Nalda.ch Avis 

Commande passée le 15 avril, et à ce jour toujours pas complète. J'ai reçu 3 colis différents, mais il me manque encore 2 articles.

Le premier est en rupture de stock : on m'a promis un remboursement courant juin. Toujours rien.

Pour le second, on me sert pour la énième fois la même réponse : « nous recherchons votre colis à la poste ». Je les ai relancés une dizaine de fois, et le SAV répète invariablement la même phrase sans jamais rien résoudre.

Un service client inexistant, aucune solution, aucune prise en charge sérieuse. Je suis dégoûtée. À fuir.

1ere commande, très bien. Produit conforme, délai de livraison respecté. Et c est le site qui proposait le prix le moins cher

Ils peuvent afficher des prix bas, puisque c'est fictif !!
Je n'ai toujours pas reçu ma commande passées le 28 juin !! Nalda peut être correct avec 2 ou 3 clients pour avoir 2 ou 3 avis favorables ...en mécontentant quantité d'autres clients frustrés.

Livraison rapide et aucun problème. Merci

Nul et archinul.
Payer 7chf de frais d'envoi pour 2 brosses à moins de 2chf pièce, déjà c'est du vol. 1,5 mois pour recevoir la commande et encore, à moitié seulement. Suivi : nul et inexistant, service client: encore pire, injoignable et incapable de s'exprimer clairement et autrement qu'en allemand. Aucune excuse. Aucun geste commercial. Et ma commande n'est même pas arrivée conforme.
PLUS JAMAIS je ne commanderai chez eux. C'est une honte

Ne pas commander à partir de ce site Nalda 20 juin en attente de la commande et aujourd'hui 17 juillet, n'a pas apporté et l'argent n'est pas retourné

Commande passee fin mai toujours pas reçue
Aucune visibilité sur ma commande et sur le suivi !
Service client contacté 8 fois répond au message mais à la moitié de mes questions ! Donc relancé a chaque fois depuis et rien ne bouge
Je déconseille vivement ce site

J'ai commandé un lot de 6 flacons d'un assouplissant italien sur le site pour un montant de 16,50 euros avec 19 euros de frais de port. J'ai reçu seulement 2 flacons de cet assouplissant et le lendemain j'ai reçu 2 flacons de nettoyant pour le sol. J'ai fait une réclamation sans réponse. Site à fuir comme la peste. Des escrocs en puissance.

marchandise jamais livrée… une arnaque ! à fuir

Fuyez ce sont des voleurs
Les produits commandés n'arrivent jamais.
Un service clientèle par chatbot.
On vous assure que le colis est parti alors qu'il ne l'est pas.
Ensuite on vous dit qu'il est livré et vous ne l'avez pas.
Pas de remboursements, tienne se passe.
Ce site doit être ferme par la répression des fraudes.
Très clairement, c'est une escroquerie en bande organisée

Commande de crème SVR C20 passée le 04/07 compte débité de suite, aucun mail de confirmation, nous sommes le 15/07 et j'attends toujours ma commande sans nouvelles et sans suivi...Super!!! Site Nalda à éviter. Même avec plusieurs mails aucune réponse..A fuir!!!!

Commandé 2 articles m'en on facturé 3. Reçu 2 et depuis plus rien mais des promesses de date non tenues.
Dernière date de livraison le 13 juillet mais toujours rien. Je déconseille fortement ce site

Avant tout si je pouvais mettre 0 étoile, je l aurais fait.
Tout simplement du VOL
Commande passée, débitée immediatenant, même pas 1h aprés. Pas de numero de commande. Apres l envoi d un mail, NALDA confirme le remboursement immediat mais possible sois 30 jours. Ce qui est à rien comprendre. Plus de 10 jours apres toujours pas de remboursement. Aucune preuve que je le sois dans les jours à venir. Apres recherches et lecture de commentaires similaires à mon expérience, j ai peur à une ARNAQUE ! Du VOL !
Fuyez ce site, lisez les commentaires avant de commander.

Bonjour
C’est la quatrième fois aujourd’hui qu’il me donne une date de livraison sans la respecter il ne respecte pas les clients


Commande #537376

J'ai passé une commande le 29 juin sur leur site nalda.fr et, depuis, je n'ai reçu aucune nouvelle.

Aucune confirmation de traitement, aucun suivi de commande et aucune information sur l'expédition. Pourtant, le paiement a bien été débité de mon compte.

J'ai également contacté le service client via le chat, mais cela n'a absolument rien résolu. Je suis toujours sans réponse et sans visibilité sur ma commande.

Une communication aussi inexistante est très décevante. En l'état, je ne peux malheureusement pas recommander ce site.

Porte vélo pour défender
J'ai d'abord reçu un e-mail m'informant que mon porte-vélos avait été livré, alors que je ne l'ai reçu que deux jours plus tard.
À part ce léger décalage, je n'ai rien à redire : tout est parfait. Le porte-vélos s'adapte parfaitement à mon Land Rover Defender, sans aucune difficulté.

Je suis entièrement satisfait de mon achat. Génial !

Commande passée et compte débité.
Aucune confirmation de ma commande par mail. J'ai de gros doute mais on verra bien d'ici quelques jours si c'était une arnaque pourtant le site n'est pas indiqué comme très suspicieux de base.

Très mauvais expérience, délai de livraison prolongé sans cesse, réponse automatique avec nouvelle date de livraison, impossible d’être en contact avec une personne physique. J’ai demandé une remboursement, mais je ne me retiens pas mon souffle!
POINT SUR LA SITUATION
Enfin remboursée mais seulement après une lettre menaçant de ma part une fois “delais de remboursement “ de 30 jours dépassée. Comme par hasard j’avais l’argent sur mon compte le lendemain. À éviter à tout prix.

Commande passée
Aucun mail de confirmation
Pas de numéro de commande
Injoignables
ARNAQUE !! N’achetez surtout rien sur ce site !!

Envoi rapide, article correspondant parfaitement à la description