Maxi Zoo France Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

4,5

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 1 921 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient grandement le personnel pour ses conseils avisés, son professionnalisme et son accueil chaleureux, soulignant leur disponibilité et leur serviabilité. Ils trouvent également une grande variété de produits d'excellente qualité, ce qui leur permet de toujours trouver ce dont ils ont besoin pour leurs animaux. Cependant, certains clients ont signalé des préoccupations concernant la disponibilité de certains produits, comme des volumes spécifiques ou des références irrégulièrement suivies, et des problèmes avec des articles défectueux. De plus, quelques personnes ont mentionné que les prix peuvent être plus élevés en magasin par rapport à internet, constatant une augmentation au fil du temps.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les clients notent constamment des expériences positives avec le personnel, le décrivant comme très... Voir plus

Product

Les clients ont eu des expériences positives avec les produits, appréciant la qualité, le large choix et les... Voir plus

Service

Les clients partagent des opinions positives sur le service, soulignant l'amabilité, la disponibilité et les... Voir plus

Price

Les gens signalent des expériences ambigues avec les prix, certains les trouvant raisonnables et abordables... Voir plus

Quality

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de la qualité, les consommateurs appréciant la... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis allé dans le magasin maxi zoo à Tignieu et je suis ravi !!! J’ai immédiatement été contacté par un vendeur qui m’a gentiment conseillé, et j’ai acheté le produit que j’avais besoin et qui cor... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Les vendeuses sont de très bon conseil, elles savent indiquer les produits les mieux adaptés aux spécificités de notre animal (âge, poids, pathologies etc). Elles ont beaucoup de patience et de pédago... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

L'accueil, le conseil et la disponibilité des produits et du personnel. Je regrette que les sacs de croquettes que je prends pour mon chihuahua ne soient pas disponible en moins gros volume....(Propl... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Aujourd'hui je suis aller acheter une couche réutilisable pour ma chienne qui a ces chaleurs là dame dans le magasin ma très bien conseillé et a pris le temps de m'expliquer et de lui essayer

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Animalerie

Écrit par l'entreprise

Alimentation, accessoires et produits de soins pour votre chien, chat, rongeur, furet, oiseau, poisson et reptile. Maxi Zoo, tout pour vos animaux. Des conseils d’experts pour le bien-être de vos animaux de compagnie. Retrouvez-nous dans l'un de nos 360 magasins ou sur notre boutique en ligne www.maxizoo.fr


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

5 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

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4,5

Tous les avis

(5 030)

1 908 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 4 sur 5 étoiles

Toujours beaucoup de choix

Toujours beaucoup de choix, magasin agréable, personnel sympathique.

22 juillet 2026
Avis spontané
Logo de Maxi Zoo France

Réponse de Maxi Zoo France

Bonjour Catherine,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que vous appréciiez le choix proposé en magasin, l’ambiance agréable ainsi que l’accueil de notre équipe.
Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon magasin toujours un bon…

Très bon magasin toujours un bon accueil et j’adore leurs vidéos en ce moment avec l’influenceuse Nina !

20 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Maxi Zoo France

Bonjour Sophie,
Merci pour votre message ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de l’accueil en magasin et que nos contenus vous plaisent également. 😊
Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France

Noté 5 sur 5 étoiles

Du conseil et de la disponibilité

Du conseil et de la disponibilité.
Seul bémol : le manque de certaines marques, mais on peut trouver un equivalent

20 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Maxi Zoo France

Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous appréciez la disponibilité de notre équipe et les conseils apportés. Nous prenons également note de votre remarque concernant certaines marques que vous aimeriez retrouver davantage en magasin.
Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien accueillie

Très bien accueillie, mes chihuahuas sont toujours heureux d'aller dans le magasin. Harnais, croquettes, friandises et jouets tout y est ! Le personnel est formidable et professionnel. Des conseils top !
Merci à l'équipe de Barjouville

20 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Maxi Zoo France

Bonjour Vanessa,
Merci beaucoup pour ce chaleureux commentaire ! 😊 Nous sommes ravis que vous et vos chihuahuas passiez toujours un agréable moment dans notre magasin. Vos compliments seront transmis avec plaisir à l’équipe de Barjouville.
Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France

Noté 5 sur 5 étoiles

Personnel très accueillant

Personnel très accueillant, de bons conseils avec le sourire. Quand je viens avec mon chien, toujours une petite phrase gentille pour lui. Concernant les produits, tout est au top : choix, qualité, prix

20 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Maxi Zoo France

Bonjour Rafaële,
Merci pour votre retour si positif ! Nous sommes heureux que vous appréciiez l’accueil de notre équipe ainsi que le choix, la qualité et les prix de nos produits. C’est toujours un plaisir de recevoir votre visite avec votre compagnon à quatre pattes. 🐶
Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France

Noté 5 sur 5 étoiles

Super équipe

Super équipe, supers prix, supers magasins !

