Go Home Avis 

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TrustScore 2 sur 5

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Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour, je suis une jeune étudiante et je cherche un appartement sur Paris. J'ai trouver une proposition de logement sur Seloger, j'ai donc envoyer un message et j'ai reçu de la part de Go home un me... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Ce site est je pense une arnaque ! aucun résultat et surtout aucun moyen d'enlever le prélèvement automatique donc ils vont continuer de vous prélever. Ne pas y aller

Noté 1 sur 5 étoiles

Inscription de 24,9€ sur le site pour être en relation directe avec des propriètaires d'appartements en location sur Paris. Mise en relation avec un seul propriétaire qui n'a jamais répondu et imposs... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

La plateforme est bien faite et facile à utiliser, avec pas mal d’annonces intéressantes. Le service client a été réactif et à l’écoute, ce qui est un bon point. En revanche, je n’ai malheureusemen... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Location de vacances
  2. Agence immobilière
  3. Agence de location immobilière

Écrit par l'entreprise

Go-Home : Une nouvelle façon de louer, simple, efficace et peu couteuse. Notre mission est de transformer le marché locatif en proposant une alternative simple. Chez Go-Home, ce sont les propriétaires qui choisissent leurs locataires. Pour les locataires, l’avantage est clair : 1. Nos biens sont exclusifs ; 2. Garantie du traitement des demandes ; 3. Engagement de réponse moyen de 7 jours par les propriétaires. Tout cela, sans frais d’agence. Contrairement aux agences traditionnelles, où les délais pour candidater sont souvent trop courts et où les frais sont élevés (honoraires d’agence équivalents à un mois de loyer, au minimum), notre service offre une expérience fluide, équitable et transparente, en assurant à chaque candidat une réelle opportunité d’obtenir le bien qui lui convient.


Coordonnées de contact

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Bas

TrustScore 2 sur 5

67 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
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Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 47 % de ses avis négatifs

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(67)

32 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

ARNAQUE

Bonjour, je suis une jeune étudiante et je cherche un appartement sur Paris. J'ai trouver une proposition de logement sur Seloger, j'ai donc envoyer un message et j'ai reçu de la part de Go home un message sur WhatsApp me demandant de suivre un lien afin de compléter mon dossier pour pouvoir donner suite et être en contacte avec le propriétaire pour une éventuelle visite. La deuxième étape consiste a donner toute les informations sur la carte bancaire afin d'être prélever de 24,90 euros par mois !!! C'est une arnaque s'il vous plait faites attention, franchement sa fait des mois que je cherche et tomber sur ce genre d'arnaque me rend furieuse.

9 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

À fuir !

Des annonces recyclées et aguicheuses (avec des prix étrangement attractifs en comparaison avec d'autres annonces sur un marché pourtant hyper concurentiel). Un tunnel de vente optimisé consistant à attirer le plus de monde pour vendre un pass d'entrée permettant uniquement d'entrer en contact avec les propriétaires et gérants. En conclusion, cette plateforme fonctionne uniquement grâce à la crédulité et l'urgence de personnes déséspérées qui cherchent un logement.

3 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Un abonnement prélevé sans rétractation…

Un abonnement prélevé sans rétractation possible histoire de contourner le droit à la rétractation justement. Des process d’acceptation/annulation très longs pour ne pas toujours être accepté.

En bref à éviter, perte de temps et d’argent.

25 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Inscription de 24,9€ sur le site pour…

Inscription de 24,9€ sur le site pour être en relation directe avec des propriètaires d'appartements en location sur Paris. Mise en relation avec un seul propriétaire qui n'a jamais répondu et impossible de changer d'annonce. Et puis, un mois plus tard, prélèvement de 24,90€, finalement cet un abonnement et impossible de se connecter à son compte sans son numérp de CB.
ARNAQUE!

