DESENIO FRANCE Avis 

7 912
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TrustScore 3.5 sur 5

3,6

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 114 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les consommateurs trouvent généralement le site très agréable à parcourir avec une navigation fluide et claire pour trouver de l'inspiration. Beaucoup apprécient le grand choix de designs disponibles ainsi que l'envoi rapide et soigné de leurs commandes. Certains reviewers n'étaient pas satisfaits des retards de livraison et des colis abîmés pendant le transport. D'autres personnes ont également mentionné des problèmes liés à la qualité décevante de certains articles reçus. De plus, des acheteurs ont signalé des retards importants ne correspondant pas aux délais annoncés.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients partagent des opinions ambiguës sur le produit, appréciant généralement le large choix de designs... Voir plus

Order

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus concernant chaque commande, partagés entre la... Voir plus

Website

Les utilisateurs décrivent des interactions partagées avec le site web, saluant la navigation simple, la... Voir plus

Quality

Les gens signalent des expériences ambiguës avec la qualité, car si certains clients apprécient la beauté et... Voir plus

Delivery service

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur le service de livraison, car certains consommateurs saluent... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

L'offre est trés variée et presque complète. La reduction appliquée est aussi motivante pour constituer un choix de plusieurs tableaux assortis. Je recommande ce site, on trouve ses inspirations à des... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Je découvre les avis négatifs ici, donc j’ai bien peur que les affiches commandées pour mon fils n’arrivent pas avant Noël, malgré la commande le 14 décembre et les 3-5 jours livrés annoncé sur le si... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Beaucoup de choix. Petit bémol lié à mes goûts personnels : trop d'affiches disposent de bordures, je préfère quand il n'y en a pas.

Noté 4 sur 5 étoiles

SUPER SELECTION MAIS PROBLEME SUR LA SELECTION DES ARTICLES COUERS CHOISIS ET QUI N APPARAISSENT PAS TOUS EN FIN DE SELECTION - DOMMAGE CAR TELLEMENT PRATIQUE

L'entreprise a répondu


3,6

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

8 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 76 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,6

Tous les avis

(7 912)

103 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Choix et qualité

Facilité de navigation sur le site

17 avril 2026
Avis spontané
Logo de DESENIO FRANCE

Réponse de DESENIO FRANCE

Bonjour Annie,

Merci de nous en avoir fait part, nous sommes ravis de l'apprendre ! Si vous avez des questions ou si nous pouvons vous aider, n'hésitez pas à contacter notre Service Client.

Nous vous souhaitons une agréable journée !

DESENIO

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Beaucoup de choix dans les designs et couleurs, très bonne qualité d'impression. Je recommande !

8 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Steff

Achat pour un cadeau, hâte de voir le rendu.

4 avril 2026
Avis spontané
Logo de DESENIO FRANCE

Réponse de DESENIO FRANCE

Hi Steff,
Thank you so much for your purchase!

We hope the poster turns out beautifully and that it makes a wonderful gift.

Should you have any questions or difficulties, please don't hesitate to reach out to our customer service. We are always happy to help.

Wishing you a lovely day!
DESENIO

Noté 2 sur 5 étoiles

Je suis déçue !

Je suis déçue !

Le design des affiches est super mais la qualité n'est pas au top... C'est un papier à peine épais, emballé dans des feuilles papier pas très épaisses non plus. Mes anciennes affiches qui n'étaient pas censées être de très bonne qualité étaient non seulement moins chères mais d'une meilleure qualité ! Le papier était plus épais, il paraissait plus qualitatif.

De plus, les tailles annoncées ne correspondent pas... Il manque un peu plus de 2cm en hauteur ! Ce qui crée un espace dans le cadre et n'est pas très esthétique !

16 novembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Suggestions de décoration…

Suggestions de décoration intéressantes. Facile à commander. Site ergonomique

25 mars 2026
Avis spontané
Logo de DESENIO FRANCE

Réponse de DESENIO FRANCE

Dear Customer,

We wanted to take a moment to sincerely thank you for your recent feedback.

Your input is incredibly valuable to us, as it plays a key role in helping us improve and better understand how we can meet the needs of our customers. We always strive to enhance our products and services, and your feedback allows us to do just that.

Should you have any further questions, concerns, or if there's anything else we can assist you with, please don't hesitate to reach out to our Customer Service team. We are always here to help and ensure that your experience with us is nothing short of excellent.

Once again, thank you for your time and insight — we truly appreciate it!

DESENIO

Noté 4 sur 5 étoiles

Produits conformes

Produits conformes
En revanche, attention à la fermeture du comtenant,la boîte était fermée par un simple morceau d'adhésif, décollé à réception

25 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

très bon site

très bon site , affiches de très bonne qualités, livraison rapide.

9 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de DESENIO FRANCE

Bonjour Fabrice,

Merci de nous en avoir fait part, nous sommes ravis de l'apprendre ! Si vous avez des questions ou si nous pouvons vous aider, n'hésitez pas à contacter notre Service Client.

Nous vous souhaitons une agréable journée !

DESENIO

Noté 2 sur 5 étoiles

Beaucoup trop cher pour ce que c'est

Beaucoup trop cher pour ce que c'est.
On peut presque qualifier ça d'arnaque...
La qualité est bof, le prix beaucoup trop élevé

24 février 2026
Avis spontané
Logo de DESENIO FRANCE

Réponse de DESENIO FRANCE

Bonjour Louise,

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous n’êtes pas satisfaite de votre commande. Votre avis est très important pour nous, et nous regrettons que le produit n’ait pas répondu à vos attentes, que ce soit en termes de qualité ou de prix.

Notre objectif est toujours de proposer des produits design avec un bon équilibre entre qualité et prix. Nous aimerions donc examiner votre situation plus en détail. N’hésitez pas à contacter notre service client avec les informations concernant votre commande — nous ferons de notre mieux pour trouver une solution adaptée.

Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti.

Nous vous souhaitons une agréable journée,
DESENIO

Noté 1 sur 5 étoiles

La qualité de l'impression est vraiment…

La qualité de l'impression est vraiment médiocre, et le papier est trop fin.
Expérience à éviter.

20 février 2026
Avis spontané
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Réponse de DESENIO FRANCE

Dear Customer,

We are truly sorry to hear that our prints did not meet your expectations. We take great pride in the quality of our artwork and materials, ensuring that each piece is produced to the highest standard. All of our prints are crafted on 200g/m² uncoated, age-resistant paper, designed to provide a premium, long-lasting finish. The matte surface not only prevents glare but also enhances the overall appearance of the artwork, giving it a refined and elegant look.

If you believe that the quality of your print may have been compromised due to a defect, we would be more than happy to assist you further. Please reach out to us via the contact page on our website, and our Customer Service team will be glad to help resolve the issue. We want to ensure that you are completely satisfied with your purchase and are committed to making things right for you.

Thank you for bringing this to our attention, and we look forward to assisting you further.

DESENIO

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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