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Christina

France

Avis

Avis sur Elm leblanc


Noté 1 sur 5 étoiles

Visite d'entretien impossible

Visite d'entretien impossible - elm Leblanc doit entretenir ma chaudière selon des termes et un calendrier inscrits dans un contrat. Cela dépasse manifestement leurs moyens - ils ont repoussé cette visite obligatoire trois fois, non sans s'embrouiller dans des propositions de dates contradictoires. - Et c'est apparemment à moi d'appeler diffrérents services pour régler ça. A désespérer

3 juillet 2026
Avis spontané

Avis sur COLIS PRIVE


Noté 1 sur 5 étoiles

Livrason impossible

Livrason impossible. J'ai commandé des plantes rares à l'étranger, payant pour une livraison à domicile. Malheureusement, du côté français, le colis devait être livré par "Colis privé". D'abord , ils m'annoncent la livraison chez moi,le samedi. Je l'ai attendue toute la journée, pour ensuite lire sur leur site "suivi" qu'ils ont tenté de livrer, mais qu'il y a eu "échec de livraison" - l'expéditeur ayant été informé que je n'étais pas là. Aujourd'hui, lundi, je réussis à avoir un "conseiller" au bout du fil qui - sans pouvoir m'expliquer l'échec du samedi, m'annonce que la livraison aura lieu aujourd'hui au plus tard à 19 h. A 15h11, "Colis privé" m'envoie un message comme quoi le colis n'a pas pu être livré et que - "en accord avec mon e-commerçant" il sera remis dans un relais demain. Mon "e-commerçant" n'a donné aucun accord dans ce sens, et le "conseiller" que j'ai fini par avoir au bout du fil n'a pu donner aucune explication - il n'a que récité quasiment la même chose que le contenu du message - . Aucune explicatin et aucune excuse, bien entendu. Et je me demande combien de kilomètres je dois faire pour trouver ce colis - il n'y aucun relais "Colis privé" dans la commune où j'habite. Cette firme se moque vraiment des gens

15 juin 2026
Avis spontané

Réponse de COLIS PRIVE

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience avec Colis Privé n’ait pas été optimale. Pour plus d’informations sur nos services et méthodes de livraison, n’hésitez pas à consulter notre rubrique d’aide : 👉 https://colisprive.fr/besoin-daide/
Nous vous remercions pour votre avis,

À votre service !

Avis sur Mondial Relay


Noté 1 sur 5 étoiles

Colis bloqué

Colis bloqué. Le 4 juin, Mondial Relay m'annonce la livraison d'un colis à mon domicile le lendemain. Le 5 juin, idem. Maintenant, le 8 juin - j'attends toujours. Je réussis à avoir un être humain au téléphone qui m'annonce que le colis est bloqué.

8 juin 2026
Avis spontané

Avis sur vidaXL


Noté 2 sur 5 étoiles

"Bois d'ingénierie" à éviter

J'ai acheté un coffre à monter soi-même en ce que ce vendeur appelle du "bois d'ingénierie". Les éléments de "bois" sont arrivés écornés, le placage (très fin) arraché à deux endroits. Je suis très déçue

4 juin 2026
Avis spontané

Réponse de vidaXL

Bonjour !

Nous sommes désolés d'apprendre cette situation.

Notre service vous a contacté en privé et nous restons à votre disposition si vous avez besoin de notre assistance. Notre adresse est feedback@vidaxl.fr.

Bonne journée !

Cordialement,
Andreea, vidaXL

Avis sur DHL


Noté 1 sur 5 étoiles

Colis disparu

Colis disparu. encore une fois, DHL ne trouve plus un colis envoyé à mon adresse en France. Colis envoyé du Danemark le 18 avril, il reste en place, d'après le suivi DHL, en Allemagne depuis le 24 avril - on est le 30 avril. Les reclamations écrites ne servent à rien, mais j'ai finalement eu une personne du "service clients" au téléphone. Selon elle, c'est tout à fait normal pour une firme de transport de garder sur place un colis pendant une semaine .... Mais aucune précision concernant l'arrivée du colis chez moi

30 avril 2026
Avis spontané

Avis sur DHL


Noté 1 sur 5 étoiles

Colis perdu

Colis perdu. Un colis envoyé de la Suède vers la France le 24 mars se trouve, selon DHL, aux Pays-Bas depuis le 27 mars. Aujourd'hui, le 8 avril, le colis semble s'y trouver encore. Impossible d'avoir une explication de DHL, malgré plusieures tentatives

8 avril 2026
Avis spontané

Avis sur DHL Freight


Noté 1 sur 5 étoiles

A parcel sent from Sweden to France on…

A parcel sent from Sweden to France on 24 March simply vanished on 27 March. Impossible to track, impossible to find a DHL contact, impossible to obtain further information. This company is useless

4 avril 2026
Avis spontané

Avis sur FedEx


Noté 1 sur 5 étoiles

Colis disparu declaré livré

Colis disparu declaré livré : FEDEX EXPRESS déclare avoir livré à mon domicile contre signature (non la mienne) un colis qui n'est jamais arrivé à mon domicile. Impossible de trouver un interlocuteur pour avoir des explications

2 mars 2026
Avis spontané

Avis sur Onlinebutikken


Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg anbefaler Onlinebutikken

Jeg anbefaler Onlinebutikken : Stort udvalg af friske varer, hurtig behandling af ordrer fra udlandet, venlig pg effektiv kundeservice. Jeg modtog bestilte kølevarer, stadig helt kolde, næste dag i Bretagne - 1900 km fra Fuengirola. BRAVO !

