Excellent suivi commercial par une personne attentive à mes besoins, réactive. De très bons conseils concernant un possible financement. Un grand merci à Marie Lemire pour son professionnalisme et s... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Très bon accueil, prise de rdv rapide et intervenants au top. Après visite technique le devis initial a été réévalué à la hausse mais en cohérence avec les travaux à effectuer (2 techniciens + distanc... Voir plus
L'entreprise a répondu
Un immense merci à Alexander chargé d'affaires EDF pour son professionnalisme exemplaire ! Du premier contact jusqu’à la vente de ma climatisation, tout a été parfait. Une personne compétente, séri... Voir plus
L'entreprise a répondu
Après un rendez-vous téléphonique avec un conseiller IZI, j'ai reçu un devis très complet. L'intervention a eu lieu dans les trois semaines comme prévu. Le technicien était très professionnel. Je suis... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Solutions et équipement énergétiques
- aussi dans
- Borne de recharge pour véhicules électriques
- Fournisseur d'équipements de chauffage
À propos de IZI by EDF
Écrit par l'entreprise
Les travaux de rénovation énergétique réussis, c'est simple, c'est izi ✨⚒️
IZI by EDF est la marque de service du Groupe EDF qui vous accompagne dans votre confort et votre transition énergétique, avec des solutions “clé en main” autour de la rénovation énergétique des logements et la recharge des véhicules électriques.
Comment ? Grâce à une expérience en ligne simplifiée et transparente, soutenue par un collectif d’experts qui vous accompagneront tout au long de votre projet. Il ne vous reste plus qu’à vous concentrer sur l’essentiel : faire des économies sur vos factures d’énergie !
Un engagement fort pour le climat 🌍
Écrit par l'entreprise
- IZI by EDF, leader incontournable dans le secteur de la rénovation énergétique
- Pour faire face aux grands enjeux énergétiques et environnementaux auxquels nous sommes confrontés, la rénovation thermique des logements joue un rôle essentiel dans la transition énergétique. En tant que leader incontournable dans le secteur de la rénovation énergétique, IZI by EDF s'engage dans la lutte contre le changement climatique en accélérant la rénovation thermique des habitations en France et en limitant l’impact environnemental de chacun. Rejoignez-nous dans notre engagement en faveur de la neutralité carbone en empruntant le chemin d'une maison plus durable !
Coordonnées de contact
Avenue de l'Arche, 92400, Courbevoie, France
- 01 80 84 60 60
- izi-by-edf.fr
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Très bien pris en charge et rapidement
Très bien pris en charge et rapidement. Nous sommes satisfait su service client.
19 octobre 2026
Avis spontané
Excellente prise en charge de mon…
Excellente prise en charge de mon dossier rénovation d’ampleur. Mr Stefan Masson est un très bon coordinateur projet, réactif et dynamique et très agréable. Je recommande ++
5 novembre 2026
Avis spontané
1ere fois que je travail avec IZI by…
1ere fois que je travail avec IZI by EDF tout c'est très bien déroulé. Ce qui était prévu a été réalisé.
5 novembre 2026
Réponse de IZI by EDF
Bonjour,
Merci pour votre retour positif et pour cette première expérience avec IZI by EDF. Nous sommes ravis que votre projet se soit déroulé dans de bonnes conditions et que les prestations réalisées aient été conformes à ce qui était prévu. Nous prenons également en compte votre note afin de continuer à améliorer votre satisfaction.
Bien cordialement,
L’équipe IZI by EDF
Réponse de IZI by EDF
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous prenons en compte votre note et restons attentifs à vos remarques afin de poursuivre l’amélioration de la qualité de notre accompagnement et de nos prestations.
Bien cordialement,
L’équipe IZI by EDF
Réactivité des équipes pour un premier…
Réactivité des équipes pour un premier devis et pour trouver une date d'installation, proposition détaillée et sans coûts cachés, sérieux et professionnalisme de l'installateur pour un changement de chaudière.
2 novembre 2026
Avis spontané
Réponse de IZI by EDF
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la réactivité de nos équipes, la clarté de notre proposition ainsi que le sérieux et le professionnalisme de notre installateur lors du remplacement de votre chaudière. Votre satisfaction est une belle reconnaissance pour nos équipes.
Bien cordialement,
L’équipe IZI by EDF
Bonne prise en compte des contraintes…
Bonne prise en compte des contraintes particulières d'installation.
29 octobre 2026
Réponse de IZI by EDF
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que nos équipes aient su prendre en compte vos contraintes particulières afin de vous proposer une installation adaptée à vos besoins.
Bien cordialement,
L’équipe IZI by EDF
Réponse de IZI by EDF
Bonjour,
Merci pour votre retour positif et pour votre confiance. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la réactivité et les compétences de votre interlocuteur, ainsi que la prise en charge de votre projet par nos équipes.
Bien cordialement,
L’équipe IZI by EDF
Personnelle au top a l'écoute .
10 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de IZI by EDF
Bonjour,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l’écoute et la disponibilité de nos équipes aient répondu à vos attentes.
Bien cordialement,
L’équipe IZI by EDF
Satisfaite
L'électricien est arrivé à l'heure, s'est montré respectueux et à l'écoute.
