Locservice Avis 

22 832
TrustScore 4 sur 5

3,9

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 1 107 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les utilisateurs trouvent généralement le service très rapide et efficace pour faciliter grandement la mise en relation directe entre propriétaires et locataires. De nombreux clients recommandent chaleureusement cette plateforme pour son grand sérieux, sa fiabilité ainsi que sa remarquable simplicité d'utilisation au quotidien. Cependant, certains clients ont également noté un net manque de retours réguliers ou de propositions concrètes durant leur démarche de recherche. Quelques personnes ont aussi trouvé l'expérience globalement décevante en raison de difficultés persistantes à joindre les équipes par téléphone ou à obtenir des réponses.

Ce dont les gens parlent le plus

Website

Les gens signalent des expériences ambigües avec website. D'un côté, les consommateurs apprécient l'interface... Voir plus

Service

Les clients notent constamment des expériences positives avec service, soulignant l'efficacité et la... Voir plus

User experience

Les critiques mettent en évidence l'entière satisfaction des clients concernant l'expérience utilisateur,... Voir plus

Customer communications

Les consommateurs trouvent contact ambigu et partagent des expériences très partagées. D'un côté, certains... Voir plus

Location

Les clients ont eu des expériences mitigées concernant la location, certains utilisateurs soulignant la... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Service très facile à utiliser pour le bailleur. Quelques améliorations peut-être ? Inciter plus les locataires à se présenter et présenter leur projet de vie. Faire un peu le ménage dans les match... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

LocService est une plateforme efficace, le forfait n'est pas bien cher, l'accompagnement est solide et réactif. Il faut comprendre quelques mécanismes pour bien établir sa fiche de recherche et pouvoi... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis bailleresse depuis 16 ans. Au lieu de publier mes annonces sur des sites ordinaires où tout le monde peut me contacter directement, y compris des candidats malhonnêtes avec des faux documents,... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

LOCService excellent site de confiance en effet, que j'use et ...abuse depuis de longues années, avec bénéfice ce, aussi bien pour trouver des locataires pour les chambres que je loue, que pour leurs... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Agence de location d'appartements
  2. Agence de location immobilière
  3. Service de recommandation de colocataires

À propos de Locservice

Écrit par l'entreprise

LocService.fr est un site immobilier spécialisé dans la location et la colocation de particulier à particulier sur toute la France et sans frais d'agence : appartements, maisons, studios, chambres et meublés. LocService repose sur un concept original : ce sont les personnes proposant un logement qui contactent celles qui sont en recherche. Finis les files d'attente lors des visites et les appels téléphoniques à répétition !
Vous êtes propriétaire et vous disposez d'un ou plusieurs logements à louer ? Inscrivez-vous dès maintenant sur LocService.fr, c'est entièrement gratuit et vous accèderez à des candidatures sans avoir besoin de diffuser vos coordonnées.


Coordonnées de contact

3,9

Bien

TrustScore 4 sur 5

23 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 98 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,9

Tous les avis

(22 832)

986 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

Impossible de sélectionner un locataire…

Impossible de sélectionner un locataire autrement que par ses revenus ou son activité.
L'ancienne grille de présélection était géniale pourquoi l'avoir supprimée ? (nb de persones, fumeur,...)
Aujourd'hui trop de temps perdu dans la sélection des candidats, pour les contacter et leur refuser l'appartement parce qu'ils ne conviennent pas au profil recherché. ( ex fumeur, animaux domestiques dans appartement, 2 voire 3 enfants qui devront se partager une chambre de 9.5 m²,..)

28 août 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

L’expérience a ete bonne pour moi

L’expérience a ete bonne pour moi , j’ai passé presque 1 mois a chercher et stresser pour logement mais en juste 2 jours apres ma candidature sur locServi e un propriétaire m’a contacter et aujourd’hui j’ai mon logement

2 septembre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai trouvé rapidement une jeune locataire

J'ai trouvé rapidement une jeune locataire sérieuse sans avoir à faire quantité de visites et surtout avoir à refuser plein de demandes. Nous avons fais connaissance par mails et la première visite a été la bonne. Vraiment bravo pour votre site, simple d'usage et qui facilite la vie des bailleurs.

