Je recommande Local.fr pour la création de mon site internet. Je remercie chaleureusement Florence pour sa bienveillance, son écoute et sa réactivité tout au long de notre collaboration. Un grand... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Très satisfaite de mon échange avec Allan ! 😊 Il a pris le temps de répondre à toutes mes questions concernant mon site, avec des explications claires et détaillées. Il a également pris soin de... Voir plus
L'entreprise a répondu
Toujours satisfaite des services de local.fr ! Mon site avait besoin d'une refonte, Aurélie m'a contactée et je ne peux que constater son écoute, sa réactivité et son professionnalisme ! Merci à elle,... Voir plus
L'entreprise a répondu
Je remercie énormément toute l’équipe de local.fr de Lyon pour un accompagnement de qualité pour la création du site web de Mayden BTP…Je tiens à remercier mon accompagnatrice Delphine et sa parte... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Concepteur de sites web
- aussi dans
- Agence de marketing en ligne
- Fournisseur de solution e-commerce
- Service SEO
Écrit par l'entreprise
Local.fr est une société de NJJ Capital. Elle est spécialisée dans la communication digitale auprès des TPE et PME depuis plus de 40 ans. Nous avons développé différentes offres, pour que chaque professionnel puisse trouver celle qui est la plus adaptée à ses besoins. En plus de la création d'un site (vitrine ou e-commerce), ils peuvent bénéficier d'une plateforme de multidiffusion de leurs coordonnées sur différents annuaires du web pour + de visibilité, d'un outil d’agenda en ligne et de CRM (avec module de prise de RDV en ligne, gestion d’une base de données clients, permettant de communiquer et fidéliser ses clients en envoyant des campagnes e-mailing ou sms sans coût supplémentaire). Nous proposons également des campagnes Google Ads, nous sommes « Google Partner » pour des campagnes ponctuelles, mises en place et gérées par nos traffic managers, tous détenteurs de la certification Google Ads. Avec plus de 400 collaborateurs, local.fr est au plus proche de ses partenaires grâce à 20 agences régionales : Angoulême, Aix-en-Provence, Annecy, Boulogne-Billancourt, Bourg-en-Bresse, Bordeaux, Caen, Clermont-Ferrand, Corse, Dijon, Lyon, Lille, Toulouse, Orléans, Nantes, Nice, Montpellier, Paris, Reims, Strasbourg et St Brieuc.
Local.fr, l'expert du web proche de vous
Écrit par l'entreprise
- Un accompagnement à chaque étape !
- Nous accompagnons tous nos partenaires dans toutes les étapes du partenariat, non seulement à la création de leur site, mais également dans le suivi de la vie de celui-ci.
Coordonnées de contact
15 rue du 1er mai, 92000, Nanterre, France
- 0420101080
- communication@local.fr
- local.fr
4,5
Excellent
7 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Merci à Local
Merci à Local pour leur professionnalisme, leur écoute et surtout leur suivi, toujours très réactif.
Une très bonne expérience du début à la fin !
Un grand merci également à Djimi, lors de nos différentes rencontres. C'est une personne très agréable, à l'écoute et professionnelle.
Je recommande vivement !
5 novembre 2026
Très déçus
Très déçus. Nous avons signé pour environ 10 000 € sur 5 ans, et c’est clairement la plus grosse erreur que nous ayons faite.
On nous a promis un site créatif, à la hauteur de notre activité de société de production vidéo. Résultat : un site que nous trouvons très décevant, loin de ce qui était annoncé.
Nous avons demandé une multitude de modifications, et même un accès complet à l’édition du site. Mais leur outil de développement est extrêmement limité, donc impossible d’obtenir ce que nous voulions. Nous sommes restés insatisfaits du début à la fin.
Côté SEO, les engagements n’ont pas été tenus non plus : nous sommes mal référencés.
Et le pire : impossible de résilier alors que nous sommes mécontents à 100 %. Nous déconseillons.
27 avril 2026
Avis spontané
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Tres bon travail
Je suis ravie du travail accompli par l'équipe de Local.fr .
Tout est tres bien j'attends ma formation et le retour de mes clients avec impatience
3 novembre 2026
Réponse de Local.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes ravis de savoir que le travail accompli vous apporte entière satisfaction. Nous espérons que votre future formation répondra à toutes vos attentes et que les retours de vos clients seront excellents.
Cordialement,
Amélie, Community Manager
Très déçu de mon expérience avec…
Très déçu de mon expérience avec Local.fr. Le commercial est venu me démarcher chaque semaine pour me convaincre de signer, mais depuis la signature, impossible d’avoir un véritable suivi. Il serait malade ou en arrêt, et je ne le reverrai apparemment plus.
