123elec Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

4,6

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 1 281 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les consommateurs apprécient particulièrement la rapidité des envois ainsi que le soin apporté à la protection des articles dans les cartons. De plus, les acheteurs trouvent les tarifs très compétitifs par rapport au marché et apprécient grandement la clarté du site internet. Les conseils techniques fournis par les équipes sont également décrits comme très utiles lors des commandes. Toutefois, certaines personnes ont mentionné des soucis récurrents avec les transporteurs, comme des retards de livraison importants ou des colis abîmés pendant le transport. D'autres acheteurs ont également regretté des erreurs sur les quantités reçues dans les commandes ou des articles manquants à la livraison.

Ce dont les gens parlent le plus

Delivery service

Les consommateurs trouvent service de livraison positif, saluant unanimement la rapidité des envois ainsi que... Voir plus

Product

Les clients partagent des opinions positives sur les produits, soulignant leur excellente qualité, des prix... Voir plus

Order

Les clients notent constamment des expériences positives avec commande, soulignant une rapidité d'expédition... Voir plus

Price

Les utilisateurs décrivent une grande satisfaction concernant les tarifs pratiqués, saluant des prix très... Voir plus

Quality

Les critiques mentionnent des retours positifs sur qualité, les consommateurs saluant unanimement le matériel... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis un particulier, j’ai déjà commandé chez 123elec, site très bien fait et comme à chaque fois les conseillers techniques sont très compétents et d’un bon recours, pour la livraison des matériels... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Site clair, facilité de trouver ce que cherchais : des bouches VMC ALDES, prix compétitifs, conseils très appréciables avec l’aide en ligne, puis commande aisée, enfin livraison à la date indiquée ave... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Toujours au top. Site simple permettant de trouver facilement ce que l'on recherche. Fiche techniques des produits bien détaillées pour une commande du produit en parfaite relation avec ce que... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Produits conformes à la commande. Delai de livraison rapide. Seul le livreur est à proscrire. Colis éventré, pas de RV comme prévu lors de la commande, obligé d'aller chercher le colis en point rel... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Électricien

À propos de 123elec

Informations provenant de diverses sources externes


Les grandes marques de l’électricité à juste prix

123elec vous propose une variété de matériel électrique de marques reconnues dans leur domaine. Le catalogue vous donne, par exemple, accès à des produits des marques Legrand, Schneider, Siemens, Hager, Wago, Atlantic, Somfy, Osram, Nexans et bien d’autres.
La politique prix de la boutique en ligne est de donner accès, aux particuliers comme aux professionnels, à du matériel de qualité à juste prix. Ainsi, des prix bas sont pratiqués tout au long de l’année et sur l’ensemble du catalogue.

Une diversité de produits

L’offre de matériel électrique proposée sur 123elec.com est très large. Vous pouvez acheter tout le matériel nécessaire à la mise en œuvre de votre tableau électrique, l’installation de vos prises et interrupteurs, la réalisation de votre réseau de communication, la mise en place de votre système de sécurité, etc. Le catalogue vous donne également accès à une sélection de produits domotique pour rendre votre maison connectée.
Le matériel électrique proposé sur la boutique en ligne permet de réaliser des travaux de rénovation ou de construction neuve en résidentiel.

Du matériel de qualité et aux normes

Tous les produits commercialisés sur 123elec.com sont fabriqués en France ou en Europe et sont certifiés par la marque fabricante correspondante. Ils respectent les normes européennes en vigueur. L’ensemble du matériel permet de réaliser une installation électrique domestique sécurisée et pérenne.

Une équipe à votre écoute

Que ce soit pour vous conseiller sur des produits, vous renseigner sur des informations techniques, vous aiguiller sur l’utilisation du site, etc. l’équipe 123elec est là pour vous aider. Elle est joignable par mail, téléphone ou encore par tchat et sur les réseaux sociaux.


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

3 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 98 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,6

Tous les avis

(3 058)

1 294 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 3 sur 5 étoiles

Livraison

Bonjour, rien à dire sur l'entreprise, délai d'envoie correct.
Par contre le colis n'a pas été livré à l'endroit demandé... très pénible, surtout quand les horaires d'ouverture sont différentes du point relai choisi à la base.

28 octobre 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Très déçu à nouveau

Première expérience de commande qui s'est soldée par un échec.
Deuxième tentative...pas mieux !!
Les délais de livraison sont assez longs malgré ce qui est annoncé et surtout délai de récupération du produit trop court. Produit non récupéré pour cette raison. Je ne commanderai plus sur ce site

2 novembre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

RAS, conforme à la commande et reçu rapidement, merci beaucoup vous avez assuré!
APIC ELECTROTECHNIQUE

29 octobre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super

Super
Les prix sont tres interressants.
La livraison en points relais est tres pratique.
L’emballage impeccable
Bravo

27 octobre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Après plusieurs commandes passées sur…

Après plusieurs commandes passées sur se site, je recommande cette société sérieuse avec des prix intéressants, une rapidité dans le traitement et l'expédition de nos commandes, les articles conformes.

3 novembre 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Comme Maxime

Comme Maxime, très déçu cette fois ci , l'ensemble des câbles électriques commandés non pas été livrés, ceci malgré mes relances auprès du SAV, celle ci fait l'autruche depuis.Mes commandes précédentes n'avait eu aucun soucis.Il n'y a pas de bon de livraison fourni.Je ne recommande plus cette société.

27 octobre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Top Site

Le site propose de nombreux produits et solutions, des descriptifs complets, les prix sont des plus intéressants, et la livraison est parfaite.

18 octobre 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

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