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Hiscox Avis 

650
TrustScore 4.5 sur 5

4,7

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 340 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la réactivité et du professionnalisme du personnel, qui se montre à l'écoute et disponible pour conseiller efficacement. Le service client est souvent salué pour son approche proactive et son excellent suivi, permettant une prise en charge rapide. La simplicité et la rapidité des processus de souscription en ligne sont également très appréciées, rendant l'adhésion quasi immédiate. Cependant, quelques personnes ont signalé des délais de réponse prolongés pour certaines demandes et un service client parfois décevant, avec des informations contradictoires ou un manque de considération lors des échanges.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les consommateurs expriment une grande satisfaction concernant le personnel, le décrivant comme réactif,... Voir plus

Service

Les clients partagent des opinions positives sur le service, le décrivant comme réactif, professionnel et de... Voir plus

Response time

Les clients notent constamment des expériences positives avec le temps de réponse, soulignant une grande... Voir plus

Customer service

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs du service client, les consommateurs rapportant des... Voir plus

Subscription

Les critiques mentionnent une grande satisfaction concernant la souscription, soulignant la facilité et la... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente réactivité lors de mon appel, Eve a su répondre à toutes mes questions concernant les garanties dans mon contexte, et me conseiller. J'ai pu faire un choix éclairé. Ensuite Mélody du Sce C... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Très simple et c'est ce qui est important : complétion sur le site puis appel d'un conseiller. Validation ensemble, retouches en live au besoin, prix immédiat avec devis pour validation en ligne. Le t... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Alexandra a été d'une excellente aide pour me faire une assurance adaptée à ma nouvelle entreprise dont l'activité peut ne pas être simple à comprendre. Tout a été fait assez rapidement et les info... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai eu une très bonne expérience avec Hiscox. L’équipe est professionnelle, réactive et à l’écoute. Les informations fournies étaient claires et le processus s’est déroulé rapidement et sans difficul... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Compagnie d'assurance
  2. Compagnie d'assurance aux entreprises
  3. Compagnie d'assurance commerciale
  4. Assurance de protection des revenus
  5. Courtier d'assurances
  6. Compagnie d'assurance de responsabilité

À propos de Hiscox

Écrit par l'entreprise

Hiscox France est la filiale française du groupe international Hiscox, assureur spécialiste depuis 1901. Nos équipes accompagnent au quotidien des milliers de clients : des indépendants, des entrepreneurs, des TPE/PME, mais aussi particuliers possédant des patrimoines de valeur.

Nous proposons des solutions d’assurance adaptées, claires et complètes :

- Assurances pour les professionnels : RC Pro | Multirisque Professionnelle | Cyber | Responsabilité des dirigeants | Evénement, Kidnapping & Extorsion | Gestion de crise

- Assurances pour les particuliers : collections d’art | objets précieux | caves à vin | véhicules de collection | demeures haut de gamme

Notre approche se distingue par une expertise historique, un accompagnement adapté et des garanties pensées pour répondre à vos risques.

Vous pouvez souscrire votre contrat via nos partenaires courtiers ou directement en ligne sur Hiscox.fr. Pionnier de la souscription en ligne, Hiscox a été le premier assureur en France à offrir des assurances RC professionnelle 100 % digitale, aujourd’hui adoptées par plus de 220 000 entreprises en Europe.

Nous mettons à disposition des services simples et pratiques : devis immédiat, attestation instantanée, gestion fluide de vos documents, et assistance en cas de sinistre.

Nos conseillers dédiés sont disponibles pour répondre à chacune de vos questions au 01 89 71 18 10.

Contact

- Vous êtes un particulier ? Écrivez-nous à hiscox.info@hiscox.fr
- Vous êtes un professionnel ? Écrivez à info@direct.hiscox.fr
- Déjà client Hiscox ? Contactez-nous à client@direct.hiscox.fr
- Si vous êtes le client d'un courtier, nous vous invitons à le contacter directement.

Pour découvrir toutes nos offres : hiscox.fr

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Hiscox - Derrière chaque contrat, votre histoire

Écrit par l'entreprise

Des assurances adaptées à vos besoins professionnels et personnels
Hiscox protège les indépendants, les petites entreprises et les particuliers possédant des biens de valeur, avec transparence et simplicité. Avec Hiscox, vous bénéficiez d'une expertise et d'une gestion de sinistres reconnue. Pour les petites entreprises, vous avez la possibilité de faire un devis en ligne en 3 minutes et d'obtenir immédiatement une attestation sur le site.

Des garanties adaptées à votre activité et à votre patrimoine

 Découvrez des solutions complètes et adaptées à vos besoins spécifiques

 Découvrez des solutions complètes et adaptées à vos besoins spécifiques
Hiscox propose des assurances spécialisées pour les professionnels et les particuliers. Pour les indépendants et les TPE/PME : assurance RC Pro avec 3 formules modulables (Essentiel, Équilibré, Intégral) | option Cyber contre les risques numériques | Multirisque Professionnelle pour protéger vos locaux et leur contenu | Souscription en 3 minutes en ligne et attestation immédiate. Pour les particuliers : assurance Collections d'art | Objets précieux | Caves à vin | véhicules de collection | assurance Habitation haut de gamme | Expertise dédiée et accompagnement personnalisé.

Coordonnées de contact

Nos solutions d'assurance adaptées

RC Pro | MRP | Cyber | RCMS | Art | Habitation haut de gamme

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

650 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 96 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,7

Tous les avis

(650)

356 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Rappel avenant contrat

En cours de négociation d'un avenant à mon contrat, Carl m'a rappelé et l'échange a été très efficace et précis.
Très bonne expérience et que de bons retours concernant Hiscox pour mon démarrage d'activité.

21 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Merci Carl

Je tiens à remercier Carl pour son accompagnement tout au long de mon dossier.
Il a été disponible, réactif et a toujours pris le temps de répondre à mes questions avec clarté et professionnalisme. Les échanges ont été simples, agréables et en toute confiance.

15 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Sympathie et compétence

Chaque interlocuteur est très gentil, un bonheur, ça devient rare
Toujours satisfaite de mes échanges et des services, très pro et compétents

13 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Réactivité et écoute

Cliente depuis 2022, j'ai toujours eu des réponses rapides à mes mails. Mon contrat a pu évoluer au fur et à mesure de mes besoins, et ceci facilement. Merci pour l'écoute et la réactivité.

23 juin 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Je tiens à remercier Hiscox

Je tiens à remercier Hiscox pour la qualité de son accompagnement et son professionnalisme. Un grand merci particulièrement à Guimeline, qui a été très réactive, disponible et claire dans ses explications tout au long de nos échanges. Le traitement de ma demande a été rapide et efficace. Je recommande vivement.

9 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Je souhaitais ajouter une activité à…

Je souhaitais ajouter une activité à mon contrat.
Mélody a su écouter , comprendre ma demande , être réactive .
Elle m'a apporté des réponses, un devis.
Je ne pouvais signer mon devis en ligne , elle a trouvé la solution pour y remédier.
J'avais besoin d'une attestation spécifique , elle a su établir le bon document dans un délai irréprochable .
EXCELLENT service client

9 juillet 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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