World2Fly Avis 

ATTENTION vous êtes prévenus vol de valise cette compagnie ne vous informe de rien a vous de vous débrouillez compagnie a ABSOLUMENT évitez j ai prit de CANCUN a MADRID valise soit disant égaré j etait le seul sur un AIRBUS A350 qui prend énormément de personnes plus de 400 tout le monde a récupéré ca valise faire extrêmement attention je déconseille fortement !
Je vient de voir la reponse qu'ont vient de me faire ici même,j attend de voir les conséquences (si je récupère ma valise avec tout mes bien et de la mon avis changera peut être mais je ne me fait pas d’illusion vue qu'à madrid personnes ne semblez inquiet ont ma juste donnez un papier et dit vous recevrez votre valise dans 3 jours mais j ai vraiment un gros doute sur plus de 400 personnes fallait que ca m arrive a moi comme de part hasard le petit francais )

Cancun-Madrid vol de nuit.
Rien à dire sur l’avion moderne un A350, l’embarquement classique et efficace, le personnel et le vol, identique à une compagnie nationale.
Par contre obtenir la carte d’embarquement n’est possible que 24h avant au départ du Mexique contrairement à ce qui est prévu, et SURTOUT attendez vous à ne pas être placés gratuitement aléatoirement les uns avec les autres si vous êtes une famille de quatre, vous devrez payer de 20 à 30€ par siège pour vous regrouper …
Les toilettes sentaient l’urine dés l’embarquement, le repas moyen et il n’y a aucun film en français, même pas sous-titré, alors qu’il y en a dans de nombreuses autres langues comme le néerlandais !
Billet 25% moins cher par rapport aux autres compagnies mais cher pour la qualité des options.
Valise soute hors de prix, si vous choisissez un repas soit disant de chef (identique à Iberia ou Airfrance) c’est 30€.
Le personnel est très jeune mais très efficace et sympathique.

Tres mauvaise experience en terme de securité sur le vol Punta Cana-Madrid du 16/05/26. Mon épouse s'est retrouvée enfermée dans les toilettes à 1 H de l'arrivée : la serrure était cassée, impossible de l'ouvrir de l'interieur ou de l 'extérieure. L'avion s'est posé à Madrid, avec mon épouse , débout dans les toilettes, pour enfin réussir à ouvrir la porte , toute seule, une fois l'avion posé. Nous avons porté réclamation, mais aucun geste de la compagnie. je ne recommande pas cette compagnie.

Je ne recommande pas la compagnie World2Fly pour un vol long-courrier, en particulier sur la liaison Madrid-Cancún.

L’expérience à bord a été décevante à plusieurs niveaux. Tout d’abord, les repas proposés n’étaient pas bons. De plus, aucune alternative n’était offerte pour l’en-cas un sandwich jambon-fromage était imposé, sans possibilité de choix, ce qui est très limité pour un vol de cette durée.

Le divertissement à bord laisse également à désirer. Aucun film n’était disponible en français, ce qui rend le voyage encore plus long et peu agréable pour les passagers francophones. De plus, les écouteurs sont payants, ce qui est difficile à comprendre sur un vol long-courrier.

En résumé, le service ne semble pas adapté aux exigences d’un vol long-courrier. Des améliorations sont nécessaires, notamment en ce qui concerne la restauration, les options de divertissement et les services inclus à bord.

Le low cost du low cost,
Compagnie complètement inapproprié pour les longs courriers, pas de choix pour la nourriture et qu'elle nourriture...
Sinon tout le reste et payant jusqu'au verre d'eau ,et les écouteurs...si vous n'êtes francophone, car aucun films en français.

J'étais assez dubitative et inquiete à l'idée de prendre mon vol Madrid/Cancun, suite aux avis décourageants concernant la compagnie World2fly.
Et bien, j'ai été agréablement surprise: très bon rapport qualité/prix, l'avion est parti à l'heure à l'aller comme au retour. Vol sur A350, avion très récent et sûr classe économique normale, écran et films disponibles ( si vous ne voulez pas acheter les écouteurs 4 $, les écouteurs de votre téléphone fonctionnent), deux repas servis: qualité bof, ça coupe la faim mais vu le prix payé, on ne dit rien... Le personnel est très agréable et à l'écoute. Bref je recommande sincèrement.

