Hahn Air Lines GmbH Avis 

Je souhaite partager mon expérience très décevante avec Hahn Air Technologies.

J’avais effectué une réservation qui a été annulée par leurs services le 26 février, sans explication. Depuis cette date, j’ai tenté à plusieurs reprises de contacter leur service client et surtout Opodo afin d’obtenir des informations et un éventuel remboursement, mais je n’ai reçu absolument aucune réponse.

Opodo ne fait rien et attend patiemment la réponse d’une compagnie aérienne frauduleuse. Des laches.

Ce manque total de communication est inacceptable. Lorsqu’une entreprise annule une réservation, la moindre des choses est d’informer correctement le client et d’assurer un suivi rapide.

Aujourd’hui, je me retrouve sans solution, sans remboursement et sans retour de leur part. Cette situation est très frustrante et donne une image peu professionnelle de leur service.

Je déconseille fortement cette entreprise tant que leur service client et leur gestion des réclamations ne seront pas améliorés.

Vente mensongère!
Lors d'un voyage au Népal, je me rends compte que toutes les compagnies aériennes népalaises sont bannies de l’espace aérien de l’Union européenne. En effet, pour des raisons de sécurité, elles sont sur liste noire.
Je vois que la compagnie Hahn Air opère au Népal et serait la seule à ne pas être en liste noire.
La différence de prix: près de 5 à 10 X supérieure aux compagnies locales. Un voyage à 200€ alors que de nombreux tickets avec les compagnies locales sont entre 20-40€.
Je décide de mettre la différence de prix, en pendant que je volerai donc dans un avion plus sûr.
Mais c'était sans compter sur cette vente mensongère: Hahn Air Lines GmbH ne fait que revendre des tickets, et je vole donc sur un avion d'une compagnie locale... en ayant payé 10x + cher que mes voisins.
Du vol ! (sans mauvais jeux de mots)

Vol annuler aucune solution trouvée injoignable dommage qu’on peux pas mettre 0 étoiles des voleurs qui ne réponde pas aux téléphones mais pour encaisser ces les premiers en espérant que leur boîte coule car encaisser pour annuler un vol et laisser les clients sans solution ni réponse j’appelle sa du vol et je parle pas d’avion.

C'est une compagnie voleuse :
_ pris affiché et prix payé n'était pas le même, ils ajoutent plus de 60€ entre le moment de la réservation et la paiement.
_ la compagnie a annulé mon billet juste avant l'embarquement, je me suis retrouvé coincé sans pouvoir prendre l'avion.

Ne réservez surtout PAS avec eux ou quelconque agence qui travaille avec eux!!!! J'ai acheter un billet 6mois à l'avance (pour vous dire combien j'y tenais) à plusieurs escales. Le vol de départ n'apparait pas sur le site de la compagnie aérienne qui effectue le vol. Je le souligne à l'agence en ligne TRIP.COM qui m'assure que c'est tout à fait normal. Je me déplace à l'aéroport pour vérifier avec la compagnie aérienne qui me dit que leur vol a été annulé donc de voir avec Hahn air pour changer de date. Il faut savoir que Hahn air ne répond pas au particulier donc je passe par TRIP.COM qui me demande une preuve que je lui fourni. Et ils osent me dire que non le vol est toujours à la même date de ne pas m'inquiéter. 2 jours avant mon départ je reçois email et sms me disant que ce vol en question à été annulé et donc que je ne peux pas voyager. Je demande donc un remboursement mais Hahn air prétend que j'ai bel et bien voyager. De vrai voleurs!!! A éviter comme la peste.

Je déconseille fortement cette compagnie de vol...eurs ! Le vol prévu à 15h15 a été avancé à 6h30. Je n'en ai pas été averti et j'ai eu connaissance du changement trois jours avant le départ par hasard (par ebookers qui n'est pas plus compétent, soit dit en passant). Evidemment, il m'était impossible de prendre un vol avec ce nouvel horaire (sinon, je n'aurais pas pris un vol à 15h15). Aucun moyen de changer quoi que ce soit et d'être remboursé. C'est vraiment une compagnie pourrie et les commentaires laissés par d'autres personnes sur Trustpilot finiront de vous convaincre !

JE DÉCONSEILLE FORTEMENT !!!

Ce genre de compagnie doit être interdite!
Vol réservé et confirmé il y a plus d'un mois. Booking ID: 2657456721
A quelques jours du vol, ma réservation est annulée sans aucune explication.
Je dois voyager avec conjoint et 2 enfants et on me propose un remboursement dans 2 mois, un vol que j'ai payé cash !!!!
En parcourant ce site je vois que la compagnie est habituée... récidiviste en la matière. HONTE A ELLE !!!

Une compagnie qui se cache derrière d’autres compagnies pour vendre des billets !!!
De plus, les numero de vol sont faux
Je demande un remboursement illico presto !!!!