La Méridionale Avis 

Bonjour,
suite à ma traversée départ Ajaccio sur le PIANA tout a été inacceptable et dangereux:
Ca a commencé à l'embarquement en voiture par :un tu va ou toi faut suivre les voitures.. ce que je faisait ensuite il ma dit dégage et file là bas en d'autre temps je me serai expliqué avec ce monsieur..Bref récupération de la carte de la cabine pas de sourire a peine bonjours c' est au fond .. la cabine pas de clim ..35/ 40 degré je retourne a la réception je refais la queue et on me dit que le compresseur ne fonctionne pas et que ca ira mieux une fois la traversé commencée .. j attend 1h de traversée toujours pas de clim je retourne a la réception bien sur fermée, j' ai passé une nuit sans dormir l'eau de la douche cabine et toilette insalubre au passage était chaude bref je suis asmatique heureusement que j ai ma ventoline car par moment je m étouffait de chaleur, je n' ai pas dormi et du rouler 5 h après le débarquement de Marseille .j'ai les preuves et photos de tous les problèmes lamentable...

Depuis 30 ans que je voyage plusieurs fois par an avec La Meridionale, aujourd'hui 15 juillet 2026 sur le Piana je suis très déçue : 2 bouteilles d'eau pour 4 passagères, des échelles trop grandes en travers du passage. Je ne recommande plus cette compagnie

Bonne compagnie pour l’ensemble mais éviter le restaurant :
Ou c’est froid ou immangeable ( poissons, pâtes à la seiche et aux gambas )

Une cabine intérieure 2 couchettes à 111 euros avec une couchette où le drap à été jeté sur le matelas et rabattu devant seulement. Aucun rabat contre le mur, résultat dès que vous dormez vous vous trouvez directement la moitié du lit sur la matelas! Travail bâclé oar un incompétent paresseux qui ne respecte pas la clientèle dont il vit! Et en plus un service clients qui se perd dans des considérations inutiles au lieu de vous offrir un coupon de boisson lors de la prochaine traversée. Je déconseille vivement et vais utiliser une autre compagnie...

Dans l'ensemble, le service est correct. Je souhaite simplement signaler un problème concernant l'achat du Wi-Fi à bord. Lorsque vous achetez un forfait de 6 Go pour 15 €, vérifiez bien que le volume de données fourni correspond à celui annoncé, car il semble que seulement 3 Go aient été crédités dans mon cas. Je recommande également aux voyageurs de vérifier attentivement leur monnaie lors du paiement au bar.

J’ai pris La Méridionale 4 fois en aller‑retour, et cette année a été de loin la pire expérience.

5 heures d’attente en plein soleil, sans aucune explication, alors qu’on nous demande d’arriver 6 heures avant l’embarquement. C’est inadmissible.

Le bateau est vétuste, sans aucun service gratuit pour passer le temps. Même la wifi est hors de prix et quasiment inutilisable tellement elle est lente. Résultat : on paie pour un service qui ne fonctionne pas.

À bord, les prix des repas sont excessifs, même au salon snacking. Avec des tarifs plus raisonnables, on consommerait davantage au lieu d’éviter d’acheter.

Tellement déçu que l'année prochaine je ne reprend pas cette compagnie pour le retour. L’an prochain, ce sera une autre compagnie.

Sur une traversée Porto Vecchio- Marseille, le personnel n'a pas été accueillant, voire même désagréable.
Nous étions un groupe avec une formule demi-pension, le dîner était pire qu'une cantine avec des horaires imposés. Si vous avez le choix, réservez sur Corsica linéa, vous serez beaucoup mieux accueilli

on nous vends du reve on est sur notre faim le navire part avec 2 heures de retard et la moitie du navire ferme pas de cinema pas de magasin et pas de restaurant seul le bar et le self heureusement des employer qui sont tres sympa et qui sexcusent mais je pense qu'ils ny sont pour rien quand jai vue la pud je croyais faire une petite croisiere publicitee mansonge je n'en ai pas eu pour mon argent

Le Massalia sur la liaison Marseille–Tanger a été une immense déception.

