sur un nouveau compte !

C’est une honte absolue. Microsoft punit les victimes de piratage au lieu de les aider et s'en sert pour essayer de vous faire repasser à la caisse. C'est la deuxième fois que cela m'arrive, et cette fois c'est terminé. Plus jamais je n'achèterai un jeu chez eux, plus jamais de Game Pass, et plus jamais de console Xbox. Fuyez leur écosystème, ils n'ont aucun respect pour leurs clients et leur support est d'une incompétence rare.

Je suis client Microsoft 365 Business pour mon entreprise et l’unique administrateur du compte. À la suite d’un problème avec Microsoft Authenticator, je n’ai plus accès à mon espace d’administration.

Le problème est urgent et pourtant il est extrêmement difficile d’obtenir de l’aide : numéros de téléphone qui renvoient vers un serveur vocal en boucle, réponses automatiques et impossibilité d’ouvrir facilement un dossier puisque l’accès au compte est justement bloqué.

Je continue pourtant d’être facturé pour un service auquel je ne peux plus accéder normalement.

J’attends simplement qu’un conseiller compétent ouvre un dossier et procède à la réinitialisation de l’authentification multifacteur après vérification de mon identité et de la propriété du compte.

Organisation concernée : ORMA.
J’espère qu’une prise en charge rapide permettra de résoudre enfin cette situation.

Vous êtes la pire entreprise que j’ai vu de ma vie, votre incapacité à nous rendre nos comptes Microsoft juste car cela génère moins de coup et plus de rendement parce que vous vous doutez bien que les gens vont repayer ce qui leur a été volé !!
Vous avez tout les pouvoirs de nous rendre nos compte et de sauver le cœur de millions de personnes, vos actions sont pires que de laisser 100 personnes sans eaux ni nourriture !
C’est juste un comportement inhumain qui devrait être puni !

J'ai acheté microsoft 365, je rencontre un problème sur le site microsoft pour l'activer : il y a un test pour savoir si je suis un humain, que je réussis, mais le système est bloqué à ce stade. J'appelle le 080058121, un chat bot complètement inefficace me répète sans cesse le même message. On doit acheter des produits (trop) coûteux pour n'avoir aucune assistance en cas de souci. C'est honteux. J'ai déjà perdu 1h. Je vais finir par acheter un Mac

SAV pitoyable... 3 renvois de la console pour surchauffe et non resolu... echange standard celle recue le ventilo ne fonctionne meme pas=
payé une reparation pour ca cest a la imite du vol

J'ai souscrit à l'essai gratuit d'un mois au logiciel 365 du 05/05 au 05.06.2026 . J'ai annulé l'abonnement après quelques jours d'observation du logiciel. Ma demande a été enregistrée, pourtant microsoft a encaissé 99 euros le 07.06.2026. Malgré toutes mes démarches, je n'ai aucun retour de microsoft. c'est une arnaque!

J'en ai marre de tout le temps, quand veut juste alligner une image comme un drapeau juste près d'un texte et hop ça part dans tout les sens, wesh on est en 2026 pas en fin de la Seconde Guerre Mondial ! Et mettre un drapeau au hasard et tap le texte bloqué

Des bugs d'authentification trés régulier, reglée au bout de plusieurs heures rien ne va , mettez-vous à la poubelle comme mon mac j'ai loupé ma course au farm sur skysword a cause de votre incompétence qui est très flagrante donc aller cordialement vous enfoncez votre souris dans n'importe quel orifice

Mon dieu ! Comment une entreprise aussi grande peut-elle autant négliger ses clients ! Franchement une honte a ciel ouvert ! Ya des gens qui bossent réellement chez eux ou alors. Deux heures que j'essayer d'activer mon windows 11 pro, sauf que serveur vocal fermé et renvoi vers une page web. Sauf que je peux plus me connecter parce que leur service est en panne. Pour nous envoyer leurs m**** de copilot la ca se fait tout seul mais pour la base de la base ya plus personne ! Franchement vous etes méprisants !

je besion le microscoft pour se foncsonner