Excellent accompagnement, merci à Serine ! En tant qu professionnel du Bâtiment, je suis pleinement satisfait de mon expérience avec Simplis. Les démarches sont simples, transparentes et adaptées aux... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Résumé des avis
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Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Excellent accompagnement, merci à Serine J. ! Je suis pleinement satisfait de mon expérience avec Simplis. Les démarches sont simples, transparentes et adaptées aux réalités du terrain. Ma conseillèr... Voir plus
L'entreprise a répondu
Très bon accompagnement de la part de Madame Serine Jilani. Réactive, professionnelle et claire dans ses explications. Attestation envoyée rapidement et échanges simples, agréables et efficaces. Une... Voir plus
L'entreprise a répondu
Un immense merci à Mademoiselle Serine ! J’ai pris une assurance décennale, et honnêtement, je m’attendais à remplir plus de papiers que pour un mariage à Vegas… Mais non : Sirine a tout géré, et... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 3 des 6 meilleures entreprises de la catégorie Compagnie d'assurance aux entreprises
- N° 6 des 14 meilleures entreprises de la catégorie Mutuelle de santé
- N° 10 des 17 meilleures entreprises de la catégorie Agence d'assurance
- N° 26 des 45 meilleures entreprises de la catégorie Courtier d'assurances
- N° 10 des 19 meilleures entreprises de la catégorie Compagnie d'assurance
À propos de Simplis
Écrit par l'entreprise
Simplis est une assurance professionnelle en ligne pensée pour les indépendants, freelances, auto‑entrepreneurs, artisans et TPE. Depuis sa création, Simplis accompagne plus de 65 000 clients dans plus de 2 500 activités professionnelles différentes, en offrant des solutions claires, fiables et réellement adaptées à chaque métier.
Nous proposons des assurances professionnelles essentielles : Responsabilité Civile Professionnelle (RC Pro), Garantie Décennale, Assurance Local, Mutuelle et Prévoyance, ainsi que des offres sur-mesure, personnalisées en fonction des besoins et de la taille de votre activité. Grâce à cette flexibilité, nous protégeons efficacement tout type d’entreprise, qu’elle soit en démarrage ou déjà établie.
Nos clients choisissent Simplis pour :
- La simplicité et rapidité de souscription, avec des démarches claires et fluides.
- La transparence des garanties, pour savoir exactement ce qui est couvert et ce qui ne l’est pas.
- La réactivité et l’écoute de nos experts, toujours disponibles pour vous guider et vous conseiller.
- Des solutions sur-mesure, adaptées à votre métier, votre chiffre d’affaires et vos besoins spécifiques.
- La tranquillité d’esprit grâce à un suivi humain et efficace, même en cas de sinistre.
Avec Simplis, l’assurance professionnelle devient un vrai partenaire pour sécuriser et développer votre activité. Notre mission : simplifier l’assurance pour que vous puissiez vous concentrer sur ce qui compte vraiment : votre entreprise. 🚀💼
Un service client humain, réactif et engagé à vos côtés 👩💻🇫🇷
Écrit par l'entreprise
- Notre service client, composé de 15 conseillers spécialisés, privilégie une approche humaine, accessible et pédagogique, afin de vous proposer des solutions adaptées à chaque situation. 📩 Chaque demande est prise en charge en moins de 24 heures (en 2025, notre délai moyen de traitement est inférieur à 2 heures), garantissant un suivi rapide et rigoureux de l’ensemble de vos sollicitations.
Coordonnées de contact
14 rue de Richelieu, 75001, Paris, France
- 01 82 88 51 27
- contact@simplis.fr
- simplis.fr
Attestation d'assurance instantanée
4,6
Excellent
447 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 88 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
mutuelle rapide à souscrire
mutuelle rapide à souscrire, conseiller réactif
21 juillet 2026
Avis spontané
J'ai qu'à remercier énormément serine…
J'ai qu'à remercier énormément serine pour ses compétences et l'accompagnement de ce dossier. Elle a été très réactif et très explicite. Pour monter mon dossier
22 juillet 2026
Avis spontané
Demande de devis lendemain j'avais ma…
Demande de devis lendemain j'avais ma décennal merci pour votre rapidité
Un conseiller à l'écoute et réactive
Merci pour tout
16 juillet 2026
Réponse de Simplis
Merci d'avoir partagé votre expérience avec nos services Joao !
L'Équipe Simplis
Très professionnel et à l’écoute…
Très professionnel et à l’écoute service de qualité.
je recommande !!
17 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Simplis
Merci d'avoir partagé votre expérience avec nos services !
L'Équipe Simplis
super rapide efficace!
17 juillet 2026
Réponse de Simplis
Merci d'avoir partagé votre expérience Tristan !
L'Équipe Simplis
Grand merci à Mme JILANI
Très bon suivi de la part de Mme JILANI, qui trouve très rapidement des solutions aux problèmes qui peuvent se présenter, qui effectue un suivi de dossier permanent, que cela soit par mail, sms ou appel, ce qui est très appréciable
17 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Simplis
Merci d'avoir partagé votre expérience avec nos services, nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accompagnement de Sérine dans l'obtention de votre assurance décennale !
L'Équipe Simplis
Une entreprise performante et à…
Une entreprise performante et à l'écoute, avec des interlocuteurs professionnels et sympathiques.
7 juillet 2026
Réponse de Simplis
Merci d'avoir partagé votre expérience !
L'Équipe Simplis
La meilleure
La meilleure. Serine vous accompagne du début jusqu'à la fin.