On m’avait promis un bon référencement, mais après 6 mois, mon site reste quasiment introuvable sur Google, sauf lorsqu’on tape précisément le nom complet de mon entreprise. Plusieurs personnes m’ont même appelé pour me dire qu’elles ne me trouvaient que grâce à ma fiche Google Business, que j’ai créée moi-même !
Le site ne correspond pas à mes attentes, les modifications sont mal réalisées et les résultats sont loin des promesses faites lors de la signature.
Et inutile de répondre à cet avis en me demandant de vous contacter pour trouver une solution. Je vous ai déjà contactés à plusieurs reprises et, malgré cela, les modifications demandées sont encore mal réalisées.
Pour un engagement de 5 ans à près de 167 € par mois, je m’attendais à beaucoup plus de sérieux, de suivi et de résultats. Je regrette sincèrement cette signature.
5 novembre 2026
Avis spontané
Le personnel de Local.fr est est très…
Le personnel de Local.fr est est très naccueillant, courtois et serviable. Toujours à l'écoute et réatif.
4 novembre 2026
Réponse de Local.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez l'accueil, la courtoisie, la disponibilité et la réactivité de nos équipes.
Cordialement,
Amélie, Community Manager
Site web
Service et accompagnement client efficace et agréable. Et qui offre une vraie visibilité.
Je suis très contente de cette collaboration, qui me permet de garder la main sur mon rythme de publication tout en bénéficiant de compétences que je n'ai pas.
4 novembre 2026
Réponse de Local.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes ravis de savoir que notre accompagnement vous apporte une réelle visibilité tout en vous permettant de conserver la maîtrise de vos publications et de compléter vos compétences.
Cordialement,
Amélie, Community Manager
Réponse de Local.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes ravis de voir que vous appréciez la qualité du contact avec nos équipes commerciales.
Cordialement,
Amélie, Community Manager
Exlent contacte je recommande creation…
Exlent contacte je recommande creation de site au too je recommande
3 novembre 2026
Réponse de Local.fr
Bonjour,
Un grand merci pour votre recommandation et pour ce retour positif concernant la création de votre site internet. Nous sommes ravis que notre contact et notre accompagnement aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
Amélie, Community Manager
Effet boule de neige sur la demande de…
Effet boule de neige sur la demande de devis
3 novembre 2026
Avis spontané
Réponse de Local.fr
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Cordialement,
Amélie, Community Manager
Professionnel et rigoureux
3 novembre 2026
Réponse de Local.fr
Bonjour,
Merci pour ce retour positif. Nous sommes ravis que notre rigueur et notre professionnalisme aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
Amélie, Community Manager
Bonne équipe, bonne écoute, et serne bien les besoins
Bonne équipe, ils ont fait un site simple et claire. Ont répondus au besoin souhaitez. Bon collaborateurs, et disponible si nécessaire.
3 novembre 2026
Réponse de Local.fr
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour. Nous sommes ravis d'avoir conçu un espace web clair et d'avoir su rester à votre écoute tout au long de notre collaboration.
Cordialement,
Amélie, Community Manager
Personnel très sympathique et…
Personnel très sympathique et professionnel.
On sent le savoir faire !
Attention d'arrêter de démarcher des clients que vous avez déja.
3 novembre 2026
Réponse de Local.fr
Bonjour,
Un grand merci pour vos compliments sur notre savoir-faire. Nous prenons bonne note de votre remarque sur le démarchage afin d'ajuster nos campagnes et éviter de vous solliciter à nouveau.
Cordialement,
Amélie, Community Manager
Très bon support et professionnel
2 novembre 2026
Avis spontané
Réponse de Local.fr
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de constater que la qualité de notre accompagnement et notre professionnalisme ont répondu à vos attentes.
Cordialement,
Amélie, Community Manager
Comme à chaque passage ou échange
Comme à chaque passage ou échange , tout se passe bien !
2 novembre 2026
Réponse de Local.fr
Bonjour,
C'est un réel plaisir de lire votre retour. Nous sommes enchantés de savoir que chacune de vos visites et de nos interactions se déroule toujours de manière idéale. Votre fidélité et votre satisfaction sont notre plus belle récompense.
Cordialement,
Amélie, Community Manager
Mon interlocutrice Elisa est très…
Mon interlocutrice Elisa est très réactive et compétente. Toujours à l’écoute. Je la recommande vivement. Merci pour vos services!
2 novembre 2026
Avis spontané
Réponse de Local.fr
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour si positif. Nous sommes ravis de constater que vous appréciez la réactivité, le professionnalisme et la grande qualité d'écoute de nos équipes au quotidien.
