Rouje Avis 

Une des pièces c’était un pour faire un cadeau, mais c’était une valeur sûre parce moi même je l’ai déjà !!! Et puis l’autre c’était pour me faire plaisir à moi ! Les deux pièces sont belles, de très bonne qualité.
Le délai de la livraison a été respecté. Le site internet est facile à naviguer. Bref ! Tout s’est très bien passé! Merci rouje de nous rendre encore plus belles cet été ! 🌻

Partenariat exigent avec des produits de qualité et les packaging sont incroyables

Je suis une ancienne cliente satisfaite par mon achat, mais néanmoins la collection est moins sympa qu’au début.
Les coupes ne sont pas très adaptées aux femmes avec une poitrine généreuse.

J'ai passé plusieurs commandes et je suis ravie à chaque fois ! Les vêtements sont de très belle qualité, les coupes sont impeccables et mettent bien en valeur. Les finitions sont soignées et les pièces sont conformes aux photos. Une marque que je recommande sans hésiter pour la qualité de ses produits et le sérieux de ses envois.

Inadmissible!
Service client inexistant. Refus de remboursement pour une robe retournée non portée, puis silence total malgré de nombreuses relances pour récupérer mon article. Aujourd’hui, je n’ai ni la robe ni mon remboursement. Très déçue.

Une expérience tout simplement parfaite!
Et une livraison rapide en dépit des archives.
Première commande chez Rouje pour du maquillage.
La palette madame est super et crémeuse, et le velours en teinte Jeanne est magnifique et tient bien plus longtemps que d’autres marques.

Ravie des produits mais pas du tout du transporteur

Qualité des articles, emballage soigné, attentions, bref j’adore…

Livraison parfaite, bien emballé et petit foulard de belle qualité, fabriqué en Europe !

J’ai juste acheté un chouchou qui me faisait de l’œil depuis longtemps mais en rupture. Il est sublime! Que ce soit la couleur, le volume, la qualité de matière! Magnifique accessoire! Envoi très soigné en plus avec un tote bag hyper joli!
Conquise par cette première expérience. Ça donne envie de revenir 🙂

Expérience client très décevante.

Seul point positif : les coupes des vêtements sont agréables et flatteuses.

Pour le reste, tout est compliqué. Impossible de joindre le service client directement : pas de chat, pas de téléphone, pas de WhatsApp. Tout passe par email, avec des délais de réponse annoncés d’au moins 4 jours ouvrés, souvent dépassés. Et les réponses reçues n’apportent pas toujours de solution, ce qui oblige à relancer encore et encore.

Les retours sont également problématiques, surtout depuis l’étranger : aucune étiquette prépayée n’est fournie, il faut avancer les frais soi-même. Une fois le colis renvoyé, les délais de traitement sont extrêmement longs (plusieurs semaines), bien au-delà des standards habituels du e-commerce.

Vendre à l’international devrait s’accompagner d’un service client efficace et accessible, ce qui n’est clairement pas le cas ici. Aujourd’hui, en 2026, à l’ère des outils digitaux et de l’IA, cette organisation donne une impression de lenteur et de manque de considération pour les clients.

Au final, une expérience frustrante et dissuasive pour de futurs achats en ligne.

Les escarpins sont justes magnifiques et remarquablement confortables.
Le chouchou est quant à lui très élégant… je suis ravie

Je trouve que les vetements Rouje en général taillent très petits. J'ai du renvoyé beaucoup de vetements, notamment des chemisiers, parce qu'ils étaient trop petits. J'ai une taille 36 normale, et j'ai du prendre des chemisiers en taille 40 ou 42!

Le colis est arrivé, mais sur le système se montrait en retard et en xours, ça m'a frustré grave...L'article et le sac cabas etaient SUBLIMES, (même si j'ai trouvé le foulard legerement plus pétit). Malgré tout, 5 étoiles de ma part.

Chaque vêtement, accessoire ou produit de beauté devient rapidement un de mes favoris. Les livraisons arrivent toujours très vite et sont préparées avec beaucoup de soin.

Très bien, commande facile, livraison rapide! Les robes sont très jolies!

Très belles pièces qualitatives, poétique, féminine. Coupe soignée , je n’ai reçu que des compliments !

Une nouvelle pièce de chez Rouje dans mon armoire et je suis toujours autant conquise. Des pièces raffinées, féminines, sensuelles et de qualité.

Belle pièce impeccablement coupée ! Envoi rapide et soigné.

Réactivité et petit tote bag dans la boîte