3 septembre 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

ARNAQUE

ARNAQUE, LAMENTABLE
Je me suis incrite il y a un mois car je ne trouvais pas d’appartement. Je n’ai rien trouvé, soit, mais depuis une semaine quand j’essaie d’aller sur ma page pour annuler mon abonnement la page ne charge pas, j’ai donc ete debité a nouveau ce mois-ci alors que le site ne me sert à rien. Je souhaite annuler mon abonnement et avoir un remboursement de ce mois-ci.

4 septembre 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Pour la ville de Marseille

Pour la ville de Marseille, on a aucune visibilité, bcp de bien, on dépose notre candidature, mais aucun retour, surtout pour des étudiants, je ne vois pas l'intérêt, et il n'y a aucun suivi.

1 août 2026
Avis spontané
Logo de Locservice

Réponse de Locservice

Bonjour,

Nous comprenons votre déception, particulièrement dans le cadre d’une recherche de logement étudiant où les délais sont souvent importants.

Après vérification, votre candidature est bien diffusée et a donné lieu à plusieurs propositions de propriétaires. Vous avez également pu manifester votre intérêt pour plusieurs logements depuis votre espace. Nous sommes désolés si ces différentes opportunités n’ont pas permis à votre recherche d’aboutir.

LocService vous accompagne également tout au long de votre recherche grâce aux différents outils disponibles dans votre espace et au Coach, qui permet d’analyser vos critères et d’identifier les leviers susceptibles d’améliorer vos chances.

Si vous souhaitez un accompagnement plus personnalisé, notre équipe reste disponible à contact@locservice.fr pour faire le point avec vous.

L’équipe LocService

Noté 5 sur 5 étoiles

Gain de temps et sécurité pour les…

Gain de temps et sécurité pour les bailleurs. En effet, les candidats locataires ont la possibilité de déposer sur le site leur dossier de location et les pièces sont vérifiées par Locservice. La mention de garantie de cautionnement type visale ou autre est un autre élément utile pour le bailleur. De plus, c'est le bailleur qui contacte les profils qui l'intéressent, donc il n'est pas envahi de mails ou d'appels téléphoniques, comme c'est souvent le cas, malheureusement, en région parisienne, où les candidats locataires sont plus nombreux que le nombre d'appartements à louer.

25 août 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Perte d’argent monumentale

Perte d’argent monumentale, l’audace que ce soit à 29 euros par mois alors qu’il ya même pas assez d’offre, j’ai jamais été contacté par aucun proprio!
Ça ne vaut absolument pas le coup

2 septembre 2026
Avis spontané
Logo de Locservice

Réponse de Locservice

Bonjour,

Nous comprenons votre déception de ne pas avoir reçu de proposition au cours de votre dernière recherche.

Les résultats ne sont toutefois pas les mêmes d’une recherche à l’autre. Lors de votre précédente utilisation de LocService, plusieurs propriétaires vous avaient proposé leur logement. Le nombre de mises en relation dépend directement des logements disponibles correspondant aux critères renseignés, mais aussi du secteur et de la période. Paris et sa proche périphérie font notamment partie des marchés où la demande locative est particulièrement forte.

L’abonnement LocService est sans engagement et peut être résilié à tout moment, afin que chacun reste libre de poursuivre sa recherche aussi longtemps qu’il le souhaite.

Nous sommes désolés que les conditions du marché n’aient pas permis davantage de mises en relation cette fois-ci et espérons que votre recherche de logement aboutira rapidement.

