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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 44 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients apprécient l'esthétique des produits, les trouvant beaux, élégants et tendance. Ils soulignent la très bonne qualité des matières et des coupes, offrant confort et durabilité. Les articles sont souvent fidèles aux descriptions, adaptés à diverses morphologies et leurs tailles tombent bien, assurant une bonne longévité. Cependant, certains consommateurs ont rencontré des problèmes de qualité, signalant des coutures défectueuses, des tissus qui s'effilochent ou se déchirent après peu d'utilisations. D'autres ont exprimé leur déception concernant des articles abîmés à la réception ou des soucis de taille, rendant certains vêtements inconfortables ou importables.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients ont eu des expériences positives avec les produits, appréciant la qualité des matières, les... Voir plus

Quality

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de la qualité, les consommateurs appréciant les... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Beau maillot, bien taillé, mais quelques fils de couture dépasse et je trouve l'armature pas assez plaqué contre la peau, alors que la taille est bonne...

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Expérience plus que satisfaisante ! Colis livré rapidement. J’avais commandé 3 pièces, dont seule une convenait. J’ai pu effectuer un retour très simplement et ai été remboursé rapidement. Idem pour u... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J’adore leur produits, les coupes, les matières, la démarche éthique. J’ai maintenant 4 vêtements de la marque et vraiment c’est de la très bonne qualité. Si vous aimez le style, vous ne serez pas d... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai passé commande pour un maillot de bain deux pièces, toutefois le haut était trop petit et le bas trop grande... mon erreur, mais le retour se passe bien, et j'attends un remboursement. Tout est... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. 12 des 12 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de maillots de bain
  2. 5 des 5 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de vêtements de plage
  3. 95 des 136 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de vêtements
  4. 21 des 28 meilleures entreprises de la catégorie Boutique de lingerie
  5. 18 des 25 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de sous-vêtements
  6. 69 des 93 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de vêtements pour femmes

Écrit par l'entreprise

Nénés est une marque lifestyle engagée, son approche écologique est globale et au centre de sa démarche. Tous les modèles sont fabriqués en Europe ( Portugal, Espagne, Italie ou France) en petites quantités et à des prix justes. Le but de la marque est de mettre en valeur le corps naturel de la femme grâce à la qualité de ses coupes : tendances et féminines. Les inspirations méditerranéennes, bohèmes et rétro permettent à ses clientes de s’évader. L’univers est doux, ensoleillé, un brin érotique et poétique.


Coordonnées de contact

4,1

Bien

TrustScore 4 sur 5

60 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

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4,1

Tous les avis

(60)

48 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Super

Très bonne expérience ! J'ai dû échanger mon article et tout s'est très bien passé, sans accroc et efficace. Merci !

26 mars 2026
Logo de Nénés

Réponse de Nénés

Bonjour Chloé,

Merci beaucoup pour votre retour 😊 Cela nous fait vraiment plaisir !
Au plaisir de vous revoir bientôt !

Noté 5 sur 5 étoiles

Une de mes marques favorites !

J'achète Nénés Paris depuis leur lancement, c'est une de mes marques favorites : des vêtements, maillots de bain et lingerie avec de belles matières confectionnés de manière éthique. Tout est superbe ! Le service client a toujours été au top avec des réponses rapides, je recommande vivement ! :)

7 mars 2026
Avis spontané
Logo de Nénés

Réponse de Nénés

Bonjour Mathilde,
Merci pour votre confiance, nous sommes ravies que les articles vous plaisent autant 😊

Noté 5 sur 5 étoiles

Soin et qualité

Le soin et la qualité pour chaque pièce, un vrai plaisir à porter

29 décembre 2025
Logo de Nénés

Réponse de Nénés

Merci beaucoup ! Ravies que les créations vous plaisent !

Noté 1 sur 5 étoiles

Extrêmement déçue... 3 fois

Je vais tout remettre ici, car à chaque fois mes évaluations sont supprimées...

C'était ma troisième commande et à chaque fois j'ai eu un problème : le gousset absorbant des culottes de règles est mal placé (en tout cas lorsqu'on a des fesses), ne tombe pas au bon endroit et, finalement, n'absorbe rien, certains modèles sont faits avec de très jolis tissus, mais très rêches et peu élastiques ce qui les rends hautement inconfortables et le guide des tailles (même en prenant une bonne marge) ne prends pas non plus en compte le fait que la culotte doit aussi passer les fesses, ce qui fait que je me suis retrouvée avec des culottes bien trop petites et impossibles à enfiler (malgré avoir pris correctement mes mensurations ET prévu une bonne marge). Je n'ai pas pour habitude de mettre des évaluations si négatives, mais je n'ai eu ces problèmes nulle part ailleurs. Et le fait que mes commentaires aient été systématiquement non publiés ne me mets pas en confiance non plus. Peut être que d'autres ont eu des problèmes similaires, du coup...

29 décembre 2025
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Réponse de Nénés

Bonjour Juliette,

Nous sommes désolées que votre expérience avec nos produits n'ait pas été entièrement satisfaisante. Nous faisons toujours de notre mieux pour proposer des articles dans lesquels les femmes se sentent bien dans leurs corps. Votre avis est bien pris en compte et nous aide à nous améliorer, notamment sur le guide des tailles.

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience !

