NOTINO CH Avis 

Vous avez excellente qualité prix.
Mais aux préparer la commande fait par attention.
Me crème révélateur versé par tout, de coloration sans son emballage.
A la dernière étape la plus important.

Toujours très sattisfaite de mes commandes, par contre l site bug souvent et j'ai un barre tout en haut de la page qui s'affiche par dessus l'icone de mon compte et c'est vraiment galère pour commander. Il y a aussi un bug dans la page panier et les premiers articles commandés se retrouvent sous une barre et des fois je peux pas modifier mon panier.

Toujours très bien servie, des prix très performants, et dans les délais de livraison au top ,
Je recommande Notino
Nelly

tip top, grand choix, livraison rapide, paiement sur facture dispo.

Produit commandé reçu en temps et en état, rien à dire. Petit default pour l’application il n’y a pas traduction en français.

Je suis client depuis des années. Le choix est très grand et les prix sont corrects. Le service de livraison est rapide. Je recommande.

Dommage que le site soit uniquement en allemand!

Très mauvaise expérience sur le site Notino. Ch . J étais une cliente fidèle j acheté souvent de chez eux. Cette fois ci j ai reçu le colis un produit qui manquait, j appelle il me répond en langue allemande, elles parlent pas français, un peu anglais , j ai envoyé les photos de la boite que j ai reçu. Jusqu’à maintenant aucune réponse de leurs part ni remboursement. Service client catastrophique.

Même si tu achète plus de 200 CHF tu dois payer le Expédition
Cest pas just

Livraison rapide, prix attractifs, choix intéressants. J'ai connu votre site pendant le COVID et depuis je vous suis fidèle !

Pas assez de place. Commandé 3 parfums, reçu un complètement éclaté. Malgré 3 emails, refusent d'entrer en matière alors que la photo des éclats de verre, baignant dans le liquide leur a été envoyée.
SAV imbécile et personne obtue. Tous ça pour 25.80 CHF !! alors que je suis un très bon client.
PLUS JAMAIS (il y a bien d'autres revendeurs pas chers
(parfum-outlet.ch par exemple).

PLUS JAMAIS UN TEL REVENEUR !!!...

Tout ce que je demande

Personnellement je n’ai pas pu acheter chez eux mes produits car je ne parle pas allemand et ne comprends pas et il n’y a pas la possibilité d’avoir le site ou même la app en français ! Très restrictif

Boutique en ligne sérieuse, toujours de bons produits et un vaste choix.
Régulièrement des actions intéressantes sont proposées aux clients.
Les livraisons sont assurées dans des délais respectés et les prix sont abordables,

Mauvaise expérience avec Notino.ch. Livraison avec un retard de 3 jours et emballage de l’article fortement endommagé. Il devait être offert dans 5 jours. Notino propose un geste commercial de CHF 10.00 sous la forme d’un bon cadeau valable durant 3 mois sur un prochain achat. Ce geste ne règle pas le problème de l’emballage endommagé (pour un cadeau c’est pas le top). Notino propose de déposer une réclamation pour être remboursé qui prend 30 jours. Ce qui ne règle pas le fait que cet article devait être offert dans 5 jours . Un dialogue de sourds avec le service « clients » Notino.

Super délais de livraison
Mais cher avec augmentation de prix non justifiée !,

Très déçue de Notino Suisse.

Des produits indiquaient la livraison gratuite avant achat, mais des frais ont quand même été facturés sur une commande de 115.55 CHF.

Service client peu utile malgré mes preuves et mes demandes répétées, aucune solution proposée.

Manque de transparence, je ne recommanderai plus.

Grand choix, produits de qualités. Seul - pas de livraison gratuite dès un seuil de commande passé.

La pire expérience d’achat en ligne de ma vie.

J’ai passé une commande de plusieurs articles, j’ai gardé 2 articles sur 5 et renvoyé les 3 autres totalement en respect de leurs conditions de retour. Le retour a été livré à Notino il y a 2 mois, aujourd’hui le retour n’a toujours pas été traité et Notino m’indique que je dois patienter le temps que le colis arrive dans leur quartier général en allemagne afin d’enregistrer mon retour. Pas de remboursement en vue. Totalement inacceptable.

Le pire service client que j’ai eu l’opportunité de voir, je déconseille Notino à 100%.

PS : Cher Notino, j’attends toujours mon remboursement que j’aurais tôt ou tard. :)