Studapart Avis 

Site sérieux, dossiers locataires, protection des 2 parties, couverture loyers impayés et nombreuses mises en relation.
Le suivi par les équipes studapart est appréciable.

Service efficace (nombreuses demandes et deux locataires trouvés par Studapart)
Service client injoignable (saturé)

Pas de souci avec studapart confiance absolue après plusieurs années de collaboration

Nous avons trouvé un locataire rapidement. Bonne réactivité de Sudapart pour la réponse à nos questions.

Tout s’est bien passé un peu long pour trouver le bon locataire
Points négatifs vous êtes très dure à joindre et deuxièmement votre site vire à l’anglais systématiquement

Fuyez cette plateforme ! Mon expérience avec Studapart a tout simplement été cauchemardesque. Le logement que j'ai réservé ne correspondait absolument pas aux photos présentées sur l'annonce : c'était trompeur et mensonger.
Une fois sur place, la situation a empiré avec des équipements vétustes et dangereux. Le volet électrique était totalement bloqué et les plaques de cuisson faisaient systématiquement sauter les plombs (court-circuit). Pour ne rien arranger, le lit et les draps étaient dans un état d'hygiène intolérable, tachés et couverts de saletés visibles.
Pire encore, la charte de Studapart indique pourtant noir sur blanc qu'en cas de logement insalubre — ce qui inclut un défaut d'aération majeur lié à un volet cassé — un remboursement doit être effectué.
Zéro soutien de la part du support : Le service client s’est totalement lavé les mains de la situation, me proposant simplement de quitter les lieux si je le souhaitais, mais sans le moindre centime de remboursement.
Aucun accompagnement : Aucune solution de relogement ou d'aide n'a été mise en place pour m'aider à retrouver un endroit où dormir en urgence.
Studapart se décharge de toute responsabilité en cas de problème grave et abandonne ses utilisateurs face à des arnaques. Un service client incompétent et malhonnête que je ne recommanderai jamais.

mise en ligne des pièces justificatives et possibilité de les réclamer si manquantes

Studapart nous a permis de trouver un logement en urgence en moins d’une semaine.
Locataires comme propriétaires sont rassurés car l’espace est sécurisé.
Je recommande.

Les jeunes ne veulent pas quand il tenaient qu'il ya des frais de réservation que studapart impose .

Le recours à l'IA est décevant. On tourne en rond. Il est aussi très difficile d'avoir une conversation avec un employé, alors que les frais ont encore augmenté.

La résidence prends des jours à répondre , Studapart n’est pas capable de fournir une assurance téléphonique . Je souhaite me faire rembourser de tout l’argent versé ( oui vous devez payer super chère pour une réservation c’est abusé) mais ils ont des clauses foutues

Expérience bonne parce que j’ai pu choisir rapidement un nouveau locataire étudiant.
Mais j’ai reçu des conseils en anglais… et des nouvelles demandes alors que j’avais déjà choisi. Puis ça s’est solutionné…
Je n’ai pas été reçue par téléphone par Eunice, malgré ma demande pour clarifier les étapes, C’est dommage.
Globalement j’espère que tout rentrera dans l’ordre annoncé. Nous restons en contact.
Merci beaucoup,

Très honnêtement, j'ai trouvé mon studio à louer à une étudiante avec studapart. Mais j'ai été mal à l'aise avec la plate-forme, une forme de harcèlement à répondre à tous , sans toujours tenir compte de mes critères. Mais le pire , impossible d'avoir un interlocuteur au téléphone, ce qui n'était pas le cas il y a encore peu. C'est navrant.
Sauf si vous tardez à répondre à une demande, là, on vous appelle. Quand à l'interlocuteur virtuel, soit c'est un crétin, ce qui n'est pas possible, soit il a peu de réponses à fournir.....un peu fatiguée de ce partenariat.

J'ai eu de tres bons échanges avec le propriétaire - tout est conforme par rapport aux photos du site.
JE ne peux que conseiller de passer par cette plateforme

Expérience déplorable avec la plateforme Studapart. J'ai réservé un logement étudiant à Paris pour un montant de 1 419 € (loyer, frais de plateforme et garanties).
​La propriétaire m'a transmis un contrat non conforme (exigeant un statut de « résidence secondaire » pour un étudiant en mobilité) ainsi qu'une limitation de puissance électrique abusive (3 kWh/jour), ne respectant pas les critères légaux d'un logement décent.
​Malgré le signalement immédiat de ces clauses illégales plusieurs jours avant la date d'entrée, Studapart a mis plus d'une semaine à réagir. Faute de bail légal et de logement conforme à la date prévue, j'ai dû trouver un autre logement en urgence.
​Aujourd'hui, Studapart refuse de me rembourser la somme de 1 259 € sous prétexte d'une « convenance personnelle », alors que l'annulation découle directement du manquement de la propriétaire et de l'inaction du service client.
​Signalement effectué auprès de la DGCCRF (SignalConso). Procédure de chargeback bancaire et alerte auprès des universités partenaires en cours. Fuyez cette plateforme si vous cherchez un service fiable.

Vous êtes réactifs et de bons conseils nous avons eu 2 locataires sérieux et sympathiques. C'est parfait.

​Une expérience très décevante.
​Derrière une image « pop » et décontractée se cachent des méthodes très contestables :
​Des frais exorbitants, opaques et révélés au tout dernier moment.
​Un marketing agressif avec une pression constante pour faire signer rapidement sous prétexte de ne pas rater une « pépite », allant jusqu'à inciter à louer bien avant la date du besoin réel.
​Des annonces erronées et des garanties prétendument couvrantes qui imposent en réalité un délai de 24 heures, ce qui n'est évidemment jamais précisé au départ.
​Bref, manque de transparence. On trouve beaucoup mieux et bien moins cher ailleurs.

Assez pratique mais la commission est assez élevée. Les conseils du robot sont parfois en contradiction avec les conseils des "humains". Certains aspects pas très clairs (assurance et annonce boostée qui fait encore monter le prix de la commission)

J'ai trouvé des locataires très rapidement !
Je recommande.