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Stephanie Shuttleworth

France

Avis

Avis sur DESENIO FRANCE


Noté 4 sur 5 étoiles

Je découvre les avis négatifs, suis-je dans le même cas?

Je découvre les avis négatifs ici, donc j’ai bien peur que les affiches commandées pour mon fils n’arrivent pas avant Noël, malgré la commande le 14 décembre et les 3-5 jours livrés annoncé sur le site. Deux messages envoyés, aucune réponse. Le colis n’a pas pu être livré le 19/12, mais impossible de savoir où il est.
Edit: Desenio m'a répondu suite a cet avis. Le colis a été livré juste après Noël, et ils ont ete bcp plus réactifs. Affiches en bon état, rien a dire.

22 décembre 2025
Avis spontané

Réponse de DESENIO FRANCE

Bonjour Stéphanie,

Merci pour votre avis.

Il semble qu’il y ait eu un problème de livraison concernant votre commande, et j’en suis sincèrement désolé.

Notre service client vous a contacté hier afin de trouver une solution.
Nous attendons avec impatience votre réponse.
Nous vous souhaitons de très joyeuses fêtes.

Cordialement,
Andy, Team DESENIO

Avis sur Bershka


Noté 1 sur 5 étoiles

Un pantalon commandé toujours pas livre, sans nouvelles

Un pantalon commandé pour mon fils le 29/08/22 qui devait arriver le 2/9/22, toujours rien le 7/9. J'ai appelé le numéro, une femme me dit que s'est avec Mondial Relay, elle ouvre une enquête et me recontacte par mail. Aucune nouvelle, j'attends toujours. Mon fils qui me demande tous les jours où est son pantalon...

7 septembre 2022
Avis spontané