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Parfait ! Produit de qualité

29 décembre 2025
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Réponse de Nénés

Merci beaucoup ! Cela nous fait vraiment plaisir de savoir que la qualité de nos produits vous satisfait ☺️

Noté 5 sur 5 étoiles

Confortable et joli

Du confort adapté aux vraies formes, avec la joliesse et gaieté en plus !

29 décembre 2025
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Réponse de Nénés

Merci pour ce retour ! Nous sommes heureuses de savoir que nos pièces vous conviennent :)

Noté 5 sur 5 étoiles

Le pyjama Mimosa m’enchante

Le pyjama Mimosa m’enchante, je ne le quitte plus pour dormir, j’ai même acheté un deuxième pantalon.

26 décembre 2025
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Réponse de Nénés

Merci beaucoup ! Nous sommes ravies que le pyjama Mimosa vous plaise autant 😊

Noté 5 sur 5 étoiles

J’achète Nénés depuis des années

J’achète Nénés depuis des années, j’adore cette marque responsable, je suis séduite par la qualité des produits, par les coupes qui sont élégantes et dans du Nénés je me sens belle et je suis toujours confortable!
Je recommande chaleureusement 💚

2 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Nénés

Merci beaucoup pour votre fidélité et vos mots adorables ! Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent !

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai commandé la cagoule Dorothée et…

J’ai commandé la cagoule Dorothée et l’écharpe clemence, je suis ravis des deux produits c’est la première fois que je commandais de la maille et la qualité est là: la maille est douce chaude et le look est validé! Aucun problème de livraison qui a été très rapide et le packaging minimaliste est raccord avec l’éthique de la marque.

22 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Nénés

Merci Léa pour votre retour concernant votre commande ! Nous sommes ravies que la maille vous plaise :)

Noté 5 sur 5 étoiles

Service clientèle au top!

Je suis certaine que la cagoule achetée était magnifique...mais je ne l'ai jamais reçue. Mondial Relay a perdu mon colis.
Mais je mets quand même 5 étoiles car le service clientèle de Néné a été super réactif et charmant. Même si la perte de mon colis n'est absolument pas de leur fait, j'ai été remboursée sans problème.
Bravo! Dans ce monde de plus en plus géré par des robots, c'est très agréable de communiquer avec de vraies personnes, polies et compréhensives.
C'est assez rare pour être souligné !
Merci !

24 novembre 2025
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Réponse de Nénés

Bonjour Valérie,

Nous sommes vraiment désolées que votre colis n’ait pas pu vous être livré correctement. Nous faisons toujours de notre mieux pour que les colis arrivent à destination dans les meilleures conditions.

Nous vous remercions pour votre compréhension !

Noté 3 sur 5 étoiles

Beau, mais ne dure pas

J'ai acheté plusieurs choses chez Nénés: des soutiens gorges foulard en dentelle, et des pyjamas longs (ensemble Mimosa). Les pièces sont très belles, et au premier abord de qualité. Malheureusement, en quelques semaines, des défauts de qualité apparaissent: le soutien gorge et la culotte assortie, qui ont des espèces de soutien en métal, se décousent et perdent le petit bout en métal ; le pantalon du pyjama se découd sur la couture de la jambe et je retrouve des trous décousus tout le long. Dommage, ils sont super confortables et les styles très beaux et originaux, mais pour le prix, ça y est, j'arrête d'acheter. (145 euros un ensemble pyjama qui tient 2 semaines, bon).

16 novembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Nénés

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolées d’apprendre que certains articles que vous avez reçus ont présenté des défauts rapidement. Ce n’est absolument pas le niveau de qualité que nous souhaitons offrir !

Nous essayons toujours de proposer des solutions adaptées et vos retours sont précieux pour nous aider à améliorer nos produits :)

Noté 5 sur 5 étoiles

Super

Super, maillot de bain de qualité et super service client en cas de problème.

5 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de Nénés

Merci beaucoup ! Votre satisfaction nous fait vraiment plaisir !

Noté 5 sur 5 étoiles

Lingerie de qualité

Lingerie de qualité, confortable et esthétique. Je suis fan!

29 septembre 2025
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Réponse de Nénés

Merci pour votre retour ! Nous sommes heureuses que les articles vous plaisent :)

Noté 5 sur 5 étoiles

Tissu de qualité

J'ai passé commande pour un maillot de bain deux pièces, toutefois le haut était trop petit et le bas trop grande... mon erreur, mais le retour se passe bien, et j'attends un remboursement. Tout est très clair et l'équipe présente en cas de pépin.
Je n'ai pas pu porter le maillot de bain, mais j'ai apprécié la qualité du tissu en le touchant, j'espère en trouver un à ma taille.

25 août 2025
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Réponse de Nénés

Merci pour votre retour !

Noté 5 sur 5 étoiles

Les vêtements commandés sont de…

Les vêtements commandés sont de qualités. Les tailles sont confirmes au guide. Le retour est simple.

25 août 2025
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Réponse de Nénés

Merci infiniment ! Cela nous fait très plaisir de savoir que vous êtes satisfaite de votre expérience :)

Noté 5 sur 5 étoiles

Au Top

Super service client et articles de qualités ecoresponsables. Je recommande !

25 août 2025
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Réponse de Nénés

Nous vous remercions !

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