Avec la canicule difficile de se déplacer et je n'habite pas Rennes. Toutefois je connaissais la marque grâce à l'insta, je n'avais pas commande depuis longtemps, je trouvais que c'était dommage que c... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
J'avais du mal à trouver en magasin des soutiens-gorges en taille 95A (les bonnets étaient toujours trop grand et si je prenais une taille en dessous ça me blessait sur les côtés...). Enfin une marque... Voir plus
L'entreprise a répondu
A chaque commande que je passe, je suis comblée 😍 Les formes s'adaptent bien a ma morpho (les coupes sont cools), les matières sont vraiment top, les vêtements sont super agréables à porter et vieil... Voir plus
L'entreprise a répondu
Super Qualité, très jolies coupes et motifs très originaux ! J'adore cette marque ! Fan Absolue ! Nouveauté assez régulières, donc peu de stock. J'achète en général quand il y a des braderies ou so... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 5 des 10 meilleures entreprises de la catégorie Fabricant de lingerie
Écrit par l'entreprise
Ysé est une marque créée en 2012, certifiée B Corp. Notre ambition : Créer une marque dont les produits, les images et les mots sont en accord avec les convictions et les engagements d’une nouvelle génération de femmes dont notre équipe fait partie autant que nos clientes. Notre conviction : Celle du "corps à cœur », qu’on pourrait aussi traduire par «Aimer son corps, quel qu'il soit ». Nous croyons que notre lingerie se doit d’être aussi libre que les femmes devraient l’être. Pour cela nous créons des dessous, des maillots de bain et une garde robe intime qui convienne à toutes les femmes, à tous les corps, pour plaire ou se plaire, telles que nous sommes. Notre équipe : Elles est liée par la passion du produit et chaque personne incarne et porte la mission de bienveillance envers les femmes que s’est fixée Ysé.
Écrit par l'entreprise
- Amandine, Camille, Milena et Marie sont à votre écoute !
Coordonnées de contact
L'ensemble c'est tout
4,4
Excellent
1 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 85 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
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Super bien conseillée par leur…
Super bien conseillée par leur correspondante Whatsapp. J'étais entre deux taille et le maillot est parfait. Très bien coupé, matière de qualité et agréable. Je suis ravie.
1 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Ysé
Nous sommes ravis de lire que notre service client a pu vous guider efficacement pour choisir la taille idéale de votre maillot. Votre retour sur la qualité et la coupe de notre modèle nous touche beaucoup.
Jamais deçue !
Commande rapidement livrée, les maillots de bain sont originaux. Les tissus texturés sont très agréables à porter, les coupes toujours avantageuses. Je ne suis jamais deçues quand j'achète un maillot Ysé!
28 août 2026
Avis spontané
Réponse de Ysé
Merci beaucoup pour votre retour si enthousiaste. Nous sommes ravies de savoir que nos maillots de bain vous plaisent autant et que vous appréciez leur confort ainsi que leurs coupes. Votre fidélité nous touche énormément.
Réponse de Ysé
Un grand merci pour ce retour si positif. Nous sommes ravies de constater que votre expérience chez nous a été à la hauteur de vos attentes.
Les maillots sont de bonne qualité
Les maillots sont de bonne qualité. La coupe, la taille et les couleurs sont parfaite.
J’aurai aimé avoir des petits pochons individuels pour chaque maillot. Ou un goodies pour des commandes dépassant un certains prix.
22 août 2026
Avis spontané
Réponse de Ysé
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant la qualité et la coupe de nos maillots. Nous sommes ravies que les couleurs vous plaisent également.
Vos suggestions concernant les pochons individuels et les petites attentions pour les commandes importantes sont précieuses. Nous les transmettons à nos équipes afin de continuer à améliorer votre expérience.
Réponse rapide aux questions
Réponse rapide aux questions , et envoie super rapide du colis!
26 août 2026
Avis spontané
Réponse de Ysé
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis. Nous sommes ravies que la rapidité de nos services vous ait apporté entière satisfaction.
