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Gewerblicher Paketversand flexibel und effizient: MyDPD Business, das Profi-Tool für Ihren Online-Versand von Paketen mit DPD.
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Wailandtstraße 1, 63741, Aschaffenburg, Allemagne
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1,1
Mauvais
5 k avis
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
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Aucune information fiable colis bloqué
Colis retour Vinted (partenariat Shoptoshop Chronopost) bloqué à Berlin depuis le 20 janvier : suivi inactif depuis cette date au motif irrecevable "code porte manquant" alors qu'il s'agit d'un magasin.
20 janvier 2026
Avis spontané
Problèmes sur le centre dpd d'Aschaffenburg
Deux colis Vinted en transit depuis 10 jours au centre d'Aschaffenburg ! Que se passe-t-il ????
Quelqu'un peut-il donner des informations ?
28 décembre 2025
Avis spontané
incompetent
on ma donner 2 fois 2 dates ou je n'ai pas recus mon colis cela fait 1 mois entier que j'ai commander et mon colis est tjrs en Allemagne ! c'est scandaleux...
15 décembre 2025
Avis spontané
Colis confisqué
Suivi incohérent, service client vide — possible confiscation inexplicable
J’ai expédié un colis de la France vers l’Allemagne. Après 5 jours, le suivi DPD indique des événements contradictoires : échec de livraison, dépôt en point retrait, puis notification que le colis serait « aux mains des douanes » et pourrait être confisqué/détruit.
Pourquoi des douanes pour un envoi intra-UE ? Quel est le cadre légal pour détruire un objet de valeur (un seau Christofle Gallia en argent) ? Aucune explication crédible fournie par DPD, uniquement des réponses automatiques et des arguments creux.
Conséquences : objet de valeur en risque, absence de prise en charge, pas d’alternative proposée (retour, preuve, compensation).
Expérience client inacceptable — DPD doit clarifier la situation et proposer une solution immédiate (localiser l’objet, prouver motif douane, proposer retour ou indemnisation). À éviter tant que le service client reste aussi inefficace.
23 octobre 2025
Avis spontané
Le suivi de livraison de mon colis…
Le suivi de livraison de mon colis accuse un retard significatif, celui-ci étant en cours depuis plusieurs semaines. Bien que le livreur semble effectuer des passages quotidiens devant le lieu de livraison, la livraison n'est toujours pas effectuée. De plus, les tentatives de contact par téléphone et SMS ont engendré des frais supérieurs à 30 euros, sans pour autant aboutir à une résolution du problème. Je crois qu'il serait important de faire une plainte collective
25 septembre 2025
Avis spontané
Aucune info sur le suivi
Aucune info sur le suivi, impossible de savoir où est mon colis.
J'avais deux colis à livrer à une même adresse ils sont arrivés les uns après les autres en retard
Expérience déplorable plus jamais je n'utiliserai des dpd Allemagne
23 janvier 2025
Avis spontané
Colis non reçu
Bonjour,
Le suivi de mon colis dis que je l'ai reçu.
J'étais chez moi lors de l'heure indiquée de la livraison, pas de colis remis en main propre.
Où est mon colis?
Cordialement,
Samuel
10 décembre 2024
Avis spontané
DPD / danger - partenaire d'Eglobalcentral.be - pas de livraison
Après 44 jours j'attends toujours un colis envoyé par Eglobalcentral.be qui est bloqué chez DPD.de qui n'assume pas sa responsabilité et n'effectue aucune recherche du colis.
DPD me renvoit à son client alors que le colis est déjà en transit dans leurs entrepôts d'après leur tracking. Très mauvaise communication. A EVITER
24 juillet 2019
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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