Service client au top : Mes commandes étaient bloquées dans un entrepôt Chronopost. Elec44 a proposé de me réexpédier l'ensemble de celles-ci dans un seul colis en passant par Colissimo et à leurs fra... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Super contents de ma commande , Commande effectué le mardi reçu le vendredi , un oublis d'interrupteur signalé par mail le soir même , réponse le lundi expédition direct, reçu le mardi Plus... Voir plus
Première expérience avec Elec44. Service impeccable, commande expédiée très rapidement au complet (plusieurs dizaines de pièces de finition Celiane : enjoliveurs et plaques en divers formats). Pour ma... Voir plus
Toujours un très grand choix de produit. Petit pb à la réception de ma commande, rapidement réglé après un malentendu initial. SAV aimable et réactif
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
ELEC44 est un site e-commerce français spécialisé dans la vente de matériel électrique pour l’habitat, le tertiaire et l’industrie. Nous accompagnons aussi bien les particuliers que les professionnels (électriciens, artisans, installateurs) dans tous leurs projets électriques. Tableaux électriques, disjoncteurs, interrupteurs différentiels, appareillages, VMC, éclairage, domotique… nous sélectionnons des marques reconnues comme Legrand, Schneider Electric, Hager, Miidex, Soler & Palau, afin de garantir des produits fiables, conformes aux normes en vigueur. Chez ELEC44, nous mettons un point d’honneur à proposer : des produits techniques de qualité, des prix compétitifs, un service client réactif et à l’écoute. Acheter sur ELEC44, c’est choisir un partenaire de confiance pour une installation électrique fiable et durable. ⚡
Coordonnées de contact
France
- elec44.fr
4,3
Excellent
537 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 78 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Commande conforme bonne expérience…
Commande conforme bonne expérience d'achat.
26 août 2026
Avis spontané
Très bon site pour le bricolage électrique.
Comme d'habitude, de la commande à la réception, tout est parfait. Le choix et les tarifs sont très convenables.
19 août 2026
Avis spontané
Articles retournés neuf mais refus de remboursement.
J'ai exercé mon droit de rétractation et retourné deux articles (réf. LEG401191 et LEG401193) issus de la commande n° 1090164 (facture FA1079410) d'un montant total de 46,21 € TTC. Ces deux articles n'ont jamais été montés ni utilisés. Elec44 a gardé les articles et ne me remboursent pas. À éviter.
3 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Elec44
Bonjour,
Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, mais les faits présentés ne correspondent pas à l’état dans lequel les articles nous ont été retournés.
Les 2 références nous ont bien été retournées dans le cadre de votre demande de rétractation. Toutefois, contrairement à ce qui est indiqué, les articles n’ont pas été retournés dans un état permettant leur remise en vente.
Ils étaient initialement conditionnés sous blister. À leur retour, nous avons constaté qu’ils avaient été déballés et manipulés, les éléments avaient été vissés ensemble, avec une vis toujours assemblée, et les deux sachets d’accessoires avaient été ouverts. Des traces de manipulation étaient également visibles sur les produits.
Notre politique de retour est simple : nous acceptons naturellement les rétractations, mais les produits doivent pouvoir être remis en vente dans un état permettant de les proposer à nouveau à un autre client. Dans le cas présent, ce n’était malheureusement pas possible. Nous ne pouvons pas expédier à un autre client des articles ayant été ouverts, assemblés et présentant des traces de manipulation en les présentant comme des produits neufs.
Suite à votre signalement, des photos ont également été transmises à la DGCCRF, afin que l'ensemble des faits et des éléments matériels relatifs à ce dossier puisse être porté à sa connaissance.
Nous comprenons qu'un client puisse être déçu lorsqu'un remboursement n'est pas accordé dans les conditions espérées. En revanche, il nous semble important que les avis publiés reflètent fidèlement la réalité des faits.
Bien cordialement,
Le service client Elec44
Elec44 plus efficace ,pas possible.
