S’il y avait 0 je mettais 0.
S’il y avait 0 je mettais 0.
Pire expérience en recherche de logement; vous payez un abonnement non négligeable et les dossiers sont refusés sans raison valable.
Les propriétaires peuvent refuser sans donner de justificatif - au faciès peut-être.
Ex: sur un logement où mon salaire net couvrait 6x le loyer le refus « le dossier ne remplit pas les conditions fixées par le propriétaire » la condition : 3x le loyer
Réponse de Go Home
Votre dossier a été vérifié à la suite de votre avis.
Votre candidature a bien été transmise aux propriétaires concernés, sans aucun dysfonctionnement ni anomalie dans son traitement. Le processus s’est déroulé conformément au fonctionnement de la plateforme.
Il est important de préciser que GoHome n’intervient à aucun moment dans les décisions d’acceptation ou de refus. Ces décisions relèvent exclusivement des propriétaires, qui ne sont pas tenus de motiver leurs choix.
Le fait de respecter certains critères, comme un revenu supérieur à 3 fois le loyer, ne garantit pas une acceptation. Les propriétaires comparent plusieurs candidatures et retiennent celles qui correspondent le mieux à leurs attentes globales.
Concernant votre situation, votre abonnement a été résilié, votre dossier supprimé à votre demande, et un remboursement intégral a été effectué.
Votre avis laisse entendre un dysfonctionnement ou un manque de transparence de notre service, ce qui ne correspond pas aux éléments constatés après vérification de votre dossier.
Nous rappelons enfin que le service proposé consiste en une mise en relation permettant la transmission de candidatures, sans garantie d’acceptation, la décision finale appartenant exclusivement au propriétaire.
Cordialement.