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Perfume's Club France Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

4,6

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 3 949 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les consommateurs soulignent régulièrement l'excellente qualité des articles cosmétiques et des parfums commandés, tout en profitant de prix vraiment très bas par rapport aux boutiques traditionnelles. De surcroît, le service de livraison s'avère particulièrement efficace, rapide et soigneux, accompagné d'un suivi rigoureux permettant de récupérer facilement les colis sans le moindre problème. Cependant, certains clients ont également noté des soucis ponctuels concernant l'état des colis à l'arrivée. En effet, plusieurs acheteurs ont mentionné avoir reçu des cartons endommagés, mal fermés ou parfois ouverts durant l'acheminement.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mentionnent des retours positifs sur product, avec une grande satisfaction générale des... Voir plus

Delivery service

Les clients notent constamment des expériences positives avec le service de livraison, soulignant la rapidité... Voir plus

Price

Les gens signalent des expériences positives avec les tarifs, soulignant un excellent rapport qualité-prix et... Voir plus

Quality

Les clients partagent une profonde satisfaction concernant la qualité des produits et les tarifs attractifs.... Voir plus

Order

Les consommateurs trouvent l'expérience de commande très positive, soulignant la rapidité des envois et le... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Ce n'est pas la première fois que je commande, avant je commandais du Portugal, maintenant de retour en France j’ai refait une commande et de nouveau, sérieux, rapidité, suivi et bons produits a pri... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai découvert ce site depuis peu et suis vraiment satisfaite et agréablement surprise Toutes les marques sont bien moins chères J’ai commandé du maquillage et des parfums et suis vraiment conte... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience avec Perfumes Club. J’y ai acheté un parfum Narciso Rodriguez à un prix vraiment intéressant. La commande a été traitée et livrée très rapidement par UPS, donc aucun casse-tête... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

En premier lieu trouver ce produit très spécifique (ANTHELIOS UVUNE 400 - Oil control gel cream TEINTé) que je recherchais. L'utilisant tous les étés, je ne le trouve plus dans les pharmacies à MONTPE... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. 13 des 38 meilleures entreprises de la catégorie Parfumerie
  2. 15 des 27 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur de produits de beauté
  3. 11 des 33 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de produits de beauté
  4. 13 des 29 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur de cosmétiques et de parfums
  5. 25 des 54 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de cosmétiques
  6. 33 des 81 meilleures entreprises de la catégorie Boutique de santé et beauté

Écrit par l'entreprise

Perfume's Club est une boutique en ligne spécialisée dans la vente de parfums, de produits de beauté, de cosmétiques et de soins capillaires, avec des marques 100 % originales. Nous offrons une livraison rapide et gratuite à partir de 99 €, avec 14 jours pour les retours. Une manière simple, sûre et économique d’acheter des produits de beauté de marque au meilleur prix, avec des réductions pouvant atteindre 70 %.


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

5 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 8 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,6

Tous les avis

(4 615)

4 074 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 4 sur 5 étoiles

Les prix sont très attractifs

Les prix sont très attractifs, la livraison dans les temps et même plus rapide.
Par contre, il était indiqué que le glaçon était rechargeable, alors que ce n’est pas le cas ….

5 septembre 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Super site

Un site où les prix sont bien souvent les plus bas! Expédition rapide,livraison sans soucis. Ce n'est pas la première fois que je commande ici et ça ne sera la dernière non plus.

5 septembre 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

⚠️ EXPÉRIENCE CATASTROPHIQUE AVEC…

⚠️ EXPÉRIENCE CATASTROPHIQUE AVEC PERFUME’S CLUB — JE DÉCONSEILLE FORTEMENT CE SITE

Je tenais à partager mon expérience avec Perfume’s Club, parce que je trouve leur façon de gérer mon problème absolument inadmissible.

J’ai commandé un parfum sur leur site en pensant, comme beaucoup de clients, pouvoir leur faire confiance au vu du nombre important d’avis positifs. Quelle erreur.

Le parfum que j’ai reçu ne tient absolument pas. Et je ne parle pas d’une tenue légèrement moins importante que prévu : le parfum disparaît littéralement très rapidement. J’ai donc contacté le service client afin de leur signaler le problème et, après une réclamation PayPal, il avait été convenu que je renverrais le produit.

J’ai donc fait ce qui m’était demandé : j’ai renvoyé le parfum.

Et quelle a été leur réponse ? Qu’il n’y avait absolument aucun problème avec le produit.

Pardon, mais il faudrait peut-être arrêter de prendre les clients pour des idiots. Je sais encore si un parfum tient ou non. Je l’ai utilisé, j’ai constaté le problème et j’ai pris la peine de leur retourner le produit. Malgré cela, aucune véritable solution ne m’a été proposée et le parfum n’a pas été remplacé.

Ce qui me dérange encore davantage aujourd’hui, c’est qu’en cherchant plus attentivement, je constate que d’autres clients rapportent des expériences similaires, notamment concernant la tenue des parfums et des interrogations sur leur authenticité. Évidemment, je ne peux pas affirmer personnellement que tous les produits vendus sur ce site sont contrefaits ou non authentiques. En revanche, au vu de mon expérience et des témoignages que j’ai pu consulter, j’estime qu’il existe suffisamment de raisons pour que des questions très sérieuses soient posées sur certains produits.

Et lorsque l’on achète un parfum à ce prix, ce n’est tout simplement pas acceptable.

J’ai d’ailleurs effectué une réclamation auprès de SignalConso, car je considère que cette situation mérite d’être examinée.

Pour ma part, c’est terminé : je ne commanderai plus jamais sur Perfume’s Club et je déconseille très fortement ce site.

Ne vous laissez pas uniquement convaincre par la quantité d’avis positifs affichés. Prenez le temps de regarder les avis négatifs et de vous renseigner avant de commander. Personnellement, si j’avais davantage creusé avant mon achat, je serais passée par un autre revendeur.

Il existe suffisamment d’alternatives fiables pour éviter de prendre ce genre de risque.

En ce qui me concerne : plus jamais Perfume’s Club !

11 juin 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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