L’équipe LocService

Noté 5 sur 5 étoiles

HORRIBLE

HORRIBLE, GROS SCAM A FUIR

1 juillet 2026
Avis spontané
Logo de Locservice

Réponse de Locservice

Bonjour,

Nous sommes désolés de découvrir votre mécontentement.
Après vérification, votre candidature est bien active et diffusée auprès des propriétaires correspondant à votre recherche. Vous avez d’ailleurs reçu plusieurs propositions de logement, dont certaines sont toujours disponibles dans votre espace.

LocService accompagne locataires et propriétaires depuis plus de 20 ans et nous tenons à vous rassurer sur le sérieux de notre service.

Si vous avez rencontré une difficulté particulière, n’hésitez pas à nous contacter à contact@locservice.fr afin que nous puissions comprendre votre insatisfaction et vous apporter une réponse adaptée.

L’équipe LocService

Noté 5 sur 5 étoiles

LOCSERVICE Top !!

LOCSERVICE Top !!!

La seule plateforme qui finis toujours par me faire trouver le bon locataire pour mon appartement.
Je recommande vivement !!!

31 août 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Un service inopérant pour les locataires en recherche de logement

Un service inopérant pour les locataires mais tout au service des propriétaires dont les biens ne sont pas contrôlés, ni leur comportement (absence à rdv, accès à des données personnelles) ... Locservice capte des données personnelles dont il faudra vérifier que ses filiales n'exploitent pas le contenu. Bref, un service qui ne peut qu'engendrer des conflits entre propriétaires et locataires. Concernant le coaching annoncé par Locservice, j'ai été confronté à un seul message en 1 mois et seulement 5 propositions de bien dont un souplex , un autre où le propriétaire n'a pas été capable de me dire s'il y avait un lit ou un couchage clic clac... Plus grave l'absence d'un service téléphonique joignable démontre un refus d'assurer un réel service. Par contre l'encaissement d'un abonnement se fait dans la minute où vous voulez y mettre un terme. Il y a vraiment une différence entre la communication faite par le groupe Locservice alias GOBOCOM (dont l'activité est Activités de programmation informatique (62.10Y)) ce qui est bien loin de la gestion immobilière de proximité. Conclusion : bien en location trouvé via une annonce de particulier à particulier, et perte de 2 mois d'un abonnement qui a servi à rien.
Le message de Locservice en date du 1/09/2026 reste de la phrasologie inappropriée à des relations commerciales construites sur le respect du consommateur et non d'une clientèle captive de part un marché tendu. Donc prestataire à éviter.

31 août 2026
Avis spontané
Logo de Locservice

Réponse de Locservice

Bonjour,

Nous sommes désolés que votre expérience avec LocService n’ait pas répondu à vos attentes et avons bien pris en compte les différents points que vous soulevez.

Depuis plus de 20 ans, LocService accompagne locataires et propriétaires dans leur recherche de logement. Cette expérience nous permet de faire évoluer régulièrement notre service, avec une attention particulière portée à la qualité des mises en relation. La fiabilité des offres et la sécurité de nos utilisateurs sont des priorités pour LocService. Nous accordons également une attention particulière à la confidentialité des informations qui nous sont confiées et à leur traitement dans le strict respect du RGPD.

Concernant votre recherche, les possibilités de mise en relation ont malheureusement été limitées au regard des critères renseignés, et nous comprenons votre déception face aux résultats obtenus.

À la suite de vos échanges avec notre support, nous avons étudié votre situation et vous avons apporté une solution adaptée à votre demande.

Nous vous souhaitons une bonne installation dans le logement que vous avez finalement trouvé.

L’équipe LocService

Noté 4 sur 5 étoiles

Excellents services

Excellents services pour trouver un locataire et pour faire un bail, des quittances ... un seul point négatif : vous leur proposez ou c'est une IA un exemple de lettre donc nous recevons toujours la même (ils sont tous respectueux des voisins, de la propreté ... ) nous ne pouvons plus avoir une idée avec leur lettre de motivation !! grand merci malgré cela.

28 août 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

bon soutien

bonjour
oui, cette entreprise me propose des locataires en recherche de logement ce qui est très pratique.
Merci pour ce service

31 août 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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