Cordialement,
Amélie, Community Manager
Échange clair et à l'écoute
Échange clair et à l'écoute
Premier échange avec Elisa, Traffic Manager chez Local.fr, au sujet de ma campagne Google Ads. Elle a pris le temps de comprendre mon activité d'artisan plaquiste et ma zone d'intervention, et elle souhaite partir de ma campagne existante plutôt que de tout refaire, ce que j'apprécie. Suivi rapide par mail après l'appel.
2 novembre 2026
Avis spontané
Réponse de Local.fr
Bonjour,
Nous sommes particulièrement ravis de lire votre retour si positif concernant ce premier contact pour l'optimisation de votre visibilité en ligne. Nous accordons une grande importance à la compréhension précise de votre métier d'artisan et de votre secteur géographique afin de vous proposer un accompagnement sur mesure. Conserver et améliorer votre structure existante fait partie de notre démarche d'efficacité. Nous restons pleinement à votre écoute pour la suite de notre collaboration.
Cordialement,
Amélie, Community Manager
14 jours pour se rétracter et plus de 2…
14 jours pour se rétracter et plus de 2 mois pour créer le site qui ne fonctionne pas aucun client ce site est une grosse arnaque déjà un personnel désagréables et on me demande de payer quelque chose qui ne sert à rien aucun client de plus la création du site des mails sans réponse et un engagement de 4 ans pour un site qui ne sert strictement à rien une création de site réalisé à la va-vite avec des photos de Léa une honte. Et impossible de se rétracter la seule solution c'est de bloquer les paiements à la banque.
9 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Local.fr
Bonjour,
Le délai de rétractation n'est pas basé sur la livraison de votre site internet. Celui-ci existe pour vous apporter un délai de réflexion supplémentaire autour des modalités de votre contrat.
Vous avez signé le votre le 8 juillet 2026, avec une prise de brief le lendemain suivi d'un rendez-vous de contrôle et de livraison le 23 juillet.
Vous disposez de nombreux services, notamment la modification illimitée de votre site, une formation personnalisée à nos outils, l’accès à votre espace client ainsi qu’à nos outils internes, et l’accompagnement de nos équipes tout au long de votre collaboration avec nous.
Vous pouvez effectuer vos mises à jour vous-même ou nous transmettre vos contenus (photos, informations, etc.) par e-mail à l’agence en charge de votre dossier, à votre commercial, ou via votre espace Local & Moi, afin que nos équipes s’en chargent pour vous.
Également, le référencement naturel est un travail qui s’inscrit dans la durée. Les résultats ne sont pas immédiats et dépendent de nombreux facteurs : concurrence, historique du site, régularité des actions. Les statistiques de votre site internet sont visibles sur votre espace local&moi.
Cordialement,
Amélie, Community Manager
Toujours satisfaite des services de…
Toujours satisfaite des services de local.fr ! Mon site avait besoin d'une refonte, Aurélie m'a contactée et je ne peux que constater son écoute, sa réactivité et son professionnalisme ! Merci à elle, merci à l'équipe
15 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Local.fr
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité et ce retour si positif. Nous sommes ravis que l'accompagnement pour la modernisation de votre site internet ait pleinement répondu à vos attentes grâce à une écoute attentive, une grande réactivité et un professionnalisme exemplaire. C'est un réel plaisir de vous savoir satisfaite du travail accompli par notre collaboratrice et l'ensemble de nos équipes.
Cordialement,
Amélie, Community Manager
Le site internet n’est pas vérifié et non fiable
Le site internet n’est pas vérifié et pas toujours fiable et à jour.
Plusieurs tickets ouverts pour demander des corrections comme le simulateur de prix qui ne fonctionnait pas.
2 juillet 2026
Réponse de Local.fr
Bonjour,
Votre contrat vous donne accès à de nombreux services, notamment la modification illimitée de votre site, une formation personnalisée à nos outils, l’accès à votre espace client ainsi qu’à nos outils internes, et l’accompagnement de nos équipes tout au long de votre collaboration avec nous.
Vous pouvez effectuer vos mises à jour vous-même ou nous transmettre vos contenus (photos, informations, etc.) par e-mail à l’agence en charge de votre dossier, à votre commercial ou via votre espace Local & Moi, afin que nos équipes s’en chargent pour vous.
Nos équipes ont jusqu’ici répondu à l’ensemble de vos demandes de modification et peuvent parfois vous demander davantage de précisions sur un problème rencontré.
N’hésitez donc pas à échanger avec elles, qui restent à votre entière disposition.
Cordialement,
Amélie, Community Manager
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