16 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Je suis extrêmement déçu par ce service…

Je suis extrêmement déçu par ce service dans lequel je n'ai désormais plus confiance.
Sur le papier, ils font leur part du contrant en mettant simplement en relation bailleurs et locataires sur une plateforme. Cependant je les soupçonne fortement de laisser des offres périmées ou factices pour appâter le chaland. Je n'ai en effet été recontacté par aucun propriétaire alors que j'avais un (vraiment) très bon dossier. En outre on doit donner accès aux Justificatifs de Mon Dossier Facile (avec beaucoup de données très personnelles) avant même d'avoir pu voir l'appartement.
C'est d'autant plus pervers que ce type de plateforme se multiplie et qu'il faut donc souscrire à autant d'abonnements pour espérer trouver un logement.
Je ne recommande pas du tout.

19 juin 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Grosse arnaque

Grosse arnaque. Aucune annonce, il faut payer pour des annonces SeLoger.
Ce site devrait être fermé et épinglé à la dgccrf.

13 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Les candidatures n'aboutissent jamais

Les candidatures n'aboutissent jamais, même avec un très bon dossier et des garants solides ! À croire que ce sont de fausses annonces d'appartements. Le dossier passe en étude, en 5 étapes. Au bout de la 5e étape, le dossier est simplement « présélectionné », et plus de nouvelles pendant plusieurs jours. Ça a été le cas pour 2 appartements et je n'ai jamais été contactée pour la suite.
L'abonnement ne permet de candidater qu'à 8 annonces seulement par mois, ce n'est pas précisé au moment de la souscription. Aucun point de contact humain pour avoir des renseignements (ni téléphone, ni mail, ni rien..). J'ai payé pour rien, et je doute fortement que certains utilisateurs trouvent réellement un appartement avec Go Home.

18 mai 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

A FUIR

A FUIR ! Ne Contribuez à donner ni visibilité ni argent à ce petit business opaque qui vous tend juste des annonces pour vous laisser dans l'attente des jours et des jours avant de vous retourner des avis négatifs en dépit de dossiers solides (très solides même) avec plusieurs garants et de très bons revenus.

12 mai 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

S’il y avait 0 je mettais 0.

S’il y avait 0 je mettais 0.
Pire expérience en recherche de logement; vous payez un abonnement non négligeable et les dossiers sont refusés sans raison valable.
Les propriétaires peuvent refuser sans donner de justificatif - au faciès peut-être.
Ex: sur un logement où mon salaire net couvrait 6x le loyer le refus « le dossier ne remplit pas les conditions fixées par le propriétaire » la condition : 3x le loyer

12 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Go Home

Votre dossier a été vérifié à la suite de votre avis.

Votre candidature a bien été transmise aux propriétaires concernés, sans aucun dysfonctionnement ni anomalie dans son traitement. Le processus s’est déroulé conformément au fonctionnement de la plateforme.

Il est important de préciser que GoHome n’intervient à aucun moment dans les décisions d’acceptation ou de refus. Ces décisions relèvent exclusivement des propriétaires, qui ne sont pas tenus de motiver leurs choix.
Le fait de respecter certains critères, comme un revenu supérieur à 3 fois le loyer, ne garantit pas une acceptation. Les propriétaires comparent plusieurs candidatures et retiennent celles qui correspondent le mieux à leurs attentes globales.

Concernant votre situation, votre abonnement a été résilié, votre dossier supprimé à votre demande, et un remboursement intégral a été effectué.

Votre avis laisse entendre un dysfonctionnement ou un manque de transparence de notre service, ce qui ne correspond pas aux éléments constatés après vérification de votre dossier.

Nous rappelons enfin que le service proposé consiste en une mise en relation permettant la transmission de candidatures, sans garantie d’acceptation, la décision finale appartenant exclusivement au propriétaire.

Cordialement.

Noté 4 sur 5 étoiles

On va rester simple et factuel

EDIT : Je leur ai fait part de cet avis et de mon mécontentement, ils m'ont remboursés et indiquent qu'une V2 de leur site est en cours de développement.

Je remonte donc ma note de 2/5 à 4/5.