Le travail réalisé est propre.
29 octobre 2026
Réponse de IZI by EDF
Bonjour,
Merci pour votre retour positif et pour votre confiance. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la ponctualité, l’écoute et le respect de notre électricien, ainsi que le soin apporté à la réalisation des travaux.
Bien cordialement,
L’équipe IZI by EDF
positif
positif : très disponible et arrangeant. Prends bien le temps pour répondre aux questions sur le devis et sur le déroulé des travaux.
moins positif : manque d'expertise pour des points très techniques du type choix entre monophasé et triphasé/ besoin de changer le compteur linky? comment gérer avec l'installation électrique actuelle? . Nous avons dû faire appel à Enedis pour obtenir une réponse juste.
5 novembre 2026
Avis spontané
Réponse de IZI by EDF
Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la disponibilité de votre interlocuteur et le temps consacré à répondre à vos questions tout au long de votre projet. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant les aspects techniques de votre installation. Votre retour nous encourage à renforcer l’accompagnement sur ces sujets afin de vous apporter des réponses toujours plus précises et adaptées.
Bien cordialement,
L’équipe IZI by EDF
Réponse de IZI by EDF
Bonjour,
Merci pour votre excellente appréciation et pour votre confiance. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de la qualité de notre service, du respect des délais et de la clarté des explications apportées par nos équipes.
Bien cordialement,
L’équipe IZI by EDF
RAS tout c'est passé sans problème.
Du choix du projet, administratif, à l'installation d'une PAC air / eau Daikin.
5 novembre 2026
Réponse de IZI by EDF
Bonjour,
Merci pour votre retour positif et pour votre confiance. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accompagnement de nos équipes à chaque étape de votre projet, depuis sa définition et les démarches administratives jusqu’à l’installation de votre pompe à chaleur air/eau Daikin.
Bien cordialement,
L’équipe IZI by EDF
des réponses rapides et efficaces
des réponses rapides et efficaces
merci pour l'accompagnement
5 novembre 2026
Avis spontané
Réponse de IZI by EDF
Bonjour,
Merci pour votre retour positif et pour votre confiance. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la réactivité de nos équipes et la qualité de leur accompagnement tout au long de votre projet.
Bien cordialement,
L’équipe IZI by EDF
Un travail très professionnel et de…
Un travail très professionnel et de qualité. Respect des délais et du devis.
3 novembre 2026
Réponse de IZI by EDF
Bonjour,
Merci pour votre retour positif et pour votre confiance. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme de nos équipes, la qualité des travaux réalisés ainsi que le respect des délais et du devis annoncé.
Bien cordialement,
L’équipe IZI by EDF
Rassuré immédiatement par la compétence…
Rassuré immédiatement par la compétence du technicien. Parfait
5 novembre 2026
Réponse de IZI by EDF
Bonjour,
Merci pour votre retour positif et pour votre confiance. Nous sommes ravis que le professionnalisme et les compétences de notre technicien vous aient immédiatement rassuré lors de son intervention.
Bien cordialement,
L’équipe IZI by EDF
Travail sérieux
Contact téléphonique facile, intervenant sympathique et travail réaliser de qualité.
5 novembre 2026
Réponse de IZI by EDF
Bonjour,
Merci pour votre retour positif et pour votre confiance. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la facilité des échanges téléphoniques, la sympathie de notre intervenant ainsi que la qualité du travail réalisé.
Bien cordialement,
L’équipe IZI by EDF
Rien à dire du début à la fin
Rien à dire du début à la fin
Disponible au téléphone et pose faite avec propreté
5 novembre 2026
Réponse de IZI by EDF
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la disponibilité de nos équipes tout au long de votre projet ainsi que le soin apporté à l’installation.
Bien cordialement,
L’équipe IZI by EDF
Normalement IZY PAR EDF LE TRAVAIL…
Normalement IZY PAR EDF LE TRAVAIL DEVAIT ETRE EFFECTUÉ PAR IZY EN UNE DEMI JOURNÉE DE TRAVAIL le premier jour panne de camion jeudi
Le vendredi il arrive fil jaune,fil vert réunion de chantier
Le samedi le technicien poli et compétent efficace effectue le travail
Mais le bilan carbone?? 70km multiplié par 4 =280 km
Voilà le bilan ,vous m’avez fait perdre deux jours à attendre
29 octobre 2026
Réponse de IZI by EDF
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous regrettons les désagréments occasionnés par les reports d’intervention et le temps d’attente que cela a engendré. Nous comprenons votre déception face à cette organisation qui n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant les déplacements effectués. Nous sommes toutefois ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme et l’efficacité du technicien lors de la réalisation des travaux.
Bien cordialement,
L’équipe IZI by EDF
Réponse de IZI by EDF
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme et l’efficacité de nos équipes tout au long de votre projet.
Bien cordialement,
L’équipe IZI by EDF
Respect rdv et qualité du travail
5 novembre 2026
Réponse de IZI by EDF
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le respect des rendez-vous ainsi que la qualité du travail réalisé.
Bien cordialement,
L’équipe IZI by EDF
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