La Méridionale Avis 

Hélas,
Première est dernière fois avec cette compagnie.
Pour l'aller nous avions eu quelques soucis avec notamment le temps d'attente avec l'embarquation plusieurs heures d'attente sous le soleil,manque d'hygiène, au niveau des toilettes ceci est inadmissible, même les chevaux leurs écuries sont mieux entretenu, j'ai du me retenir de boire du liquide car aucun recour à une toilette.
A l'intérieur du bateau, la climatisation rencontré des difficultés pour le réglage chambre froide donc impossible de réguler la température malgré des essais.
Deuxième partie de mon expérience au retour ...
Nous avons été a Nador port au bureau méridionale pour enregistrement avant l'embarquement.... Nous avons été maltraité par la personne au guichet qui nous demander de payer un supplément de 500 euro car le coffre sur la voiture n'était pas compris et il nous accusé de fraude hors que tout nos papier était bien en règle ,mon mari a réserver en ligne les chambre+ coffre + vélo, ici au Maroc il nous ont dit que rien est mentionné et il ont pris des mesures en disant que la hauteur du véhicule et de 2m10 hors il fait 1 m95 avec le coffre . Même la personne le petit jeune et en casquette qui a pris les fausse mesures à fait une fausse déclaration, heureusement la police n'était pas loin nous l'avons fait intervenir pour constater les mensonges et il nous ont donné raison car la mesure prise était fausse. Ensuite nous avions du téléphoner de nous même à l'agence en France la méridionale pour demander ceux qui se passe pour eux tout est conforme et même si c juste un problème de coffre il faut facturer 60 euro . La Compagnie méridionale de France à été très gentille en nous envoyant un duplicata avec toutes les informations par email . Et il ont bien fait savoir à l'agence de Nador que tout est conforme sur leur donné et il comprennes pas pourquoi je devais payer une amende de 500 euro pour le coffre . Donc vraiment des voleurs.. nous faire payer 5 fois le prix . Un conseil il faut tout marquer sur les documents car pour eux leur système ne fonctionne pas ,il essaye d'arnaquer les gens faites attention.Pour l'aller nous avions pas eu d'incidents . Voilà vraiment mauvaise expérience avec cette compagnie. Plus jamais plus jamais , même mes enfants ont été choqué ont a été traité pire que des criminels, les enfants pleurer car ils nous refuser l'entrée au bateau pourtant nous étions des citoyens en règle et tout nos papier également. Nous n'avions du rien payer et nous nous sommes battu pour faire valoir nos droits.
Voilà mauvaise mésaventure signifie mauvaise note bien évidemment

J ai oublié un pantalon dans ma cabine. Quand j ai voulu le récupérer le jour même on m a raconté n importe quoi. Que les objets trouvés étaient mis dans un coffre sur le bateau, qu ils allaient m avertir et que je devais attendre que le bateau revienne.
En fait tout était inventé. Je suis allée au bureau à Porto vecchio et il a suffit d un coup de téléphone pour savoir si on avait ramené quelque chose.
Ils n ont rien trouvé et ils s en moquent complètement.
Je ne recommande pas cette compagnie qui m'a que de sérieux.

Alors tout d’abord le trajet est retardé de plusieurs heures sans prévenir à l’avance , service extrêmement lent .

5 heures d'attente pour embarquer, sans aucune information, c'est inadmissible.

Compagnie gérée par des incapables.

C'est la dernière fois qu'ils me voient.

Marc

Personnel agréable bateau magnifique bien agencé repas dans le bateau rien à dire dommage pour l entretien plein de monde et le ménage dans les salles et les toilettes ne sont pas fait ou pas régulièrement le seul point noir toilettes hors services et pas de suivie de réparation sinon rien a dire et un mercis au personnel pour l accueil accordé aux passagers à voir ménage et travaux toilette

Compagnie à éviter grave
Annulations sans prévenir les gens ils traitent les gens comme des bétails malheureusement
Plusieurs fois on m’a annulé le voyage sans raison convenable
A éviter

Entreprise sérieuse que nous avons utilisée plusieurs fois. Propreté des cabines et des toilettes, ponctualité des embarquements et débarquements, petit déjeuner à volonté pour moins de 10 euros, personnel disponible, bref que des points positifs...
Seule ombre au tableau pas de réseau et une wifi à payer en supplément...après une traversée A/R facturée 660 euros pour 2 adultes et 1 véhicule, je trouve cela un peu mesquin

Traversée du 14/06 AJA/MAR. Pour commencer 1 personne pour contrôler tous les véhicules car la seconde est occupée à autre chose et 2 autres employés patientent à l'ombre. Ça part bien....Stationnement des véhicules comme chez Corsica Ferries c'est à dire serré comme des sardines alors que le garage est à 70% plein....Dans la cabine, un froid glacial malgré réglage de la climatisation sur max niveau chaleur. Les housses de couettes sont trouées et les oreillers en coton remplis de bouloches.
Donc quitte à critiquer en permanence les "jaunes" évitez de faire comme eux s'il vous plaît. Déçus de notre traversée pour une compagnie que je n'avais pas prise depuis de nombreuses années car toujours sur Corsica Linea habituellement. J'ai voulu changer pour voir. Bien mal nous en a pris...Dommage.