18 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Maxi Zoo France

Bonjour Célia,
Merci beaucoup pour votre message ! 😊 Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos magasins, de nos prix et du travail de nos équipes. Votre confiance nous fait très plaisir.
Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France

Noté 5 sur 5 étoiles

L'équipe et au top très a l'écoute…

L'équipe et au top très a l'écoute aimable et souriante,
Une grande variété de produits et de bonne qualité superbe magasin très accueillant.

19 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Maxi Zoo France

Bonjour Marina,
Merci pour votre retour et vos compliments envers notre équipe. Nous sommes heureux que vous appréciiez l’accueil, l’écoute et la variété de produits proposés en magasin. 😊
Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France

Noté 4 sur 5 étoiles

Attention aux tarifs car zoo plus est…

Attention aux tarifs car zoo plus est aussi un acteur très intéressant au niveau tarif

19 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Maxi Zoo France

Bonjour Bertrand,
Merci d’avoir partagé votre avis. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant les tarifs et comprenons qu’il soit naturel de comparer les offres disponibles sur le marché. Nous vous remercions pour votre retour, qui nous aide à continuer à nous améliorer.
Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France

Noté 4 sur 5 étoiles

Très bon accueil

Très bon accueil au nouveau magasin MaxiZoo de Courbevoie (92)

18 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Maxi Zoo France

Bonjour Corinne,
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que votre découverte de notre magasin de Courbevoie se soit accompagnée d’un accueil à la hauteur de vos attentes. 🙂
Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France

Noté 5 sur 5 étoiles

Un magasin au top

Personnel très gentil, présent, aimable et disponible, cherche à satisfaire le client et à répondre à ses attentes, que ce soit pour un achat ou un retour.
Magasin propre, bien rangé et beaucoup de choix.
Bref, une adresse à connaître.

18 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Maxi Zoo France

Bonjour Catherine,
Merci pour votre très beau retour ! 😊 Nous sommes heureux que vous appréciez la disponibilité, la gentillesse et l’implication de notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour nos collaborateurs.
Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France

Noté 5 sur 5 étoiles

Toujours un très bon accueil et de bons…

Toujours un très bon accueil et de bons conseils. J’ai besoin d’alimentation spécifique pour mes 2 chats et j’ai toujours trouvé.

18 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Maxi Zoo France

Bonjour Marie,
Merci beaucoup pour votre fidélité et votre confiance. Nous sommes ravis que vous trouviez toujours les produits adaptés aux besoins de vos chats et que l’accueil ainsi que les conseils de notre équipe répondent à vos attentes. 🐱
Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France

Noté 5 sur 5 étoiles

Formidable!

Formidable!! Équipe très compétente et sympathique

18 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Maxi Zoo France

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la compétence et la sympathie de notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour nos collaborateurs.
Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France

Noté 4 sur 5 étoiles

pas de difficulté pour trouver ce que l…

pas de difficulté pour trouver ce que l on cherche, commande facile et rapide, livraison domicile parfaite et rapide

15 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Maxi Zoo France

Bonjour,
Merci pour votre message ! Nous sommes heureux d’apprendre que votre expérience d’achat en ligne s’est déroulée dans les meilleures conditions, de la commande jusqu’à la livraison à domicile.
Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France

Noté 5 sur 5 étoiles

Personnel souriant

Personnel souriant, accueillant. Le magasin est propre et bien achalandé

15 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Maxi Zoo France

Bonjour Samantha,
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe ainsi que la qualité et l’organisation du magasin.
Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France

Noté 5 sur 5 étoiles

Service client

Les employés du magasin sont proches du client, prêts à vous aider et à vous conseiller. Le magasin est propre, bien achalandé et agréable à visiter.

17 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Maxi Zoo France

Bonjour,
Merci pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que vous ayez trouvé une équipe disponible pour vous accompagner et vous conseiller, ainsi qu’un magasin agréable à visiter.
Bonne journée à vous, L'équipe Maxi Zoo France

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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