Les produits sont très jolis
Les produits sont très jolis, mais je trouve que pour le prix la qualité n'est pas au RDV sur la durée. J'ai des sous vêtements qui durent 2 ans, alors que sur d'autres marques moins chères je les garde beaucoup plus longtemps. C'est dommage car c'est très beau.
27 août 2026
Avis spontané
Réponse de Ysé
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire et de partager votre ressenti. Nous sommes ravies de savoir que l’esthétique de nos créations a su vous séduire.
Nous sommes en revanche désolées d’apprendre que la qualité de l’un de nos produits n’a pas pleinement répondu à vos attentes. La qualité et le soin apporté à chacune de nos créations nous tiennent particulièrement à cœur, et nous serions ravies de pouvoir échanger avec vous afin de mieux comprendre la situation et de répondre à vos interrogations.
Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions prendre connaissance du problème rencontré et, bien entendu, trouver ensemble une solution qui saura vous apporter entière satisfaction.
Au plaisir d’échanger avec vous,
L'équipe Ysé
Belle qualité de produit et livraison…
Belle qualité de produit et livraison rapide
21 août 2026
Avis spontané
Réponse de Ysé
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif. Il est très gratifiant pour toute notre équipe de savoir que votre expérience avec nous vous apporte entière satisfaction.
beaux produits
beaux produits, communication site, livraison et suivi efficaces, idem pour le retour.
Bémol sur les prix, pas donnés
27 août 2026
Avis spontané
Réponse de Ysé
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. C'est un véritable plaisir de lire que votre expérience parmi nous a été positive.
Nous prenons bien note de votre remarque concernant nos tarifs. Merci beaucoup pour votre confiance et pour votre fidélité.
Service clientèle inexistant
Belle marque, mais malheureusement un service clientèle en dessous de tout.
24 août 2026
Avis spontané
Réponse de Ysé
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti avec nous.
Nous sommes sincèrement désolées d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Afin de pouvoir échanger avec vous de vive voix, mieux comprendre la situation et répondre avec attention à vos différentes interrogations, nous vous invitons à nous contacter directement par téléphone.
Nous serons ainsi en mesure de vous accompagner au mieux et de rechercher ensemble une solution pleinement adaptée à la situation rencontrée.
Au plaisir de pouvoir échanger avec vous prochainement,
L'équipe Ysé
Avant de passer commande je devais…
Avant de passer commande je devais recevoir étant donné le montant de la commande un joli sac cabas. Au moment de payer et après avoir tout renseigné je découvre que le sac ne sera pas livré ! Quelle déception ! Je n’approuve pas cette démarche commerciale.
19 août 2026
Avis spontané
Je recommande
Maillot de bain de qualité et tellement beau. Le style est adapté à toutes les morphologies. Je recommande.
15 octobre 2025
Réponse de Ysé
C'est un véritable plaisir de savoir que votre maillot de bain vous apporte entière satisfaction. Nous sommes ravies que vous appréciez tant le style que le tombé de cette pièce.
Un grand merci pour votre confiance et pour cette recommandation qui nous touche beaucoup.
Une très jolie marque
Une très jolie marque avec du choix, des vêtements et de la lingerie à la fois féminins et confortables, je suis une cliente fidèle !
25 août 2026
Avis spontané
Réponse de Ysé
Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité. C'est un réel plaisir de savoir que nos collections vous plaisent et vous offrent le confort recherché. Vos mots nous touchent beaucoup.
Réponse de Ysé
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la rapidité de notre service ainsi que la qualité de notre produit. Vos mots chaleureux sont une belle récompense pour toute notre équipe.
