Maxi Zoo France Avis 

5 299
TrustScore 4.5 sur 5

4,5

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 1 953 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient particulièrement l'accueil chaleureux et les conseils avisés prodigués par une équipe toujours souriante et professionnelle dans les magasins. Les consommateurs soulignent également la grande variété de produits de qualité proposés à des tarifs très abordables pour leurs chers animaux de compagnie. Cependant, certains clients ont également noté des expériences moins agréables, mentionnant un accueil parfois froid ou distant de la part d'une minorité de vendeurs. Quelques personnes ont aussi signalé des problèmes récurrents liés à la qualité de certains articles ou à des colis reçus en mauvais état.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les clients partagent des opinions positives sur le personnel, soulignant un accueil chaleureux et des... Voir plus

Product

Les clients notent constamment des expériences positives avec les produits. De nombreux consommateurs... Voir plus

Service

Les gens signalent des expériences positives avec le service, soulignant un accueil chaleureux et sympathique... Voir plus

Price

Les utilisateurs décrivent des interactions ambigües concernant les prix. D'un côté, beaucoup de... Voir plus

Quality

Les consommateurs trouvent la qualité générale des produits positive et satisfaisante. Beaucoup apprécient le... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Magasin impeccable toujours bien accueillie et renseignée. Des produits de très bonnes qualités et un choix multiple dans toutes les catégories. Bon les prix sont raccord avec la qualité proposée. J'a... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Comme toujours, sur un certain nombre d'articles animaliers, on peut tomber sur des prix plus raisonnables qu'ailleurs, voire diminués de moitié pour les dates courtes même si ce sont de grandes marqu... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour je vais souvent au maxi zoo d'Yvetot en Normandie. Accueil très chaleureux et agréable personnel très compétent et save bien nous renseigner si besoin. Prix intéressant. Je remercie toute l... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Maxi Zoo est mon magasin préféré et les croquettes pour mes 2 chiennes sont leur marque. Le personnel connait super bien ses produits et les conseils sont toujours judicieux. Ne changez rien et contin... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Animalerie

Écrit par l'entreprise

Alimentation, accessoires et produits de soins pour votre chien, chat, rongeur, furet, oiseau, poisson et reptile. Maxi Zoo, tout pour vos animaux. Des conseils d’experts pour le bien-être de vos animaux de compagnie. Retrouvez-nous dans l'un de nos 360 magasins ou sur notre boutique en ligne www.maxizoo.fr


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

5 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 97 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,5

Tous les avis

(5 299)

1 891 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon magasin

Très bon magasin, personnel souriant,très agréable magasin bien entretenu.
Prix abordable ainsi que de très bons produits.
Je recommande fortement ce magasin

5 septembre 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Expérience catastrophique

Expérience catastrophique
J’ai du faire une 2ème commande en urgence la même semaine car la première est perdue, le plus drôle c’est que j’en ai aucune puisque la 2ème est également introuvable
J’habite dans le 16e à Paris, je n’imagine même pas ce que ça aurait été à la campagne
À fuir
Vous avez les mêmes produits sur Amazon avec un vrai suivi…

5 septembre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Proche de chez moi accueil conseil…

Proche de chez moi accueil conseil geniaux personnel tres agreable toujours souriant et attentionné que ce soit vis a vis des animaux venant en magasin que des proprietaires...toujours un mot agreable c est appréciable je recommande

5 septembre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Le magasin de civrieux d azergues est…

Le magasin de civrieux d azergues est bien achalandé ..les gammes sont complètes et de qualité et Jessica est extraordinaire pour des conseils adaptés à notre animal Alysee, car elle est éducateur canin, ce qui est un atout indéniable.. elle nous as aidé pour la propreté de notre chiot et trouver d autres problématiques auquel je n avais pas idée.. en appliquant les consignes et conseils, on voit l évolution significative.. mille merci à jessica..vraiment

4 septembre 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Toutes les commandes sont erronées.

Je possède un chat et je commande toujours les mêmes quatre produits ; pourtant, Maxi Zoo m'a envoyé les mauvais articles à chaque fois ! Aujourd'hui, ils ont fait fort dans la bêtise en m'envoyant de la nourriture pour chiens au lieu de celle pour chats. Bravo Maxi Zoo ! Réfléchissez bien aux personnes que vous embauchez !

5 septembre 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Conseiller tres hautain

Conseiller tres hautain, qui n’a pas su répondre à mes interrogations.
De plus un jugement a été émis sans raison valable. Je ne reviendrai plus.

5 septembre 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

J'achète de la pâtée hill's pour mon…

J'achète de la pâtée hill's pour mon bouledogue français depuis des années et depuis quelques temps, elle a changé de texture et est très molle. Peut-être contient elle plus d'eau, en tous cas, mon chien (avec son museau plat) a du mal a la manger, je dois l'aider en lui donnant à la petite cuillère.. ce serait bien que la texture de cette pâtée redevienne comme avant..

5 septembre 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Très bon magasin à Haguenau

Très bon magasin à Haguenau, dommage qu'il n'y ait pas les croquettes chats hyppoalergenique en gros volume.. sinon pas de soucis, personnel accueillant et disponible

3 septembre 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Nullissime

Livraison par Colissimo d’un colis de 15kg de boîtes pour chien initialement prévue à domicile. Pas d’appel du livreur. Mail reçu pour m’avertir du dépôt à la poste qui me précise que j’ai eu un échange avec le livreur!! La bonne esbroufe. Maxi Zoo affiche “erreur” sur son site si vous souhaitez faire une réclamation. Les boîtes de pâtés, sont arrivées dans un carton défoncé scotché et re-scotché, à l’intérieur quasiment toutes les boîtes étaient cabossées. Je me suis trimballée 15kg dans un caddie car je ne suis pas véhiculée. La livraison à domicile c’est pas pour le fun!

5 septembre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Boutique de Villeneuve d’Ascq

Boutique de Villeneuve d’Ascq -
Les employés sont très doux, et je suis contente d’avoir une boutique dans ma ville. Il y a pile les références que je prends pour mon chihuahua, mais seulement 1 ou 2 produit en stock à chaque fois en rayon. Je vérifie toujours sur lappli avant de me déplacer. Le magasin est agréable il y a un large choix de produits. Petit + pour le collecteur de dons pour la SPA

4 septembre 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Manque de compétences

Manque de compétences, manque de sens commercial
Rentabilité oblige
Petit joueur sur par des asiatiques????🤑🤑🤑
Trois. Chiens deux chats, je ferai en sorte dorénavant de me battre sur des professionnels indépendants.
Je ne suis ni mendiant, ni clochard…
Encourageons la compétence de toute urgence.

4 septembre 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus