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alex

France

Avis

Avis sur Etsy


Noté 1 sur 5 étoiles

Commande #4108250701 chez etsy

Commande #4108250701 chez etsy
Vendeur : baba de book bearer.
J ai acheté des " cale livre" chez lui.
Ces articles sont trop petits et legers pour retenir les livres.
J ai demandé un remboursement et retour de l article comme j ai le droit pendant la période de 14 jours et je n ai pas de nouvelles du vendeur ni de etsy.

4 juillet 2026
Avis spontané

Avis sur La Maison des Housses


Noté 1 sur 5 étoiles

commande pas reçue

commande : LMH325331 commandée le 10 juin 2026 et toujours pas reçu le 11 juillet. Je les ai contacté le 22 juin pour apprendre qu' il y avait des problèmes d approvisionnement.
Société pas sérieuse

10 juin 2026
Avis spontané

Avis sur eDreams


Noté 1 sur 5 étoiles

demande facture acquittée (suite)

...Situation lunaire et dialogue de sourds.
Malgré le fait que j ai payé mon billet cette entreprise continue à m envoyer des messages en disant que ma facture pourra être modifiée qu au moment de l achat...
Aucune autre explication à me fournir.
Personne n a cherché à rentrer en contact par téléphone.
Leur standard téléphonique est incapable de gérer ce problème.
Je leur signale encore qu ils sont dans l obligation de me fournir une facture acquittée.

12 janvier 2026
Avis spontané

Réponse de eDreams

Bonjour Alex,

Merci pour votre message. Afin d'examiner votre demande et de vous apporter une réponse détaillée, nous avons besoin de quelques informations supplémentaires.

Veuillez nous contacter en privé dès que possible et nous fournir les informations suivantes :

Votre numéro de réservation (figurant dans votre courriel de confirmation)

L'adresse courriel utilisée pour effectuer votre réservation (si différente de celle utilisée pour nous contacter)

Une description complète de votre situation et/ou de votre demande

Dès réception de ces informations, nous nous ferons un plaisir de vous aider et de répondre à vos questions.

Sincèrement,

Barry

Service clientèle.

Avis sur eDreams


Noté 1 sur 5 étoiles

demande facture acquittée sans suite

Incapables de me fournir une facture "acquittée"
A chaque fois ils m envoient une facture "a régler" à la place. le règlement a été effectué via PayPal.
Tant de difficultés et de temps perdu pour obtenir quelque chose d aussi simple.
Je leur rappelle que c est une obligation de me fournir une facture.

12 janvier 2026
Avis spontané

Réponse de eDreams

Bonjour Alex,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis.

Nous avons par ailleurs examiné votre dossier afin de vérifier que pour le reste, la qualité était bien au rendez-vous, et nous vous assurons que votre demande a bien été traitée correctement.

Nous vous sommes très reconnaissants de nous avoir fait part de vos commentaires, car ils nous aident à améliorer l'expérience de notre clientèle et à éviter que des incidents de ce type ne se reproduisent à l'avenir.

Sincèrement,

Barry

Équipe de service à la clientèle.

Avis sur FedEx


Noté 1 sur 5 étoiles

Livraison fedex pas arrivée.

Livraison fedex pas arrivée.
Une personne a signé à ma place et a pris mon colis.
Très très difficile de déposer une requête sur leur site
tout se fait par questions/réponses automatiques et je n ai toujours pas de réponses après 10 jours, c est une honte pour une boite comme ca de ne pas avoir de standard téléphonique.

19 juin 2025
Avis spontané

Avis sur Darty


Noté 1 sur 5 étoiles

probleme service darty max

J ai contacté aujourd hui par telephone darty max au 0978970970 pour résilier mon contrat.
un "conseiller" m a répondu. Il m a dit que je pouvais resilier jusqu au 18 aout. Il m a pose plein de questions je lui ai expliqué que je n avais pas beaucoup de temps. Il a continué a me poser les mêmes questions sans me répondre avec un ton très très arrogant. Le plus grave c est qu il m a dit à la fin que je ne pouvais pas resilier mon abonnement maintenant mais 48h avant alors qu au debut il m a confirmé la résiliation immédiate.
Je cherche a contacter darty pour signaler ce comportement déplacé avec la clientèle.
Je souhaite que darty me contacte car je n ai pas pu resilier mon contrat.
Incroyable que darty en soit arrive la

1 août 2024
Avis spontané

Avis sur Booking.com


Noté 1 sur 5 étoiles

Toujours pas de réponses de booking.com…

Toujours pas de réponses de booking.com malgré mes mails et mon avis sur ce site. Cest incroyable. a quoi sert leur service client. ils m ont donné une fausse nouvelle comme quoi l hôtel ou je devais aller ne pouvait me recevoir et me proposer de me rembourser.
ils ne l ont jamais fait. pas de contact telephonique sur leur site.
surtout a éviter

24 avril 2024
Avis spontané

Avis sur Booking.com


Noté 1 sur 5 étoiles

Booking.com ne tient pas ses…

Booking.com ne tient pas ses engagements. ils m avaient averti par mail que l hôtel que j avais réservé ne pourrait me recevoir et me proposait donc d en réserver un autre et eux devaient s occuper de mon remboursement. Ce que j ai fais. Ensuite je m aperçois qu ils m avaient envoyé un autre message en m indiquant que je ne devais pas tenir compte du précédant message... Je me retrouvais donc avec 2 resa.
J ai pu entretemps, joindre le central téléphonique de la chaine d hôtel qui m a dit qu ils allaient contacter booking qui allait me tenir au courant.
Résultat :
Pas de remboursements à ce jour.
Pas de réponses aux mails que j ai envoyés à booking, CE QUI EST INADMISSIBLE.
Pas de réponse suite à la démarche de l hôtel.
Beaucoup de stress à cause d un problème de communication entre booking.com et cet hôtel.
Pour moi booking.com c est définitivement fini .
Je déconseille fortement cette enseigne.
Trop d argent gaspillé à cause de leur incompétence.

24 avril 2024
Avis spontané

Avis sur Boulanger


Noté 2 sur 5 étoiles

j'ai acheté une cle usb de la marque…

j'ai acheté une cle usb de la marque boulanger avec un defaut qui l empêche de fonctionner. J ai contacté leur sav et après 10mn de discussion au téléphone ils ont refusé l'échange. 19 euros de perdu.
C'est la deuxième fois que j ai des problèmes avec leur clé

25 novembre 2022
Avis spontané

Avis sur Dyson France


Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai acheté un aspirateur V8 en 2019

J'ai acheté un aspirateur V8 en 2019. Très peu utilisé car moins performant (aspiration) que notre aspirateur traineau. La batterie nous a lâché il y a 2 mois. Je pensais que la marque dyson était fiable...
J'ai appelé leur SAV. Tout ce qu'ils ont fait c'est de m'envoyer un lien pour acheter une autre batterie.
Dans ces conditions mon prochain aspirateur ne sera pas de cette marque

20 octobre 2022
Avis spontané

Réponse de Dyson France

Bonjour Alex, 👋
Nous vous remercions pour votre message.
Nous vous invitons à nous contacter par message privé afin de pouvoir vous renseigner si besoin est.
Bonne journée 🌞

Avis sur www.fitnessboutique.fr


Noté 1 sur 5 étoiles

quelle galère ...

...ce tapis
J'ai le même problème qu'il y a quelques mois avec l'écran de l'appareil. Les données lisibles sur l'ecran se figent : le temps écoulée, le niveau...C'est la deuxième fois. J'ai eu alors un problème avec le sav qui ne voulait pas se déplacer pour me l'installer. Apparemment cette enseigne est destinée à des experts en mécanique car j'aurai été bien incapable de le remplacer moi même. J'ai laissé il y a quelques jours un avis pour un défaut au niveau d'un marche pied et toujours ces grincements qui reviennent même en serrant les boulons, vis...
MAUVAISE EXPERIENCE
MAUVAISE QUALITE POUR UN PRIX ELEVE.

23 novembre 2021
Avis spontané

Réponse de www.fitnessboutique.fr

Bonjour,
Nous avons bien reçu votre message et nous vous en remercions.

Tous les commentaires sont importants pour nous et nous sommes navrés d'apprendre que vous avez vécu une expérience aussi frustrante.

Nos équipes ont fait leur maximum trouver une solution et a ce jour nous pouvons voir que la situation a pu être régularisé.

Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément, et vous souhaitons une belle journée.

Sportivement,
Le service client FitnessBoutique

Avis sur www.fitnessboutique.fr


Noté 1 sur 5 étoiles

Mauvaise idée d'achat

J'ai toujours des gros problèmes avec un tapis de course que j'ai acheté chez fitness boutique en février dernier. Je signale d'abord que ne suis pas en surcharge pondérale.
Après le changement du moteur et de la console... J'ai toujours eu des bruits de crissement très désagréables pendant l'entrainement (mon poid : 78kg) . Après avoir serré les divers vis (avis du sav) le bruits reprend au bout de 15mn d'entrainement. Le modèle que j'ai n'est pas un premier prix, il m'avait été recommandé par le vendeur qui me garantissait que l'appareil serait fiable plusieurs années. A cela vient de s'ajouter un autre bruit au niveau du marchepied droit...échange de mails avec le sav.
Cela devient trés fatigant à la fin.
Bref bien réfléchir avant d'acheter ces produits bas de gamme.

CONTRAIREMENT A LA REPONSE DE FiTNESS BOUTIQUE DU 17/11. LE PROBLEME N EST PAS ENCORE RESOLU ET J ATTEND TOUJOURS D ETRE CONTACTE PAR UN TECHNICIEN

14 novembre 2021
Avis spontané

Réponse de www.fitnessboutique.fr

Bonjour,

Nous avons bien reçu votre message et nous vous en remercions.

Tous les commentaires sont importants pour nous et nous sommes navrés d'apprendre que vous avez vécu une expérience aussi frustrante.
Nos équipes ont fait leur maximum trouver une solution et a ce jour nous pouvons voir que la situation a pu être régularisé.

Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément, et vous souhaitons une belle journée.

Sportivement,
Le service client FitnessBoutique

Avis sur www.fitnessboutique.fr


Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai eu la malchance de me laisser…

J'ai eu la malchance de me laisser tenter par un tapis de course entre 2 confinements et je le regrette tous les jours. Je reproche à fitness boutique de m'avoir vendu du matériel "bas de gamme" : remplacement du moteur après quelques semaines, le tableau d affichage dont les données se "figent" au bout d'une demi heure, bruits, grincements récurrents...En fait il faut passer son temps à resserrer les boulons à des endroits où il faut parfois démonter une partie de la machine.
+ Le sav qui se contente de vous renvoyer les pièces sans vous les installer.
Je ne comprend pas comment on peut se trouver dans cette situation avec un appareil moyen de gamme.

9 juin 2021
Avis spontané

Réponse de www.fitnessboutique.fr

Bonjour,

Nous avons bien reçu votre message et vous en remercions.

Nous regrettons le délai de traitement que connait votre dossier. Nous avons relancé notre service après-vente afin qu'il soit traité suite à vos relances. Ce dernier reviendra vers vous dès que possible.

Nous vous remercions de votre patience et vous souhaitons une belle journée.

Sportivement,
Le service client Fitness Boutique

Avis sur www.fitnessboutique.fr


Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai acheté un tapis de course il y a 2…

J'ai acheté un tapis de course il y a 2 mois
modèle : lynx connect 2
Trés rapidement des grincement de plus en plus forts sont apparus à l'usage. J'ai envoyé un mail au SAV avec des vidéos. Ils m'ont répondu en me demandant d'intervenir moi même en demontant l'appareil. J'ai demandé une intervention à domicile car ayant payé l'installation et ayant acheté un modèle neuf je ne vois pas pourquoi je devrai intervenir . Cela fait plus de 10 jours et je n'ai pas de réponse de leur part. Je déconseille fortement fitness boutique

3 février 2021
Avis spontané

Réponse de www.fitnessboutique.fr

Bonjour,

Nous avons bien reçu votre message et vous en remercions.

L’ensemble de nos équipiers sont mobilisés pour vous garantir un service de qualité en cette période si particulière. Toutefois, nous faisons aujourd’hui face à un nombre important de demande. Nos délais de réponse peuvent être exceptionnellement plus longs.

Nous aimerions solutionner rapidement votre situation. Pour cela nous aurions besoin de votre numéro de commande. Nous pourrons alors relancer les services en charge et accélérer le processus de traitement de votre demande.

Nous vous souhaitons une belle journée.

Sportivement.
Le service client Fitness Boutique