Elec44 site comme son nom l'indique , spécialiste de l'électricité . On y trouve de tout , pour les pro comme pour les débutants. J'ai trouvé mes 3 inverseurs volets roulants moins cher qu'une grande enseigne ...21€50 économisé (j'adore) bref que du plaisir . Commandé le ..Lundi à 13h00 reçu le mercredi à 9h00 moins de 48h00
Colis impeccable et produits protégés ,envois Shop2Shop..Ca c'est du PRO.
Même si vos besoins ne sont pas fréquents gardez cette adresse ,elle vaut le détour .. Merci Elec44
18 juin 2026
Avis spontané
service rapide tres bon service je…
service rapide tres bon service je recommande
30 août 2026
Avis spontané
Super produit 👍👍
16 août 2026
Avis spontané
Excellent rapport qualité prix
Des prix très compétitifs et une livraison rapide.
8 août 2026
Avis spontané
Site très clair
Site très clair, facilité du système de commande et de paiement, emballage parfait, livraison rapide .
23 août 2026
Avis spontané
tout était parfait
de la commande, à la livraison et l'utilisation étaient parfait, correspond à la description. Livraison rapide
11 août 2026
Avis spontané
Excellente expérience
Excellente expérience avec ce site, que je recommande sans hésiter.
Le rapport qualité-prix est vraiment excellent, avec des tarifs particulièrement compétitifs, voire imbattables sur certains produits. La livraison est également très rapide, ce qui est un vrai plus.
Un site sérieux, avec des prix attractifs et une livraison rapide. Je n’hésiterai pas à commander à nouveau !
3 juin 2026
Avis spontané
Livraison rapide
Livraison rapide. Très pratique de pouvoir commander que la longueur de câble dont on a besoin. Parfait !!!
4 août 2026
Avis spontané
Livraison rapide
Livraison rapide, prix intéressant et produits conformes aux attentes
15 août 2026
Avis spontané
Prix compétitifs et livraison ultra…
Prix compétitifs et livraison ultra rapide.
14 août 2026
Avis spontané
Excellents produits et prestations à…
Excellents produits et prestations à des prix très compétifs.
7 août 2026
Avis spontané
Très déçu par la gestion de ma commande
Commande de 1 739 € reçue avec environ 70 articles manquants. Autant dire qu’il ne s’agit pas d’un simple petit oubli et que cela a fortement perturbé l’avancement de mes travaux.
Elec44 a heureusement réexpédié le matériel manquant, mais malgré l’importance de l’erreur, aucun geste commercial n’est proposé.
Je trouve cela vraiment dommage pour une commande de ce montant. J’aurais apprécié un minimum de considération commerciale pour le désagrément occasionné.
14 août 2026
Avis spontané
Réponse de Elec44
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour les difficultés rencontrées lors de la réception de votre commande.
Nous comprenons parfaitement votre déception face à l’absence d’une partie importante du matériel. Même si nous avons fait le nécessaire pour vous réexpédier rapidement les articles manquants, nous sommes conscients que cela ne compense pas les désagréments occasionnés.
Concernant votre remarque sur le geste commercial, nous regrettons que la solution apportée n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour a bien été pris en compte et sera transmis à notre équipe afin que nous puissions améliorer la gestion de ce type de situation.
Nous vous remercions malgré tout pour votre retour et espérons pouvoir vous apporter entière satisfaction lors d’une prochaine commande.
Bien cordialement,
Le service client Elec44
Très satisfait du site elec44
Très satisfait du site, les articles y sont correctement détaillés, livraison très rapide et colis très bien emballé. Personne accueillante et réactive lors d'un échange téléphonique du à une erreur d'achat de ma part. Je recommande elec44 et achèterai a nouveau si nécessaire.
31 juillet 2026
Avis spontané
Site rapide et efficace.
Site rapide et efficace.
Cable 3x10mm2 souple, difficile à trouver pour un particulier, prix très correct et très bonne qualité. Je recommande ce site.
18 juillet 2026
Avis spontané
Expédition efficace
Achat simple sur le site, expédition le lendemain et produit bien protégé dans le carton
6 juillet 2026
Avis spontané
Service client au top
Service client au top, prix et qualité du matériel irréprochables, j'en suis très content !
30 juillet 2026
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
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