Hello Watt Avis 

Monsieur Axel a été très explicite et m'a donné une excellente impression du fait de la connaissance du ou des sujets traités. Très sympathique et patient avec des explications claires et compréhensibles.
C'est le premier télé opérateur en qui j'ai confiance. Merci .
Cordialement,
jl mislin

Hello Watt est totalement à la hauteur des informations qu'elle affiche dans son application.
Suite à une demande de rappel pour faire évoluer notre offre d'électricité, notre interlocutrice nous a proposé l'offre la plus intéressante suivant nos critères. Cette personne a été professionnelle et très à l'écoute de notre besoin.
Sur ses conseils, nous avons changé de prestataire pour une solution financièrement plus intéressante.
A recommander.

J'ai contacté Hello Watt pour m'accompagner dans l'installation de panneaux solaires. Après m'être mis d'accord sur mon projet avec Julie Morgan, sympathique et efficace, j'ai été orienté sur Justine Dovergne pour le suivi du projet. Très satisfait de ses interventions rapides et de sa communication. Elle a pris en charge des petits problèmes avec le sous-traitant pour les régler au mieux.
Très agréable au téléphone, répondant bien à mon questionnement, toujours prête à rendre service et efficace, que demander de plus ?

J’ai connu Hellowatt pour le comparatif de contrats, et finalement je leur ai demandé un devis pour des panneaux solaires, et nous avons rapidement conclu, à l’été 2023.Justine a été un interface très efficace, l’installation s’est bien passée, dans les délais. J’ai eu un problème avec l’interface de communication de la production, qui a pris un peu trop de temps à être résolu à mon goût, mais cela a été résolu. Depuis fin 2023 tout fonctionne de façon très fluide, Hello Watt répond rapidement aux questions que je leur pose, et je suis très content de mon installation qui produit plus que je consomme sur un an.

Quentin a pris le temps de m'expliquer l'intérêt d'un changement de fournisseur en énergie ainsi que pour mon assurance habitation et du gain financier qui allait en découler. Il a répondu à mes questions avec précision

Grosse déception : j'avais demandé un système fonctionnant en cas de coupure de courant et j'avais bien explicité ce besoin lors des entretiens téléphoniques. Première coupure et le système s'arrête. J'appelle Hello watt et là on me dit doctement que mon système n'a pas été prévu pour ça et qu'aucune solution ne peut s'appliquer. Que j'ai signé le devis (bien incapable de faire la différence entre les différents systèmes proposés, je ne suis pas spécialiste du solaire) et aucune trace écrite de ma demande spécifique (forcément c'était par téléphone).
J'ai fait confiance et me voilà maintenant avec un système qui ne correspond pas à ce que j'avais demandé.
Soyez vigilants, laissez des traces écrites et faites relire votre devis par un spécialiste si vous le pouvez...ou allez voir ailleurs.

Un conseiller ultra gentil et a l'écoute

Conseiller à l'écoute et sérieux.

La pose remonte à 09. 1024, le dossier suivi par Justine a été très bien traité du devis à la pose, facturation avec toutes les explications nécessaires. Un grand merci à elle et à toute l équipe

Justine est une interlocutrice à votre écoute. Très réactive et très professionnelle. Les travaux concernant la pose de panneaux solaires se sont très bien passés.

T'es bon accompagnement d’Hello Watt sur notre projet solaire, avec un excellent suivi de Justine

Très bon conseil, à l'écoute et patient, explications et renseignements fournis précis.

Justine a toujours fait preuve de professionnalisme dans la mise en place de mon projet.

Accompagnement super et d’une patience exemplaire
Bravo !

Mes attentes et mes besoins ont été entendues

Sarah a été parfaite, très professionnelle, réactive, à l'écoute de mes critères et d'une gentillesse hors pair. Très bonne relation clientèle et une entreprise qui défend enfin les consommateurs. Merci d'exister.

très bonne plateforme pour connaitre le meilleure fournisseur d'électricité.

Interlocuteur à l'écoute et patient.
Il a su me convaincre et m'accompagner pour la souscription du contrat.

Gain de 7€/mois pour la même chose