LA COMPAGNIE DES ANIMAUX Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

4,4

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 604 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient la grande variété et la qualité des produits, souvent disponibles à des prix très compétitifs. La rapidité du traitement des commandes et l'efficacité de la livraison sont fréquemment soulignées par de nombreuses personnes. Le site internet est jugé clair et bien conçu, rendant l'expérience d'achat simple et satisfaisante pour la plupart des utilisateurs. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes de livraison, incluant des retards, des colis non reçus ou des adresses erronées. Des préoccupations ont aussi été soulevées concernant l'emballage insuffisant, causant des produits endommagés ou des fuites. Quelques personnes ont également signalé des articles incorrects ou inadaptés, et ont trouvé les frais de port parfois élevés.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les gens signalent des expériences positives avec les produits, soulignant leur bonne qualité et leur... Voir plus

Delivery service

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le service de livraison, les clients appréciant la... Voir plus

Order

Les clients ont eu des expériences positives avec la commande, louant la facilité du processus et la rapidité... Voir plus

Price

Les clients partagent des opinions positives sur les prix, les jugeant très corrects, compétitifs et... Voir plus

Website

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le site web, le trouvant facile à utiliser, clair... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Site proposant beaucoup d’articles pour « vos compagnons à quatre pattes » ! Cependant, je n’ai pas du bien comprendre la gestion du PASS tranquillité en livraison de croquettes que j’ai arrêté car je... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

produit livré très rapidement. Le vrais plus est l'assistance vétérinaire. J'ai appelé pour avoir un conseil et suis tombé sur un répondeur. Sans laisser de message j'ai été rappelé 3 jours après (... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Depuis que c'est la compagnie GLS qui me livre, tout est parfait ! La Compagnie de Animaux a réduit son délai de livraison et cette fois-ci, la litière Cat's Best était en promo, j'apprécie. Merci.

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai passé commande le samedi 11/07 et comme promis ma commande a bien été remise au transporteur aujourd'hui et je tiens à vous remercier pour votre sérieux et votre rapidité ! Je recommande à 1000%


À propos de l'entreprise

  1. Animalerie

Écrit par l'entreprise

La Compagnie des Animaux est le site vétérinaire de référence pour les produits vétérinaires. Créée par le Docteur Philippe Drouet et gérée par une équipe de vétérinaires passionnés toujours en exercice, c’est avec expertise et bienveillance que la Compagnie des Animaux prend soin de vos amis à poils, à plumes ou à écailles.


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

3 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 88 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,4

Tous les avis

(2 617)

624 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 2 sur 5 étoiles

Livraison déplorable.

Pour ce qui est du produit je viens juste de commencer le traitement. La commande s'est très bien passée et la mise en livraison a été rapide mais ... colissimo a mis une semaine pour nous livrer. Livraison remise à trois reprises pour cause de perturbati

13 juillet 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Tapis rafraichissant Trixie à prix…

Tapis rafraichissant Trixie à prix correct mais qui semble de qualité différente de celui acheté il y a quelques années (plutôt mou avec une tendance à se compacter quand le chien se couche dessus), à voir à l'usage

20 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Grand choix d'articles pour nos…

Grand choix d'articles pour nos compagnons Prix corrects et livraison au cabinet vétérinaire rapide et dans les délais annoncés.
notre matou de 11 ans raffole des petites pâtées humides et c'est bon pour sa santé

8 juillet 2026
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

J'ai commandé 2 tubes un dimanche et…

J'ai commandé 2 tubes un dimanche et envoyé un message le même jour pour annuler l'un des tubes. J'ai reçu une réponse le mercredi suivant me proposant de retourner le second tube A MES FRAIS.
La procédure indiquée sur le site est donc inopérante.

28 juin 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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