Service client inexistant : remplacé par l'IA (pas très écolo)
J'ai passé une commande début août, rien n'allait, ça arrive. (à savoir : la marque taille petit). Je crée donc une étiquette de retour, et là je constate que le seul choix en retour prépayé est DHL. Pour moi le premier point DHL est à plus d'1h de route mais pas grave, je pars en vacances, je le déposerai sur mon lieu de vacances. Malheureusement après 3 lieux différents où les scans renvoient des erreurs, le 4ème lieu m'indique que le colis est considéré comme déjà scanné. Ici la faute revient entièrement à DHL. Là où je suis très mécontente concernant Ysé, c'est que j'ai tenté de contacter le service client sur 3 supports différents, et je n'ai eu droit qu'à une réponse hors sujet de leur fameuse "assistante virtuelle" Emma. Comprenez : une IA. Ce qui n'est pas très éco-responsable (valeur prônée par la marque), ni très respectueux de ses clients. Depuis, malgré mes relances, plus aucune réponse. Je me retrouve avec un colis à 310€ sur les bras et un service client visiblement en vacances... Pour des produits dans cette gamme de prix c'est scandaleux. Il ne faut pas s'étonner que les gens préfèrent les enseignes de fast fashion, leur SAV est souvent irréprochable. Bref, c'était ma première et ma dernière commande, évidemment. (autre déception, un pochon est promis pour tout achat d'un maillot de bain... et bien visiblement il était lui aussi en vacances puisque je ne l'ai pas reçu !)
24 août 2026
Avis spontané
Réponse de Ysé
Bonjour Eloise,
Je suis vraiment désolée pour tout ce que vous avez vécu.
Je vous envoie immédiatement une nouvelle étiquette de retour prépayée, que vous allez recevoir dans les prochaines minutes par email. Je m'assure personnellement qu'elle soit fonctionnelle cette fois-ci.
Concernant le problème de scan chez DHL , je comprends votre frustration.
Concernant votre tentative de nous contacter,je suis sincèrement désolée. Oui, nous utilisons une assistante virtuelle (Emma) en complément de notre équipe pour aider à absorber certaines demandes simples et libérer du temps humain sur les sujets plus complexes. Mais ici, elle n'a manifestement pas su identifier l'urgence et la nature de votre demande, et surtout, personne n'a pris le relais derrière elle. C'est une vraie faille de notre côté et ce n'est pas le niveau de service que nous voulons offrir.
Enfin, je note également l'absence du pochon promis pour votre maillot de bain je vous prie de m'excuser pour cet oubli supplémentaire. Je vais vous faire parvenir par mail de quoi nous excuser pour toutes ces mésaventures.
Belle journée,
Camille de chez Ysé
Très belle lingerie de qualité.
19 août 2026
Avis spontané
Réponse de Ysé
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance. Nous sommes ravis que la qualité de notre lingerie vous plaise.
Réponse de Ysé
Nous sommes ravies que votre ensemble vous plaise autant. Merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif avec nous.
Produit de qualité ,livraison rapide…
Produit de qualité ,livraison rapide ,emballage soigné!
14 août 2026
Avis spontané
Réponse de Ysé
Nous vous remercions sincèrement pour ce partage d'expérience. Savoir que vous êtes satisfaite de votre commande est un véritable plaisir pour toute notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous retrouver très prochainement.
Très satisfaite à tout point de vu …
Très satisfaite à tout point de vu rapidité soin du produit tissu agréable
14 août 2026
Avis spontané
Réponse de Ysé
Nous vous remercions infiniment pour ce partage d'expérience. Votre enthousiasme est une merveilleuse récompense pour toute notre équipe. Nous restons à votre entière disposition pour vos prochaines envies de lingerie.
De la commande à la réception aucun…
De la commande à la réception aucun problème. Livraison rapide en relais. Robe magnifique et exactement comme décrite sur le site.
19 août 2026
Avis spontané
Réponse de Ysé
Nous sommes ravies d'apprendre que votre commande et sa livraison se sont déroulées sans encombre. C'est un bonheur de savoir que la robe est à la hauteur de vos attentes et que vous en êtes satisfaite.
Enfin des Bonnets A sublimes!
J'avais du mal à trouver en magasin des soutiens-gorges en taille 95A (les bonnets étaient toujours trop grand et si je prenais une taille en dessous ça me blessait sur les côtés...). Enfin une marque qui propose des tailles adaptées pour les petites poitrines! Et surtout ils sont magnifiques, ils mettent en valeur!
20 août 2026
Avis spontané
Réponse de Ysé
Merci beaucoup pour ce superbe retour. Nous sommes ravies que Ysé vous apporte enfin le confort et les tailles que vous recherchiez, tout en vous permettant de vous sentir belle. Votre message nous touche particulièrement.
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