GILLES HACQUIN

UPS annonce l arrivée de notre colis vendredi 3 juillet en fin d après-midi.
Rien vendredi,rien samedi et pas un mot d excuse samedi soir, aucune date previsionnelle...lamentable

Je n arrive pas à consulter mon avis avec mon compte google

A fuir...certes moins cher mais lorsque vous avez un problème de mise en service il n y a plus personne pour vous renseigner...on vous donne un numéro de pool technologie qui au bout de longues minutes d attente vous dit que l appareil dont vous donnez le numéro de série ne vient pas de chez eux...lamentable….
Les coordonnées service client fournies ne servent à rien car ils ne proposent aucune solution à notre problème. Nous sommes dans l’obligation de faire venir un professionnel qui, je l espère, nous trouvera une solution. Un conseil, adressez vous à une enseigne sérieuse cash piscine ne sait que vendre du matériel.

Mes horaires HP/HC ont été modifiés sans m en avertir.
Au mois de mars mes heures pleines sont devenues majoritaires ce qui n était pas le cas avan induisant un sur coût.
Tous mes appareils dont pompe à chaleur de 18Kw étaient réglés sur des plages HC 2h/8h et 13h/15h, conformément à la signature de mon contrat.
Les nouveaux horaires imposés sont : 23h26/5h26 et 13h56/15h56...il faudra nous expliquer comment profiter de ces heures creuses et comment régler des horloges à la minute prêt.
Ceci ressemble fortement à une augmentation tarifaire déguisée...

Ras très bien

Produit conforme livré dans les temps, prix correct.

Le service est ( presque) top. Les délais de livraison n ont pas été tenus mais on m'a remboursé immediatement le surcoût...malheureusement le pantalon ne m'allait pas du tout. Malgré qu il soit de bonne qualité la taille était ok mais bien trop long aux jambes, j ai été obligé de la renvoyer. Malgré cela et en attendant le remboursement, je garde une bonne expérience de Motoblouz qui me semble être une entreprise sérieuse.
Cordialement
Gilles

EDF fait ce qu il veut. Les prélèvements fluctuent de façon importante sans que le client en soit averti, ils sont apparemment incapables de lisser la facturation sur une année ( 11 mois chez eux !!)
D un prélèvement de 158 euros/mois, nous avons eu la désagréable surprise d être prélevés de 317,82 euros sur le mois d août…comment voulez vous gérer un budget de cette façon ? D autant que nous avions convenu l année dernière avec un de leurs conseillers d un prélèvement mensuel de 210 euros. Ce qui correspondait à la consommation sur un exercice…EDF n a pas respecté cet engagement. Je pense qu en agissant ainsi, ils doivent mettre dans la difficulté un certain nombre de leurs clients

Avosdim semble être un site sérieux.
Cependant, ils feraient bien de changer de système de livraison.
Commande passée le 3 juillet, livraison annoncée par GLS le 15 juillet,reportée 2 fois sans explication et finalement livrée le 22 juillet par un livreur qui a penétré chez nous sans y être invité...Pas très correcte cette façon de faire.
C est pas la première fois que nous avons des problèmes avec GLS.
Gilles Hacquin

J ai commandé le 22 juin,via CDiscount,un appareil pour contrôler l eau de ma piscine sur le site Marchand tianzexuan.
Cet appareil était marqué en stock sur le site. Le 2 juillet,n ayant rien reçu,j ai relancé le Marchand dont la réponse a été la suivante:le colis a été envoyé et est en route, veuillez patienter un instant. Nous sommes le 13 juillet et malgré 2 autres relances de ma part je n ai toujours rien reçu et pire je ne sais pas où est le colis et quand je vais le recevoir.
Cette situation ne semble pas préoccuper CDiscount dont le professionnalisme est en sérieuse baisse.
Gilles Hacquin
J ai enfin reçu le produit conforme et en bon état le 17 juillet avec 15 jours de retard…produit en stock ? J ai des doutes.
Merci aux intervenants de Trustpilot et de Cdiscount

Après avoir commandé un article sur Teleshopping le 27 mai, j ai enfin reçu ma commande 55279291 le 16 juin…le 24 juin j ai appelé le 0892010123 ( numéro surtaxé ) et expliqué à mon interlocuteur les raisons de mon insatisfaction et demandé le retour de l article. Mon interlocuteur m a précisé l envoi d un bon de retour qui sera retenu sur le remboursement…depuis, j ai encore relancé 2 fois par mail et vendredi dernier à nouveau par téléphone. Mon interlocuteur m a transmis ses excuses et assuré d un bon de retour dans la journée…nous sommes le 6 juillet et toujours pas de bon de retour Mondial Relay…
Teleshopping attend l échéance des 30 jours satisfait ou remboursé ?
Cela ne semble pas très sérieux ni conforme à la politique de contrôle qualité prônée par le site.
Gilles Hacquin