Je ne comprends pas les avis alarmistes qui m’ont fait peur alors que j’avais déjà acheté les billets.
Rien à dire de négatif pour un long courrier avec cette compagnie en janvier 2026. Tout c’est déroulé normalement et je prends régulièrement des longs courriers donc j’ai une base de comparaison seul bémol les divertissements ne sont pas proposés en langue française. Les repas n’ont rien d’exceptionnels mais je n’étais pas à la recherche d’un gastro.

Vol punta cana Madrid aller retour !
Un Airbus 330 très vieux , sièges inconfortables, service minable , repas léger mais surtout il faut pleurer pour obtenir un verre d’eau !
Les hôtesses sont désagréables, aucun sourire , elles n’ont pas envie de travailler , low cost , le sourire aussi low cost , changez de métier ! Service client 0 , impossible à obtenir , le Check in on line est pas facile !

Tout globalement, 10kg policy, besoin d’imprimer absolument le boarding pass, un avion pas rénover, des sièges bas de gammes pour un transatlantique, vraiment rien de bon

Cette compagnie n'a ni internet ni télévision pour les vols long-courrier vous pouvez imaginer aujourd'hui en 2025 pas de télévision ni d'Internet à bord quelle compagnie bas de gamme. Et non comme ils m'ont répondu il n'y a pas de streaming il n'y a pas de wifi et on ne peux pas acheter de wifi ça ne fonctionne pas de plus vous m'avez chargé une valise à mon retour alors que vous ne l'aviez pas chargé lors de mon départ une belle arnaque 100 € pour une valise de retour seulement de toute façon vous voyez la note que vous avez alors vous pensez que je suis le seul à me plaindre. Avez-vous déjà vu souvent des gens qui partent avec une vallée ils reviennent sans valise c'est une arnaque

Cela fait 5 heures que nous attendons à l'aéroport de Madrid et nous ne savons toujours pas si l'avion pour Cancun va partir. Ni même s'il y a un avion ! Et, au téléphone, les personnes sont incapables de nous renseigner. A fuir !

Un retard de 3h50 sur le vol Madrid/ Cuba et des bagages que l'on récupère trois jours plus tard.
La compagnie refuse route demande d'indemnisation.
Compagnie Low cost à éviter absolument.

Vol havane - madrid annulé au dernier moment en 2023, plainte déposée au près de l'AESA , 1 an et demi après la plainte abouti et ordone w2fly à me verser près de 1000 euros. Pourtant ils ne veulent toujours pas payer et ne répondent pas. Je dois relancer une plainte au près du tribunal avec les preuves de l'AESA. J'irai jusqu'au bout

Bonne compagnie! Repas servi pour notre vol long courrier plus un petit déjeuner.

J’ai acheté un billet pour un vol Cancún–Marrakech avec cette compagnie, et l’expérience a été un véritable cauchemar du début à la fin.

Pendant deux jours, impossible de faire le check-in en ligne. J’ai réessayé encore et encore, sans succès. Finalement, ce matin, je parviens à le faire tant bien que mal. Je paie un bagage supplémentaire (26 kg, normal), je choisis mon siège hublot, le paiement passe, ma carte est débitée… et là, écran blanc. Aucune confirmation, aucun billet, rien.

J’arrive trois heures plus tard à l’aéroport, et là, on m’annonce qu’ils n’ont aucune trace du paiement, que je dois repayer les billets et les bagages, et que si ma carte a été débitée, je n’ai qu’à faire une réclamation plus tard. C’est totalement inacceptable, car c’est leur système qui dysfonctionne.

Pour éviter de rater mon vol, j’accepte à contrecœur de repayer les bagages. Je tends ma carte bancaire, et on me répond :
“Nous n’acceptons que l’espèce.”
Ils ne prennent pas la carte, pas de TPE, et moi, je n’ai que ma carte sur mon téléphone.

Résultat : je me retrouve bloquée, personne ne fait rien pour m’aider. J’ai dû demander de l’aide à un inconnu dans l’aéroport à qui j’ai fait un virement pour qu’il me prête de l’argent en espèces. Honteux.