Dès le départ, les passagers ont dû patienter près de 7 heures avant l’embarquement, debout et sous une forte chaleur, sans aucune prise en charge ni distribution d’eau malgré le retard considérable.

À bord, l’état général du navire laisse à désirer et inspire peu confiance. Plusieurs espaces habituellement accessibles étaient fermés, notamment la boutique, les cinémas, les salons et une partie du restaurant, réduisant fortement le confort du voyage.

La restauration est également en nette baisse : choix limité, manque de variété et qualité loin des standards auxquels la compagnie nous avait habitués.

Enfin, il est préoccupant d’entendre certains membres du personnel évoquer un manque d’écoute de la part de leur hiérarchie, ce qui semble refléter un malaise plus profond.

Au vu de cette expérience, il est difficile de recommander ce navire.

Nous avons effectuées 2 reservations separées avec la Meridionale via Aferry.
Un modification par erreur du premier billet (sans approbation, ni devis) nous couté 700 euros par la suite pour la corriger, simplement car les Chatbots (le service client IA :D low cost low quality) d'Aferry ne veulent rien comprendre ni entendre et pareil pour le service client de la Merdionale.
Nous regrettons d'avoir reservé avec ces deux compagnies.

Site qui ne fonctionne pas après avoir tout rempli, on vous rappelle, dame extrêmement désagréable au téléphone qui n’a pas le temps de vous répondre. Vous avez donc fait tout le boulot pour elle, mais elle n’a pas que cela à faire me répond-elle.
Emplois de complaisance cela suffit.

Je trouve que c'est vraiment abusé trop trop cher. La bouffe c'est toujours pareil tout les ans. il y a rien pour les enfants pour passer le temps sinon le bateaux est propre vue lew prix o. Préfère prendre la route et réserver rnb pour dormir et se reposer c est beau beaucoup moins cher

En arrivant dans la cabine on constate une fuite d'eau sous la moquette sale devant la salle de bain, impossible de regarder la télé du lit : positionnement stupide à angle droit dans une cabine à lit double! Draps troués à de nombreux endroits : inacceptable. De plus des espaces communs très sales : sols, peintures... Même si c'est la derniere année d'utilisation du girolata , vos clients méritent davantage d'attention pour le prix payé !!!!
Plus d'une heure de retard à l'arrivée.

Je déconseille vivement de voyager avec La Méridionale
Les voyageurs méritent mieux

