J'ai commandé une moustiquaire de fenêtre sur mesure sans perçage. Site explicite pour les prises de mesure du cadre. Délai de 3 semaines pour la fabrication. Emballage et livraison sans problème. Un... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Moustiquaire sur mesure: Bien mais non soigné: beaucoup trop de limailles sur le produit et dans le paquet, à éliminer avant montage, çà devrait être fait en fin de fabrication avant envoi.
L'entreprise a répondu
J'avais besoin de changer les angles de mes moustiquaires coulissantes anciennes achetées chez AvosDim. C'est parfait, les angles sont exactement adaptés comme ceux d'origine, bravo pour le suivi des... Voir plus
L'entreprise a répondu
Livraison rapide et respecté. Par contre la qualité c'est un peu perdu en route dans les années. J'ai commander plusieurs fois et je remarque que certains accessoires sont de piètre qualité. C'était m... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
AvosDim, une société française, conçoit et produit des moustiquaires, stores intérieurs et volets roulants personnalisés de haute qualité, répondant aux attentes d'une clientèle exigeante.
Coordonnées de contact
62400, Béthune, France
- www.avosdim.com
3,9
Bien
4 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 96 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
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Livraison en avance et de bonne qualité.
Livraison en avance et de bonne qualité.
23 juillet 2026
Avis spontané
Commande
Commande. Très bien.
Livraison conforme. Au niveau commercial, je peux recommander Avosdim.
Par contre, j ai équipé toute ma maison de volets roulants avosdim. Leur qualité est très correcte mais l un d eux est tombé en panne après un en de fonctionnement ( produit garanti 5 ans!).
Or, voilà maintenant 10 jours que je tente désespérément de joindre votre sav. Ce service n est pas joignable par téléphone, ne répond pas aux mails et ne rappelle pas. En bref, il n y a pas de sav et les garanties ne sont pas assurées ce qui est scandaleux.
J ose espérer une réaction rapide et adaptée.
23 juillet 2026
Avis spontané
Livtaison n'arrive pas. Impossible de joindre par téléphone!!!!!
Je ne peux juger de la qualité car ma commande expediée le 17/07 n'est toujours pas arrivée. Sur le site du transporteur (Heppner) il est marqué que l'on attend des instructions. Impossible de joindre Avosdim ou Heppner par téléphone. Il faut contacter par mail Avosdim mais ils ne répondent pas.
En plus je reçois une facture à payer avant le 17/7 alors que j'ai déjà payé le 14/6.!!!!!!
23 juillet 2026
Avis spontané
Genial
Genial, je me réveille et mon colis et posé devant la maison. Si j'étais un voleur je dirai je jamais être livré. GLS quoi ...
23 juillet 2026
Avis spontané
Livraison avant la date prévue
Livraison avant la date prévue. Très bien.
23 juillet 2026
Avis spontané
Le service de livraison est déplorable…
Le service de livraison est déplorable .Colis jeté au dessus de notre portail de 2 m 50 de haut avec un colis à moitié ouvert aucune fiche explicative à l intérieur pour le montage de la moustiquaire. Je suis déçue et en colère
23 juillet 2026
Avis spontané
Produit ok
Délais, produit, emballage : parfait
( Rideau velux )
lIVRAiSON GLS NUL
23 juillet 2026
Avis spontané
Trop de galères avec ce vendeur qui…
Trop de galères avec ce vendeur qui n'est pas capable de fournir un numéro de téléphone et qui ne réponds pas sur son site web à ses clients. Il réagit visiblement, depuis que j'ai posté une multitude de réclamations éparpillées sur divers supports. Après 15 jours d'attente je viens de recevoir un colis de 20x15 contenant les 2 bloqueurs servant à tenir fermé ma moustiquaire. Encore un problème, le colis reçu contient 2 articles de 5 cm alors que ceux qu'il me faut sont plus petits et d'une autre forme ! Ce n'est pas sérieux, je ne recommande pas ce vendeur !
3 juillet 2026
Avis spontané
Donne les informations au fil de l'eau
Donne les informations au fil de l'eau.
Bonne prestation.
Les horaires sont respectés.
Très bien.
23 juillet 2026
Avis spontané
Suite au changement de lieu livraison
Suite au changement de lieu livraison. N'a pas suivi les instructions.
Colis perdu
Vraiment très mécontent
23 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de AvosDim
Bonjour,
Nous sommes désolés pour cette situation et pour la perte de votre colis suite au changement de lieu de livraison.
Nous vous invitons à contacter notre service après-vente via le formulaire disponible sur notre site, en indiquant votre numéro de commande et les informations liées à la livraison.
Notre équipe pourra ainsi vérifier la situation auprès du transporteur et vous apporter une solution adaptée.
L’équipe Avosdim
je suis toujours en attente d'une…Réponse
je suis toujours en attente d'une réponse pour le changement de ma moustiquaire qui ne convient pas car non conforme avec la commande. Pas de nouvelle en 15 jours!!!!!!
22 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de AvosDim
Bonjour,
Nous sommes désolés pour le délai de réponse concernant votre demande de changement de moustiquaire.
Votre demande a bien été reçue par notre service après-vente. Notre équipe va revenir vers vous afin d’étudier la non-conformité signalée et vous apporter une solution adaptée.
Nous vous présentons nos excuses pour cette attente.
L’équipe Avosdim
Super SAV à l'écoute
Super SAV à l'écoute, réactif et très professionnel. De plus, leur système de moustiquaires adaptable a n'importe quelles fenetres sont top.
3 juillet 2026
Avis spontané
Suivi du colis
Suivi du colis : impeccable
Livraison dans les délais.
De plus le petit message 15 minutes avant : parfait 👍
22 juillet 2026
Avis spontané
J’ai commandé des moustiquaires sur…
J’ai commandé des moustiquaires sur mesure. Au montage il manque les systèmes de fixation et des poignées. Aucun retour du SAV, qui n’est joignable que par message. …
20 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de AvosDim
Bonjour,
Nous sommes désolés pour les pièces manquantes lors du montage de vos moustiquaires sur mesure, ainsi que pour le délai de réponse de notre service après-vente.
En cette période de forte saison, nos délais de traitement sont légèrement rallongés, mais votre demande a bien été reçue.
Notre équipe va revenir vers vous afin de faire le point sur les systèmes de fixation et les poignées manquants, et vous apporter une solution adaptée.
L’équipe Avosdim
Délais respectés colis bien emballé…
Délais respectés colis bien emballé tout est conforme à ma commande
22 juillet 2026
Avis spontané
Commande passée en juin 2026.
Commande passée en juin 2026.
Lors de la livraison (il y a une semaine) colis détérioré, Contact pris avec l’entreprise de livraison.
J’ai envoyé un mail à AVOSDIM avec photo ,pour signaler le refus suite au colis endommagé mais toujours pas de retour.
La société de livraison leur a signalé le problème du colis.
A ce jour pas de retour suite à mon mail il y a une semaine..
15 juillet 2026
Avis spontané
Livraison parfaitement réalisée.
Livraison parfaitement réalisée.
Sms prévenant de la livraison très efficaces.
Livreurs très sympathiques également.
Bravo à GLS
22 juillet 2026
Avis spontané
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