Et ce n’est pas tout : une fois que je paie, on m’annonce que je devrai récupérer mes affaires à Madrid moi-même, car la compagnie ne gère rien.

En résumé :
Service client inexistant
• Paiement encaissé sans délivrer de service
• Aucune solution proposée
• Refus de la carte bancaire
• Aucun respect du passager

C’est une arnaque pure et simple, et je ne comprends même pas comment une compagnie aussi malhonnête peut encore opérer. Fuyez, vous risquez de perdre votre temps, votre argent et votre calme !

A fuir, pas beaucoup moins cher que les autres compagnies et largement moins bien. J´ai l'habitude des longs courriers et c'est la 1ere fois que je fais autant d'heures de vol sans écrans individuels, je ne savais même pas que cela était possible ! L'avion aller comme retour etais rempli a 1/3 .A l'aller nous avons pu changer de place a notre guise au retour on nous a dit qu'il fallait payer !
De plus les hôtesses ont fermés des rangées pour qu'on ne puisse pas y aller. Entre le décollage et le repas ont étaient frigorifiés, et lorque tout le minde a commencé a dormir on etouffait par la chaleur , on a l'impression qu´ils ne maîtrise rien.
Le repas simplement ignoble. Il vous servent, des qu´ils ont fini l'aller de service, au retour ils débarassent direct avec une delicatesse qu´on a l'impression qu'ils ramassent de la m....
Pas de film sur les écrans centraux a l´aller . Au retour il y en avait un (barbie) , mais pas d´ecouteurs sans payer ...tout ca est tres limite ! Je ne repartirais pas sur cette compagnie ( Euroairline d'après notre agence ?)

1 mois après notre réservation, notre vol retour a été décalé d'1 jour sans aucune raison (initial: 25 avril vol 9786 => modifié 26 avril vol 9788). Nous n'avions comme choix que d'accepter le nouveau vol (sous réserve de disponibilité!) ou de se faire rembourser sous 1 mois, sauf les frais de contrat (!!!). Et bien sûr, le prix des vols a augmenté de 50% entre temps. Et je ne parle même pas de la nuit d'hôtel supplémentaire qui nous ne souhaitions pas, à payer aussi plus cher que lors de la réservation. Et tout ça, avant même de prendre l'avion...

World2Fly, où comment réussir à ne pourrir pas que votre vol, mais vos vacances aussi!

Pour info, World2Fly appartient au groupe Iberostar...

Compagnie qui vend des billets à d'autres clients avec votre propre nom et prénom ainsi que les mêmes numeros de places et ca ne dérangent personnes du personnel à bord. Si vous avez soif et faim prévoyez de passer dans les boutiques hors de prix avant l'embarquement sinon il faut attendre les repas (qui vous accompagne sur l'estomac tous le long du vol) et LE verre de la boisson choisie de servi avec. Et aussi de courir après le personnel de bord pour avoir votre repas.

Voyage de 10h pas d écran, salubrité très limite nourriture (ou vomi ?) résiduel sur la carte de renseignements
Nourriture très frugale tout est payant y compris le coca cola…
Écouteurs à 6e pour des films qui ne vont pas jusqu’au bout ( le lecteur se bloque) avec un écran pour 40 personnes…
Personnel peu aimable
Il vaux mieux dormir 10h pour oublier les conditions proposées …

Edit après réponse de W2Fly : Vous ne faites que me confirmer que les 14kg n’apparaissent nul part sur vos conditions de bagage !! Vous êtes des voleurs.

En 6 mois de voyage en backpack vous avez été le seul à me redire quelque chose sur le poids de mes bagages.
Sur votre site il est clairement indiqué 10kg pour le bagage cabine. Arrivé à l’aéroport ça se transforme en 14kg bagage cabine + bagage à main (où se trouve cette info sur votre site ????).

J’ai du jeter des souvenirs et des vêtements qui étaient avec moi depuis des mois pour ne pas être facturé 100€ le bagage en soute.
Vous êtes malhonnêtes. De plus, écouteurs à 4€ à bord c’est du vol. Aucun sous titre sur les films, même en anglais. Ridicule.

Air France, LATAM et Copa Airlines ont acceptés tous mes bagages.