Avis initial :
On va rester simple et factuel :

- Rappelons tout d'abord que Go Home est un service payant non garanti faisant son blé sur un marché locatif tendu comme une petite floppée d'autres acteurs qui piochent exactement dans la même veine pour le même service (non garanti donc). Pourquoi ne pas proposer des frais qu'en cas de réussite afin de ne pas faire payer les gens pour probablement rien à par du temps perdu ? Comme tous les autres acteurs en fait.

- Sur go home les options de recherche sont si insuffisante que ça en est insultant : recherche par ville uniquement et encore il y a Paris 2 fois : "PARIS" et "Paris" (Comme ça on peut bien entendu pas filtrer le 15e du 18e génial), pas de filtre de nombre de m² (comme ça on peut rechercher un T2 de 25 comme de 40m² fantastique). Bon en fait c'est simple il y a que 4 filtres. Payez des développeurs franchement.

- Dossier locataire ne correspond pas aux critère du propriétaire sans donner plus d'information. La moindre des choses pour quelqu'un qui paye pour trouver un appartement n'est-il pas d'avoir un motif CONSTRUCTIF de refus de dossier afin que celui-ci puisse s'améliorer dans sa cible ou son contenu afin d'atteindre le soi-disant but de la procédure. Payez un product owner et revoyez votre process.

- Pas d'option de favoris, pas de vue depuis la recherche des appartement "Vus", "candidatés", etc. Payez un product owner et améliorer votre produit.

- Pas d'espace qui permet de visualiser l'état de l'abonnement et la résiliation. Payez des développeurs et développez.

Conclusion :

Ça peut vous aider, un peu quand même, à avoir un appartement. Mais je vous conseille clairement de faire comme tout le monde : multipliez tous les moyens possible gratuits avant de vous intéresser à des options plus chères qu'utiles.

23 décembre 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Service client réactif

Bien que j'ai trouvé mon appartement en dehor de la platforme GoHome, je dois avouter que le service client est réactif et qu'en plus de la résiliation demandée, et au vu du peu d'usage que j'ai fait du service ils m'ont proposé un remboursement.

11 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque

Arnaque, il est possible de déposer que 8 dossier et ils ne donneront jamais suite
A fuir

1 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Go Home

Bonjour,

La limitation à 8 candidatures par mois n’est ni arbitraire ni destinée à bloquer les locataires. Elle a été mise en place pour des raisons très concrètes.

Les propriétaires reçoivent aujourd’hui un volume extrêmement élevé de demandes. Sans limitation, certains candidats envoient des dizaines de dossiers, ce qui rend la sélection plus longue, plus confuse et pénalise les candidatures réellement sérieuses. En limitant le nombre de candidatures, nous favorisons des démarches réfléchies et pertinentes, ce qui augmente les chances de retour de la part des propriétaires.

Cette règle vise également à garantir une égalité des chances entre tous les locataires. Sans plafond, quelques utilisateurs pourraient saturer le système au détriment des autres. Le cadre des 8 candidatures permet à chacun de postuler de manière ciblée, sur des logements réellement adaptés à sa situation.

Dans la pratique, 8 candidatures bien choisies sont largement suffisantes pour trouver un logement. Notre objectif n’est pas la quantité, mais la qualité des mises en relation. La décision finale appartient toujours aux propriétaires, comme sur toute plateforme de location entre particuliers.

Nous restons disponibles pour échanger et accompagner toute personne qui rencontre des difficultés dans sa recherche.

Cordialement,

Noté 5 sur 5 étoiles

Service client irréprochable

J’ai rarement eu affaire à une équipe aussi réactive. Les échanges ont toujours été cordiaux et efficaces. Je recommande vivement .

4 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Go Home

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de lire que la réactivité et la qualité de nos échanges ont été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction et l’accompagnement de nos utilisateurs restent notre priorité.

Merci pour votre recommandation et votre confiance.

Bien cordialement,

Noté 5 sur 5 étoiles

Satisait malgré tout

J’ai pas encore trouvé d’appart mais j’ai eu plusieurs échanges avec des proprios, donc c’est déjà ça. Le site est clair, les annonces sont propres, et l’équipe répond même tard le soir. Franchement nickel.

