MarcosTM

Colis livré rapidement en parfait état dans le point relais souhaités

La livraison a ete rapide.
Les filtres ont ete emballés dans 1 caisse trop étroite et dont arrivés avec les plis du media choqués et déformés.
Les dimensions des filtres livrés ne correspondent pas a celles précisées sur le site de ce fait ils ne sont pas utilisables.
1 réclamation a été envoyée a l'entreprise a réception de la commande resté a ce jour sans réponse malgré mes 2 relances telephoniques au cours duquel la conseillère e cesse de me demander de patienter pour recevoir 1 réponse.
En cas de demande de retour des filtres non livres non conformes il m'est demandé de payer le transport.
Donc ce site est a éviter car son personnel ne semble pas être concerné par les difficultés que cette Ste pose a ses clients.
Sans réponse et solution pérenne proposée sous 48h00 la commande sera annulée et une demande de remboursrment sera demandée a PayPal.

Site pratiquant des prix intéressants
Le personnel est aimable, à l'écoute des clients et très réactif. Livraison rapide. Je recommande à 500%

Matelas non conforme au descriptif

Cette application trés facile d'utilisation est très utile elle permet de trouver des offreurs serueux qui peuvent réaliser des travaux divers a 1 prix très compétitif et très rapidement

Ma commande a été passée et payée sur leur site depuis le 10 avril, et a été livrée incomplète au point relais le 3mai. Visiblement les difficultés de livraison intervenues semblent être liés à des dysfonctionnements au niveau du réseau Mondial Relais. Le colis est arrivé bien emballé et chaque boite de peinture ayant été soigneusement protégée.
A l'ouverture du colis 2 articles sont manquants, Color plus en a été informé aussi tôt par mail et SMS avec photos à l'appui. Colorplus s'est alors engagé à les envoyer des lundi matin 5 mai, mais toujours pas reçu à ce jour!...1 message SMS d'information et de rappel a été passé ce jour à Colorplus. je reste dans l'attente de réception des 2 articles manquants.

Facilite la mise en relation entre les demandeurs et les personnes capable de répondre à la demande.
Le dépannage de mon Lave vaisselle a été effectué 3 jours après ma demande par une personne ultra compétente et à 1 prix très raisonnable

Site reactif pratiquant des prix trés intéressants pour des produits bien emballés et des envois rapides.
Je recommande à 100%

Véhicule mise à disposition par le prestataire dans 1 état impeccable mais présentant quelques dégradations mineures signalées dans le document de prise en charge. Le retour s'est effectué rapidement dans de bonnes conditions sans qu'aucune nouvelle dégradation n'est été constatée. De ce fait le remboursement de la caution versée devrait intervenir sous 15j maximum

Commande de 1 sèche serviettes passée le 26/01/2024 et toujours pas expédiée.
Le colis n'est toujours pas partis de chez eux malgré la promesse de 3 à 5 jours...
Plusieurs Contacts par mails, et réception de toujours le même message automatique : "​Bonjour,
Merci pour votre patience. Votre colis est en cours de préparation par nos équipes. Il sera expédié rapidement.
Cordialement,
Société Carrera."
Cette société est injoignable au téléphone vous tombez toujours sur 1 répondeur qui fini par vous raccrocher au nez. C'est 1 manque de considération pour les clients.
Apes 1 ultime message passé à travers le site Paypal demandant une livraison impérative sous 24h de ma commande, avec 1 blocage du règlement si aucune réaction n'intervenait, mon colis a été retiré par le transporteur auprès du vendeur dans la journée et a été livré le lendemain. Il est regrettable d'être obligé d'utiliser cette méthode pour obtenir satisfaction alors que les produits CARRERA sont performants et de qualité.
Carrera devrait revoir sa méthode logistique, et son mode de communication dans le suivi des commandes.

Suite à mon contact téléphonique avec l'équipe DIETI NATURA consécutif à une annulation unilatérale de ma commande de leur part, cette situation a pu être résolue immédiatement et ma commande a été livrée sous 48h. Merci DIETI NATURA.

Bonjour Je suis très surpris par cette entreprise, car notre 1ere commande s'est parfaitement déroulée avec des produits de qualité, mais la seconde passée depuis le 15 octobre ne nous est toujours pas livrée à ce jour, et nous n'obtenons aucune réponse à nos mails et à nos appels téléphoniques de relances. Nous espérons qu'il s'agisse d'un dysfonctionnement qui va être rapidement corrigé, faute de quoi nous informerons Paypal et Groupon de cette attitude et modifierons notre avis en conséquence.

Bonjour j suis client Vistaprint depuis 15 ans sans avoir rencontré la moindre difficulté jusque la. Mais cette société a décidée de modifier son approche concernant ses responsabilités et la satisfaction de sa clientèle. Ma commande a m'a été livrée avec 1 dommage constaté au déballage sur la housse du Rul Up lié au procédé de mise sous carton de l'article. Vistaprint refuse de remplacer la housse sous prétexte qu'il s'agit d'un accessoire faisant partie intégrante du produit commandé.
Malgré ms multiples messages, Vistaprint reste inflexible, je décide donc de faire bloquer le paiement par Paypal. Cette Société est donc à fuir car ne respect pas ses engagements concernant la satisfaction de sa clientèle

Site à fuir car malhonnête, commande passée en début avril pour livraison sous 8j celle ci jamais livrée a ce jour et retournée chez le fournisseur qui ne veut toujours pas rembourser la comande tant que leur transporteur ne leur a pas retournée en entrepôt.
Malgré mes multiples relances Carethy fait le mort et ne rembourse pas ma commande et n'essaie même pas de contacter son transporteur afin de savoir où est mon colis.
Si vous passer une commande sur le site Carethy considérer que le montant réglé est perdu.

La commande a été reçue à la date souhaitée en parfait état dans 1 emballage carton renforcé de façon à n'occasionner aucun dégât.
Merci aux Chocolat du Cœur pour la qualité de leur produit, leur ponctualité, leur sens du service et bravo pour leur engagement auprès de Mécénat Cardiaque.

Commande traitée efficacement reçue tapidement dans 1 emballage robuste protegeant les boites de chocolats arrivées en parfaite etat.
Merci pour votre suicide notre commande

Plaque envoyée soit disant depuis le 07 avril mais toujours pas reçue à ce jour 22 avril.
Impossible de joindre cette entreprise par téléphone depuis plusieurs jours.
Relance par mail effectuée le 21 avril et ce jour par fiche contact sur leur site mais aucune réaction de la part de ce fournisseur.
A éviter car cela sent l'arnaque

Site qui n'a aucune considération pour ses clients et à éviter et à fuir malgré le fait d'une livraison rapide mais pour une commande non conforme.
SAV inexistant et injoignable par téléphone bien que le site laisse apparaître plusieurs Numéros de téléphone,
SAV ne répond pas aux mails et laisse pourrir la situation en laissant passer les jours sans réagir dans le cadre d'une rétraction de commande pour une livraison de produits non conformes.L'entreprise vous laisse en plan avec les équipements encombrants que vous souhaitez retourner.
Une plainte sera déposée contre MENZZO pour non respect de la clause de rétraction prévue par la loi MACRON d'une commande livrée non conforme

Site très fiable a recommandé, colis bien emballé et articles correspondant à la description, livraison rapide. Merci Petsonic