Attentif elle vous trouve et accomplie vôtre demande;
disponible joignable et reste à vôtre écoute tout au long de vôtre contrat si ces collègue pouvaient faire autant je pense que simplis aurait beaucoup à apprendre d'elle.(il ne suffit pas de signé un client pour êtres au top l'accompagnement peut faire signé + de contrat à bon entendeur )
merci encore.
7 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Simplis
Merci d'avoir partagé votre expérience, nous sommes ravis d'avoir pu vous aider à trouver l'assurance décennale qui vous correspond !
L’équipe Simplis
Ali a etait tres reactif et m’a…
Ali a etait tres reactif et m’a accompagner du debut a la fin , pareil
Pour mon papa aussi 2 decenalle ouverte grace a Ali Senna merci a lui
29 juin 2026
Réponse de Simplis
Merci d'avoir partagé votre expérience, nous sommes ravis d'avoir pu vous aider à trouver l'assurance décennale qui vous correspond !
L’équipe Simplis
Réponse de Simplis
Merci d'avoir partagé votre expérience, nous sommes ravis d'avoir pu vous aider à trouver l'assurance pro qui vous correspond !
L’équipe Simplis
J'ai fait une erreur de doublon…
J'ai fait une erreur de doublon d'assurance et Yasmine a fait le nécessaire pour régulariser la situation. Merci !
30 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Simplis
Merci d'avoir partagé votre expérience, nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans vos démarches !
L’équipe Simplis
Merci à clement pour l’accompagnement
Merci à clement pour l’accompagnement
29 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Simplis
Merci d'avoir partagé votre expérience, nous sommes ravis d'avoir pu vous aider à trouver la RC PRO qui vous correspond !
L’équipe Simplis
Merci à Monsieur Follet pour la gestion…
Merci à Monsieur Follet pour la gestion de la mise en place de ma mutuelle.
30 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Simplis
Merci d'avoir partagé votre expérience, nous sommes ravis d'avoir pu vous aider à trouver la mutuelle qui vous correspond !
L’équipe Simplis
Réponse de Simplis
Bonjour,
Merci pour votre retour concernant le formulaire en ligne - nous avons transmis ce signalement à notre équipe technique.
Nous sommes ravis que votre conseiller ait pu finaliser votre souscription par téléphone, et sommes très heureux de vous compter parmi nos assurés Simplis ! N'hésitez pas à nous tenir informés si votre expérience a évolué.
Belle journée,
L'équipe Simplis
Parcours RC pro facile
Parcours RC pro facile. Merci à Léo pour son accompagnement
18 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Simplis
Merci d'avoir partagé votre expérience, nous sommes ravis d'avoir pu vous aider à trouver la RC PRO qui vous correspond !
L’équipe Simplis
Réponse de Simplis
Merci d'avoir partagé votre expérience, nous sommes ravis d'avoir pu vous aider à trouver la RC PRO qui vous correspond !
L’équipe Simplis
Réponse de Simplis
Merci d'avoir partagé votre expérience, nous sommes ravis d'avoir pu vous aider à trouver la mutuelle qui vous correspond !
L’équipe Simplis
Signature du contrat le 24/04 avec une…
Signature du contrat le 24/04 avec une erreur sur ma date de naissance signalée immédiatement. Deux relances mail et téléphonique sans aucune réponse de leur part. Face à cette absence totale de réactivité — inacceptable pour une assurance décennale — j’ai signé avec un autre prestataire le 28/04 et les ai immédiatement notifiés par mail de l’annulation.
C’est seulement à ce moment-là que Simplis daigne enfin répondre pour corriger l’erreur, trop tard. Le 04/06 ils me demandent mon attestation d’assurance pour valider la résiliation — envoyée le 08/06. Le 27/06 je reçois une relance pour impayés.
Deux mois de galère pour une simple erreur de date de naissance qu’ils ont refusé de corriger malgré mes relances répétées. Service client inexistant jusqu’à ce qu’on parte, puis acharnement administratif une fois parti. À fuir absolument.
27 avril 2026
Réponse de Simplis
Bonjour,
Nous confirmons qu'une coquille sur votre date de naissance s'est glissée à la signature. Pour la corriger, un justificatif d'identité vous a été demandé rapidement de notre côté ; ce document ne nous étant jamais parvenu, la correction n'a pu être finalisée dans les délais que vous espériez, nos délais de réponse dépendant à la fois de la compagnie d'assurance et de la période (24/04-06/05), qui coïncidait avec plusieurs jours fériés et ponts de mai.
Concernant la résiliation, le délai de traitement dépend de la compagnie d'assurance et non de Simplis. Par ailleurs, le motif invoqué n'a pas pu être retenu par la compagnie, le premier contrat signé restant prioritaire tant qu'une résiliation en bonne et due forme n'est pas actée.
Nous restons à votre disposition pour régulariser votre dossier au plus vite.
L'équipe Simplis
Très bonne conseillère à l'écoute
Très bonne conseillère à l'écoute, elle m'a guidée du début à la fin pour la souscription et répond toujours au téléphone, chose qui est rare aujourd'hui...
Je recommande vraiment Serine JILANI
26 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Simplis
Merci d'avoir partagé votre expérience, nous sommes ravis d'avoir pu vous aider à trouver l'assurance décennale qui vous correspond !
L’équipe Simplis
Attention si vous devez résilier car…
Attention si vous devez résilier car simplis ne fait plus le travail comme il de doit ou arrête de garantir une chose que vous aviez sur votre contrat d'assurance même avec résiliation en votre droit avec accuser de réception vous paierez temps que vous n'arrêter pas les prélèvements a la banque. Passez votre chemin!
26 juin 2026
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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