28 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de Go Home

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour nuancé et constructif. Même si la recherche n’a pas encore abouti, le fait d’avoir déjà échangé avec plusieurs propriétaires montre que la mise en relation fonctionne, et c’est un vrai premier pas.

Nous sommes ravis que la clarté du site, la qualité des annonces et la réactivité de l’équipe aient été à la hauteur de vos attentes. Nous restons bien entendu disponibles pour vous accompagner jusqu’à la concrétisation de votre projet.

Bonne continuation dans votre recherche et merci pour votre confiance.

Noté 1 sur 5 étoiles

Aucun intérêt

Rien derrière la façade, offre misérable si elle est vraie ce qui n'est probablement pas le cas. Une pure arnaque qui exploite la tension du marché et c'est ignoble.

6 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Go Home

Bonjour,

Nous regrettons sincèrement votre ressenti, mais nous ne pouvons pas laisser entendre que notre service serait une arnaque.

Les annonces publiées sur notre plateforme sont réelles et proviennent de propriétaires. Dans un marché locatif extrêmement tendu, il est malheureusement normal que certaines recherches prennent du temps, quel que soit le canal utilisé. Notre rôle est de faciliter la mise en relation, pas de garantir une attribution de logement, décision qui appartient uniquement aux propriétaires.

Notre fonctionnement, notre modèle et nos conditions sont clairement expliqués avant toute souscription. Lorsque ce cadre ne convient pas à un utilisateur, il suffit de nous contacter : notre service client est joignable, réactif et cherche toujours une solution adaptée, y compris lorsque cela implique une annulation ou un remboursement.

Nous restons disponibles pour échanger de manière constructive et comprendre précisément ce qui vous a déçu.

Cordialement,

Noté 1 sur 5 étoiles

Merite 0 etoile

Merite 0 etoile. Limitation de 8 candidatures sur un mois qui n’est mentionné nulle part. Aucun retour de la part de propriétaire et très peu de choix d’appartements decants

10 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de Go Home

Bonjour,

Nous regrettons votre déception, mais certains points méritent d’être clarifiés.

La limitation à 8 candidatures par mois est bien indiquée de manière transparente avant toute souscription ainsi que dans notre FAQ. Elle n’a pas pour but de bloquer les utilisateurs, mais de favoriser des candidatures ciblées et sérieuses, dans un marché locatif où les propriétaires reçoivent déjà un très grand nombre de demandes.

L’absence de retour de certains propriétaires ne dépend pas de nos services. Comme sur toutes les plateformes de mise en relation, la décision et le délai de réponse relèvent uniquement des propriétaires. Nous ne pouvons ni les contraindre ni répondre à leur place.

Enfin, le volume d’annonces varie selon les zones et la période. Notre priorité reste la qualité et l’authenticité des annonces, et non la quantité artificielle.

Nous restons disponibles pour échanger et vous accompagner si vous souhaitez revoir votre recherche ou trouver une solution adaptée.

Cordialement,

Noté 5 sur 5 étoiles

Site sérieux et réactif par rapport à…

Site sérieux et réactif par rapport à la recherche d’appartements sur Paris que j’ai cherché pour mon fils étudiant.
Une bonne expérience, je conseille.
Sandra

7 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de Go Home

Bonjour Sandra,

Merci beaucoup pour votre message et votre recommandation. Nous sommes ravis d’apprendre que votre recherche pour votre fils s’est bien déroulée et que la réactivité de notre équipe a été appréciée.

Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons une excellente continuation.

Cordialement,

Noté 5 sur 5 étoiles

Expérience positive après plusieurs…

Expérience positive après plusieurs candidatures sur le site, j’ai été accepté et j’ai reçu un message d’un propriétaire. Je recommande sans hésiter.

29 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de Go Home

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour positif.
Nous sommes ravis d’apprendre que vos démarches ont abouti et que vous avez pu échanger directement avec un propriétaire.

Nous vous souhaitons une excellente installation et restons à votre disposition si besoin.

Bien cordialement,

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