Les choses à améliorer :
1) laisser des champs libres dans le questionnaire de satisfaction (c'est pour ça que j'écris ici, en espérant que quelqu'un de la Meridionale le lira !) et le faire bcp plus court sinon personne le remplira
2) Eteindre la lumière dans le salon fauteuil, même au niveau des Locker (bateau Piana sur Marseille Ajaccio). Très difficile de dormir à cause de ça.
3) Choisir des fauteuils avec accoudoirs rétractables pour pouvoir faire un grand fauteuils à partir de 2 fauteuils (plus compliqué)

Le point le plus important me semble être le 1), sans un vrai retour des utilisateurs, impossible de s'améliorer

Une catastrophe, des odeurs nauséabondes, des problèmes techniques récurent, ne cherchez pas foncez chez la GNV ou BALERIA c'est beaucoup mieux.
La méridionale c'est une très mauvaise affaire !

On ne peut pas choisir sa cabine lors de la réservation (avant-milieu- arrière du bateau). Accueil très moyen à l’embarquement. Ménage : ah bon, il est fait ? Que dire alors d’une cabine à 80€ dont le drap de dessous est souillé (n’a visiblement pas été lavé )?
La cuisine est très bonne, le personnel à bord est charmant.

Très mauvais accueil téléphonique, à la limite de l'insolence. Le bateau change alors que la réservation est déjà faite (SMS reçu) et partiellement réglée, les prix changent aussi mais à la baisse (simulation faite en ligne ) , on refuse de répercuter cette baisse sur la réservation. C'est comme ça et pas autrement m'a-t-on répondu.
Pas de modification possible.

Je regrette la fermeture au public de l'agence de Marseille qui permettait de faire une réservation en présence d'une conseillère avisée. Nous serons soumis dorénavant aux attentes téléphoniques et au bugs informatiques comme avec les autres compagnies.
Toujours pas de possibilité d'abonnement..A bord du Piana le restaurant est devenu médiocre.Dommage, mais c'était mieux avant .La Corse mérite mieux.

Précisons embarquement à Ajaccio en direction de Marseille lors du contrôle aléatoire de notre véhicule une personne désagréable a controle notre véhicule dans les moindres recoins fouillant même mes affaires de toilette mettant ses mains dans mes affaires personnelles et lorsque je l'ai mal pris nous a même dit qu'elle allait nous empêcher l'embarquement. Je ne prendrai plus jamais cette compagnie situation en date du 5 janvier 2025 vers 17h.

Je voulai réserver avec code réservation mais semble que ce soit une belle arnaque en effet en fin de parcours le prix augmente envore plus cher qu en temps normal black friday... Friday thief plutôt...

Actuellement bloqué au port de Tanger Med il est 1h54 et nous sommes là depuis 13h le départ était prévu à 19h en direction de Marseille et rien .Il fait froid personne pour nous donner d'informations. J'ai un enfant de 7 ans que j'ai du enveloppé dans des serviettes et manteau pour le protéger du froid. J'ai du changer mes billets de train et réservé une nuit d'hotel car je ne serais jamais à Marseille Lundi à 13h . Et d'ailleurs je ne sais toujours pas quand j'arriverai à Marseille. Plus Jamais ! J'attends un remboursement au plus vite !

Ayant pris un aller retour marseille/ajacccio aller le 15/08/2024chenille hygiène déplorable.
Retour le 25/08/2024 départ prévu 23h .
Suite à un problème technique pont arrière accès véhicule ne se ferme plus retard 3h .chenille toujours hygiène déplorable payer 17e pour mettre mon chien dans un endroit aussi déplorable.
Après reclamation auprès de la compagnie retour .
Retard de 3 h suite à un problème de société de nettoyage (une plaisanterie..)et aucune réponse pour le chenille. Je ne recommande pas cette compagnie

Après l'enfer des traversées avec Corsica ou pire encore GNV et ses racket et bétaillère, on vient de connaître le paradis avec la Méridionale, bateau le Kalliste de Toulon à l'île Rousse : hors un retard de 3/4 d'heure a l'embarquement, tout a été parfait, réception, personnel top souriant et dévoué, cabine impeccable avec télévision, nuit calme, petit déjeuner copieux à volonté pour 9€90 et débarquement rapide sans stress, que du bonheur
On avait cessé de venir tous les ans pendant plus de 30 ans vu la pénibilité des traversées, mais là c'est très encourageant ! Merci à vous

Très bonne compagnie pour notre traversée Marseille..Ajaccio sur le Piana en 2022.
Cette année, même trajet, même bateau nous avons été déçus , ce ne sont plus les mêmes prestations.
Pas de télécommande dans la cabine, plus de personnel à la réception à 20h30 pour le signaler.
Au bar une personne nous dit qu'il n'y a plus de télécommande !
Après avoir tenté d'allumer la télé avec un bouton on s'aperçoit que celui ci ne fonctionne pas car cassé. Donc pas de télé - bon ce n'est pas dramatique mais
apres un dîner au restaurant avec une viande rouge digne d'une semelle ce n'est plus la compagnie que l'on a connu il y a 2 ans !!!!!

le service au bar est déplorable, vous pouvez rester à table à attendre que l on vous serve pendant 1 heure... le serveur n a aucun sens de qui est arrivé en 1er...
obligé de faire la queue au bar, 30mns aussi...
dans les chambres sup avec vue mer il serait bien que la télé fonctionne...
j'ai peur que le service au restaurant soit comme au bar !...
à éviter