Entreprise sérieuse que nous avons utilisée plusieurs fois. Propreté des cabines et des toilettes, ponctualité des embarquements et débarquements, petit déjeuner à volonté pour moins de 10 euros, personnel disponible, bref que des points positifs...
Seule ombre au tableau pas de réseau et une wifi à payer en supplément...après une traversée A/R facturée 660 euros pour 2 adultes et 1 véhicule, je trouve cela un peu mesquin

J ai juste participé à cette cagnotte ,initiée pour une bonne cause,par notre voisine.
Cela semble simple, pratique et transparent.

Quelques difficultés pour modifier une réservation.
Je ne sais pas si le lien fourni par Direct Ferries pour compléter ma réservation et effectuer le paiement a fonctionné. Ma banque dit que le paiement à été effectué, mais je n’ai aucun retour de Direct Ferries…la modification à une durée limitée à 6 heures. Et aucun numéro de téléphone pour appeler
Impossible de modifier ma réservation…les liens fournis pour un paiement par CB ne fonctionnent pas, suite à ma demande pour payer par paypal Direct Ferries me dit m avoir envoyé un lien où je ne sais pas..depuis 3 jours que je suis dans la difficulté personne n appelle, aucune possibilité d appeler un conseiller…bref fuyez cette compagnie je vais m adresser à la Méridionale comme je fais d habitude. Je vais perdre 276 euros ( prix de ma réservation payée par paypal )mais au moins je serai sur du service…et eux ils ont un numéro de téléphone pour appeler un conseiller.

Transaction sécurisée, argent viré sur le compte le jour prévu. Parfait

Un grand merci à l’équipe de Fontcouverte qui a vendu notre véhicule en moins de 15 jours. La jeune équipe de Jérémy Gachet est très professionnelle et à l’écoute du client ce qui n est pas toujours monnaie courante dans ce créneau d’activité. Les fonds sécurisés ont été versés sur notre compte aujourd’hui, à la date prévue.
Nous ne manqueront pas de faire appel à eux pour une prochaine transaction.

Attention, une fois la commande passée,il n est plus possible ne modifier l adresse de livraison et Shark ne fait aucun effort pour la modifier alors qu'ils sont les seuls à pouvoir le faire auprès de chronopost.
Très mauvais point au service client.
La réexpédition m a coûté 28 euros.
Il semblerait que vous ne métrisez pas chronopost…il serait peut-être temps de changer de partenaire ?
Shark vient de répondre à mon avis...nous sommes le 28 mai (de la même année quand même).
Vous me demandez des explications ?
Mon commentaire est pourtant très clair. Impossible de modifier l adresse de livraison la commande passée. Il s agissait d un cadeau pour notre fille.
La réexpédition m a coûté 28 euros, que pensez-vous faite ?
Il va de soi que je suis plus méfiant maintenant vis à vis de Shark et surtout de son système de livraison...

Tf1 persiste et signe à la matinale. On nous parle des vols de guirlandes de Noël aux États-Unis. Mais de qui se moque t-on ? Est ce que cela intéresse le français moyen inquiet de la situation politique et frileux sur ses engagements financiers ?
Parle t-on de la situation en Allemagne où Olaf Scholz vient de perdre la confiance de ses députés...
Je pense que,malgré mon attachement à l'équipe de Bruce je vais passer sur la 2 le matin...

Mon avis portera sur la matinale de Bruce Toussaint et de son équipe excellente.
Très bonne émission qui nous apporte le sourire malgré une actualité plus que morose actuellement.
La seule question que je me pose est la suivante : pourquoi TF1 impose quasi chaque matin un reportage sur les Etats- Unis ? Pas un mot sur nos voisins comme en Allemagne où le paysage politique n’est guère plus brillant que celui de la France ? Et l Italie ? Seule l Espagne a eu le droit de figurer suite aux inondations catastrophiques…Je ne parle même pas de la guerre à nos frontières qui ne fait que des entre-filets alors que le soutien apporté par la Corée est entrain de faire basculer les équilibres ?

Site très sérieux. Excellent contact commercial, expédition très rapide avec un conditionnement des produits très professionnel.
Remboursement immédiat en cas de problème ( commande en doublon pour mon cas) avec réexpédition gratuite.
Je recommande vivement ce site d un niveau professionnel top ce qui n est malheureusement pas souvent le cas.
Bravo à toute l’équipe…juste une petite remarque: le questionnaire de satisfaction est un peu long.