MyOrigines Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

4,5

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 20 583 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient les prix très attractifs et compétitifs, souvent jugés imbattables par rapport à d'autres enseignes. La rapidité de l'envoi, l'emballage soigné des colis et les échantillons offerts sont fréquemment soulignés. La qualité et la conformité des produits, ainsi que le large choix, contribuent à la satisfaction générale des consommateurs. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes de livraison, mentionnant des retards, des colis non reçus ou déposés à des points relais non choisis. Quelques personnes ont également signalé des soucis avec la qualité des produits, notamment des parfums sentant l'alcool ou des articles arrivés cassés.

Ce dont les gens parlent le plus

Delivery service

Les critiques mentionnent une grande satisfaction concernant le service de livraison, soulignant la rapidité... Voir plus

Product

Les clients notent constamment des expériences positives avec les produits, soulignant la qualité,... Voir plus

Price

Les clients partagent des opinions positives sur les prix, les trouvant très attractifs et compétitifs par... Voir plus

Order

Les consommateurs trouvent l'expérience de commande globalement positive, soulignant la bonne préparation des... Voir plus

Quality

Les clients ont eu des expériences positives avec la qualité, soulignant que les produits sont conformes à la... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne expérience d'achat : - parfums à des prix défiant toute concurrence pour certaines maisons, - Livraison gratuite à partir d'un montant correct (vu le prix des parfums) - Envoi très rapide,... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis ravie d’avoir commandé sur le site. Le prix des produits que je cherchais étaient plus intéressants qu’ailleurs. Le colis était soigneusement emballé et j’ai reçu plus d’échantillons que prév... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai connu votre entreprise par ma fille. Je regarde les promotions de quelques magasins et peux confirmer que vous êtes les moins chers. Peut être pourriez-vous nous envoyer des nouveau parphum... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis ravie de mon achat j'ai commandé un parfum et des shampooings tout était parfait livraison respecté dans les temps, plusieurs échantillons offert et tout cela a moindre coût. Je recommanderai... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. 21 des 39 meilleures entreprises de la catégorie Parfumerie
  2. 19 des 29 meilleures entreprises de la catégorie Distributeur de produits de beauté
  3. 10 des 17 meilleures entreprises de la catégorie Distributeur de produits pour la peau

À propos de MyOrigines

Écrit par l'entreprise

MyOrigines, la sélection des plus belles marques beauté.
Parfum, soin, maquillage, capillaire.

Depuis plus de dix ans, my-origines.com est ce point de rencontre unique de marques beauté iconiques et plus confidentielles : plus de 400 marques et 35 000 références.
Passionnés par la beauté, nous vous faisons vivre l’expérience d’une beauté experte à prix juste.
My-origines.com assure une livraison dans près de 26 pays en Europe, soit, pour plus d’un million de clients.

MyOrigines

Écrit par l'entreprise

Notre service client à votre écoute 💌
Du lundi au samedi de 8h à 18h, par téléphone au N° Cristal 0969 321 310
Notre engagement
Cette expertise que nous vous offrons au quotidien, nous a permis de gagner la confiance des plus grandes marques qui nous suivent et nous soutiennent depuis nos débuts. Grâce à une collaboration rigoureuse de nos équipes, nous sommes à même de vous proposer ces attentions particulières qui transforment votre expérience beauté en moments privilégiés : offres personnalisées, rendez-vous d’exception avec nos partenaires beauté, doses d’essais rigoureusement sélectionnées.

Livraison offerte dès 49€

Paiement sécurisé


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

189 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,5

Tous les avis

(189 090)

25 235 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Dire que je commande régulièrement…

Dire que je commande régulièrement serait mentir mais chaque fois, une entière satisfaction.
D'une part, le délai est plus que raisonnable entre la date de la commande et sa réception.
Les produits sont très bien emballés et protégés. MyOrigins n'est pas avare de papier blanc !
Très agréable.
Merci de votre soin apporté.

23 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Site de confiance

J ai commandé deux fois chez origines et pour l' instant je n' ai jamais eu de problème. Livraison rapide et produit conforme.

20 octobre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Parfait! Sans aucun souci depuis la commande jusqu'à la livraison.

13 juillet 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

Je suis très déçu j’ai bien reçu tous…

Je suis très déçu j’ai bien reçu tous mes produits cependant l’eau de parfum jean Paul Gautier et j’ai fait une réclamation
Et aucune réponse le parfum se sent rien et ne tient pas à fuir

5 juillet 2026
Avis spontané
Logo de MyOrigines

Réponse de MyOrigines

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception concernant votre parfum.

Nous tenons à vous rassurer : tous les parfums proposés sur notre site sont authentiques et proviennent de circuits de distribution officiels.

Afin que nous puissions retrouver votre réclamation, vérifier votre dossier et vous apporter une réponse adaptée, pourriez-vous nous communiquer votre numéro de commande ?

Notre service client reste également à votre disposition à info@my-origines.com ou au 09 69 32 13 10 (du lundi au samedi, de 8h à 18h).

Nous vous remercions par avance pour votre retour et restons à votre écoute.

Cordialement,

L’équipe MyOrigines

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent

Une commande simple et rapide. Des prix honnêtes. Une livraison rapide . Un amballage soigné.
Une commande idéale

12 juillet 2026
Noté 4 sur 5 étoiles

Rien à dire.

Rien à dire.
Tout était impeccable de la commande à la livraison.
Merci infiniment

13 juillet 2026
Logo de MyOrigines

Réponse de MyOrigines

Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables paroles. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience, de la commande à la livraison, a été impeccable. Votre satisfaction est notre priorité.

Noté 2 sur 5 étoiles

Très déçu...

En Corse pour 2 semaines du 2 au 17 Juillet, j'ai commandé un parfum le 3. La livraison devait être effectué le 13 (donc durant mon séjour) mais ca n'a pas été le cas et le jour de mon départ toujours rien. Le colis est arrivé avec plus de 10 jours de retard après être reparti sur Marseille. Me voilà donc obligé de payer 6e de plus pour que ma famille me le renvoie de Corse jusqu'à mon domicile. J'ai demandé une indemnité par mail mais je n'ai jamais reçu de réponse de votre part...

12 juillet 2026
Logo de MyOrigines

Réponse de MyOrigines

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés pour le retard rencontré lors de la livraison de votre commande et comprenons parfaitement les désagréments occasionnés, notamment les frais supplémentaires que vous avez dû engager pour récupérer votre colis.

Nous avons bien pris en compte votre retour et l’avons transmis au transporteur afin de lui signaler ce dysfonctionnement et de contribuer à l’amélioration de la qualité de son service.

Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure de vous accorder un geste commercial dans cette situation. Nous vous présentons néanmoins toutes nos excuses pour cette expérience décevante.

Pour toute information complémentaire, notre service client reste à votre disposition à info@my-origines.com ou au 09 69 32 13 10 (du lundi au samedi, de 8h à 18h).

Cordialement,

L’équipe MyOrigines

Noté 5 sur 5 étoiles

le parfum de mes désirs

J'ai eu un mauvais contact avec des vendeuses en magasin, chez vous il n'y a pas ce problème et j'ai enfin retrouver le parfum Poison que je cherchais

13 juillet 2026

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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