Facile à mettre en oeuvre. De l'exigence au niveau de la transmission des documents, avec les mentions obligatoires qui me paraissent superflu. Merci à l'artisan ECCO RAVALEMENT PLAILLY qui a été ré... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Le dossier a été traité vite traité, mais dommage que la somme ne soit pas versée vite, car depuis l’installation en Avril je n’ai toujours rien reçu
Effy nous a été conseillé par notre installateur de pompe à chaleur, lequel a monté le dossier d'aide pour nous. L'attente fut longue mais le résultat fut à la mesure de notre souhait. Après un derni... Voir plus
Une expérience totalement satisfaisante. Interlocuteur très réactif et rapide. J'avais fait deux demandes différentes et ce fut effy les plus rapide à répondre. Très agréable au téléphone et très cla... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 3 des 4 meilleures entreprises de la catégorie Travaux généraux
- N° 6 des 9 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur de chauffage
- N° 2 des 4 meilleures entreprises de la catégorie Entrepreneur spécialisé dans l'isolation
- N° 4 des 6 meilleures entreprises de la catégorie Entrepreneur en énergie solaire
- N° 2 des 2 meilleures entreprises de la catégorie Entreprise d'énergie thermique
À propos de Effy
Écrit par l'entreprise
Depuis plus de 17 ans, Effy accompagne les particuliers dans leur projet de rénovation énergétique.
Analyse des besoins, recommandations adaptées à votre logement, réalisation des travaux par des artisans sélectionnés avec soin, obtention d'aides et accompagnement...
Effy facilite vos travaux grâce à une équipe de conseillers à votre écoute et de plus de 5 000 partenaires Effy qualifiés.
Chaque année, c'est plus de 100 000 familles accompagnées dans leurs travaux ! Consultez tous les avis des clients Effy sur TrustPilot.
Analyse des besoins, recommandations adaptées à votre logement, réalisation des travaux par des artisans sélectionnés avec soin, obtention d'aides et accompagnement...
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Chaque année, c'est plus de 100 000 familles accompagnées dans leurs travaux ! Consultez tous les avis des clients Effy sur TrustPilot.
Coordonnées de contact
92, avenue des Champs-Élysées, 75008, Paris, France
- 3456
- particuliers@effy.fr
- effy.fr
4,4
Excellent
9 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
l'accueil pour mettre en place mon…
l'accueil pour mettre en place mon dossier de demande de CEE a été parfait. La diligence avec laquelle la personne qui m'a accompagnée est un point important.
4 septembre 2026
Questionaire faciale à remplir
5 septembre 2026
Sérieux
Sérieux, rapidité de l'intervention et tenue des engagements. Excellent contact, réponse aux interrogations. Travail très professionnel.
18 mai 2026
communication client
4 septembre 2026
Bon démarrage avec une réponse…
Bon démarrage avec une réponse immédiate et un suivi au top. Inscription claire et assez facile
5 septembre 2026
Questionnaire facile à remplir
Questionnaire facile à remplir.
Personne eu au téléphone très professionnel.
4 septembre 2026
C'est seulement en un contact que j'ai…
C'est seulement en un contact que j'ai obtenu l'acceptation de mon dossier
4 septembre 2026
Toujours bien accueillie et les…
Toujours bien accueillie et les explications rien à dire
26 juillet 2026
EFFY m'a accompagné très efficacement…
EFFY m'a accompagné très efficacement pour la constitution de mon dossier primes CEE.
Démarches simples, suivis du dossier très claire, et interlocuteur à l'écoute.
Merci EFFY.
29 août 2026
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Réponse de Effy
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance. Nous sommes ravis de vous avoir accompagné durant cette période.
Amal, de l'équipe Effy
réponse à votre question
en réponse à votre réponse, ma demande date du 1er juillet 2026 et vous m'aviez même fait une estimation. Proposez moi une adresse mail où vous donner plus de détails.
1 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Effy
Bonjour ,
Merci pour ces précisions. Nous avons bien pris contact avec vous en privé afin de pouvoir échanger plus en détail sur votre situation et poursuivre les vérifications concernant votre demande du 1er juillet.
Nous restons disponibles dans le cadre de cet échange.
Amel – L’équipe Effy
Réponse de Effy
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance. Nous sommes ravis que votre demande et son suivi se soient déroulés simplement et rapidement.
Amal, de l'équipe Effy
Réponse de Effy
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance. Nous sommes ravis que le suivi de votre dossier vous ait apporté des explications claires à chaque étape.
Amal, de l'équipe Effy
Équipe réactive . Je recommande
Équipe réactive . Informations claires . Site simple d’accès.
1 septembre 2026
Réponse de Effy
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre recommandation et votre confiance. Nous sommes ravis que la réactivité de notre équipe, la clarté de nos informations et la simplicité de notre site vous aient apporté satisfaction.
Amal, de l'équipe Effy
Expérience satisfaisante
Expérience satisfaisante, problème lié à la messagerie les documents envoyés dessus n'arrive pas sur votre plateforme. Obliger d'appeler vos services (très aimable) pour apprendre qu'aucun document n'est arrivé. Perte de temps importante, mon devis arrivant plus tard que prévu initialement.
1 septembre 2026
Réponse de Effy
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accompagnement et l’amabilité de nos équipes.
Nous sommes toutefois désolés pour les difficultés rencontrées lors de l’envoi de vos documents et pour la perte de temps occasionnée. Votre retour est précieux et nous permet d’identifier les points à améliorer dans votre parcours.
Amel – L’équipe Effy
SIMPLE ET RAPIDE
29 août 2026
Réponse de Effy
Bonjour,
Merci pour votre retour et votre confiance. Nous sommes ravis que votre expérience avec Effy ait été simple et rapide !
Amal, de l'équipe Effy
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
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Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.