Nous habitons Tanger au Maroc et allons en France chaque été en voiture.
Voulant privilégier une compagnie maritime française, j’ai choisi La Méridionale qui dessert deux ports marocains. Curieusement, les paiements en Dirhams marocains sont impossibles sur le site internet de La Méridionale.
Pour payer en monnaie locale, nous avons acheté nos billets La Méridionale à une agence de voyage tangéroise ; Voiture et cabine pour trois avec hublot occupée par deux personnes.
Aller Tanger-Marseille le 2 juillet 2025.
L’énorme délai de 6h avant embarquement dans le port de Tanger Med est totalement indépendant de la volonté de La Méridionale, et des autres compagnies maritimes.
Cabine 7100 : Fuite sous le lavabo. Il n’y a pas de porte-savon et pas de savon dans la douche. On lit sur la porte du meuble du réfrigérateur « Les boissons de ce mini bar sont gracieusement mise à votre disposition », mais le réfrigérateur est vide, pas de boisson. La télévision ne fonctionne pas. Les rideaux des hublots ferment mal.
La free-shop (promise sur internet) est fermée et vide. Restaurant à la carte (promis sur internet) ouvert le soir de l’embarquement n’a pas réouvert après.
Étant en France, et joignable avec un numéro de téléphone français, j'ai appelé La Méridionale avant notre retour à Tanger, pour être certain d’être informé, en cas de nécessité, si les mouvements prévus le 10 septembre 2025 provoquaient une perturbation.
Mon interlocuteur m'a dit qu'il est impossible d'ajouter un numéro de téléphone en France, parce que je n'ai pas acheté mon billet par le site internet de La Méridionale, mais à une agence de voyage au Maroc, mon pays de résidence.
Quelle logique applique la Méridionale, qui considère que ses clients sont exclusivement ceux qui ont acheté leur billet sur son site Internet ?
Retour Marseille-Tanger le 13 septembre 2025.
Cabine 7104 : Cabine glaciale ; il y a un torchon autour d’une bouche de climatisation, la seconde souffle un air glacé. La housse de couette est sale (mal lavée). Pas d’éclairage au-dessus du lavabo et fuite sous le lavabo. Porte-savon de la douche cassé. Rideau de la douche coincé. On lit sur la porte du réfrigérateur « Les boissons de ce mini bar sont gracieusement mise à votre disposition », mais il n’y a pas de réfrigérateur. La télévision ne fonctionne pas. Les rideaux déchirés des hublots ne ferment pas.
A notre demande, la climatisation et l’éclairage du lavabo ont été réparés, la bonde et le siphon du lavabo ont été changés. Lors des réparations, une personne de La Méridionale a changé la housse de couette sale, jugeant inacceptable qu’un linge sale soit remis en cabine.
La free-shop (promise sur internet) est fermée et vide. Restaurant à la carte (promis sur internet) fermé.
Le sol du self-service est gras, glissant par endroit. Il est difficile de manger chaud sans avoir recours au réchauffage micro-ondes. Le réseau de distribution d’eau ne produisait plus d’eau potable.
Le personnel de bord de La Méridionale est aimable et avenant, mais semble avoir de grosses difficultés à entretenir ce ferry qui a 33 ans.
Le personnel administratif à terre vous explique que vous devez vous pliez à leurs exigences, surtout si vous avez eu la mauvaise idée d’acheter vos billets à une agence de voyage marocaine.

Nous avons pris la bateau " PIANA " direction Ajaccio. De l'arrivée au débarquement tout est parfait, aucun incident. Bateau stable, aucun mouvement perceptible. Trés bon repas. Couchage confortable et silencieux. Dbarquement trés rapide. Excellent rapport qualité prix.

Tout d'abord un mail pour nous dire que le départ est avancé pour une raison douteuse.
Nous avançons notre départ 5h du matin.
Résultat il est 17h31 et nous sommes toujours à quais après avoir attendu sous un hangar surchauffe plus d'une heure.
Nous avons connu la méridionale bien plus performante.d'autre part une fumée noire sort des cheminées, dommage pour un navire qui affiche lutter contre les particules.😭😆

Vraiment désolée de ne pas pouvoir mettre aucune étoile.
Les chiens et autres animaux n’étant pas acceptés, nous avons été obligé de mettre notre chien dans un « chenil » (comprenez petite pièce au niveau du garage, avec des cages en fer). En plus d’avoir échangé avec un personnel désagréable voire irrespectueux, nous avons été largement déçus par les espaces et accès aux ponts proposés. Pour le prix qu’on paie je trouve ça largement dommage. Plus jamais je ne prendrai cette compagnie…

C'est la deuxième fois sur trois que notre expérience avec cette compagnie est considérée comme nulle.
En effet, comme en 2022 cette année aussi on trouve que le traversée aller retour ne répond pas au norme européen.
Le prix est trop chère +4000 €
Le service est de mauvaise qualité
La taille des cabines a été trop réduit
La climatisation ne fonctionne
Matelas de mauvaise qualité pas de confort par rapport au prix...
La qualité des plats n'est pas top pra rapport au prix demandé...
....
En 2022 j'ai fait une réclamation au service client concernant un incident dans ma cabine où on avait la poussière qui sortait du point climatisation / ventilation, à ce jour je n'ai pas encore de retour

Traversée nador _Marseille sur bateau kaliste très sale .literie inconfortable restaurant médiocre nourriture de l hôpital, personnel mal éduqué à part quelques un.
Pour le prix qu on payent franchement très déçu.
À plus jamais.
On a préféré prendre la compagnie française mais rien à voir.

Hind.