14 février 2026
Avis spontané

Avis sur Aller Media A/S


Noté 1 sur 5 étoiles

3-ugers levering

At abonnere fra udlandet er en prøvelse : enten får man bladet tre uger for sent - eller slet ikke. Det hjælper ikke at klage : man får at vide, at Aller "forhandler" om en bedre service. Tre uger for en forsendelse inden for EU?! Allers kundeservice beklager selvfølgelig ...

10 février 2026
Avis spontané

Réponse de Aller Media A/S

Kære Christina

Det er desværre de vilkår vi har fået igennem DAO, efter PostNord har lukket ned for den del af deres forretning. Det er selvfølgelig meget beklagelig, DAO fortsat ikke har fundet en løsning, men det er desværre ude af vores hænder hvor hurtigt de får løst udlandsleveringerne.
Vi har ikke andre alternativer, selvom det ville være dejligt.

Derfor er jeg meget ked af at denne anmeldelse bliver rettet imod os. Vi har ikke haft mulighed for at kunne gøre noget ved de leveringsmåder DAO har.

Det er jeg meget ked af.

De bedste hilsner, og god dag.
Søren.

Avis sur BUTAGAZ


Noté 1 sur 5 étoiles

En hiver, ils livrent quand la citerne est bien vidée

Ils livrent quand la citerne est vidée. J'ai fait une commande de gaz en citerne auprès de GAZARMOR à Quimper le 9 janvier en indiquant comme date limite de liveaison le 27 janvier : La jauge était à 18% et il fait froid. Le 2 février, toujours rien - et la citerne est vide, comme indiqué sur le cite Gazarmor. J'ai 82, je suis malade et j'ai froid. Il a fallu que je les appelle pour qu'ils s'en rendent compte. Je dois encore attendre 2 jours .... Plus inhumain et nul que cela - tu meurs

2 février 2026
Avis spontané

Réponse de BUTAGAZ

Bonjour Christina,

Nous sommes désolés pour notre délai de livraison. Nous constatons que la livraison a bien été effectuée. Votre conseiller/ère prendra contact avec vous très prochainement. Merci pour votre compréhension.

Marie-Caroline du Service Clients Butagaz

Avis sur Tradera


Noté 1 sur 5 étoiles

Tradera doesn't care

I paid an object to Tradera on 9 January. The seller received the money on 15 January. On my internal buyer's page, Tradera did not write when the object was sent - so I contacted the seller who brought me up to date. I live in France. To-day 21st January, the parcel is still in the Netherlands, and as I am leaving the country 23 January for a week I'll never receive it, as Tradera, in its wisdom, has sent it to a pick-up point where it only stays 5 days. I tried to explained this to Tradera's customer "service", but they just cut me off in the middle of a message ....

21 janvier 2026
Avis spontané

Réponse de Tradera

Hello Christina!

Thank you for your feedback. We’re sorry to hear about this frustrating situation and that your contact with customer service did not go as expected.

We understand how inconvenient this is, especially with international delivery, and encourage you to reach out to our customer support again so we can look into your case.

Kind regards,
Patricia at Tradera

Avis sur Nadja Wedin


Noté 1 sur 5 étoiles

Utebliven order

Jag beställde en duk med servietter den 25. december 2025. Nadja Wedin varnade att försändelsen kunde bli 10 dagar försenad. Idag, 17. januari väntar jag fortfarande. Jag bor i Frankrike - Postnords spåringsnummer stoppar vid svenska gränsen den 8. januari. Nadja Wedin svarar inte på mina mejl.

17 janvier 2026
Avis spontané

Avis sur Aller Media A/S


Noté 1 sur 5 étoiles

Kunde bosat i Frankrig

Fik endelig svar fra Allers kundeservice : udenlandske kunder må forvente, at blade, de abonnerer på, leveres med op til tre ugers forsinkelse. Aller beklager

12 janvier 2026
Avis spontané

Réponse de Aller Media A/S

Kære Christina

Det er desværre de vilkår vi har fået igennem DAO, efter PostNord har lukket ned for den del af deres forretning. Vi har ikke andre alternativer, selvom det ville være dejligt. Derfor er jeg meget ked af at denne anmeldelse bliver rettet imod os. Vi har ikke haft mulighed for at kunne gøre noget ved de leveringsmåder DAO har.
Vi vil meget gerne kontakte dig, for yderligere forklaring.

Det er jeg meget ked af.

De bedste hilsner
Sannie - kundeservicechef

Avis sur Aller Media A/S


Noté 2 sur 5 étoiles

Abonnement fra udlandet

Jeg abonnerede på "Isabellas" i november 2025. Jeg bor i Frankrig. Nummeret udeblev. Jeg klagede og fik at vide, at jeg reklamerede for sent (jeg kendte ikke udgivelsesdatoen) - men fik nummeret eftersendt. Fint. Jeg har stadig ikke modtaget påfølgende nummer, efter sigende udgivet 27. december. Jeg klagede den 2. januar. Har fået venligt svar - men stadig ikke noget blad

9 janvier 2026
Avis spontané

Réponse de Aller Media A/S

Hej Christina

Tak for din anmeldelse.

Vi er kede af at dit blad udeblev. Der er desværre en længere forsendelsestid ved levering til udlandet.

Jeg håber du har modtaget eftersendelsen af bladet, ellers må du meget gerne tage kontakt til vores kundeservice.

Du ønskes en god dag.

Mvh. Benjamin

Avis sur Orange


Noté 1 sur 5 étoiles

Sans internet pour 3 semaines

Le 7 janvier quelqu'un chez Orange fait une mauvaise manipulation au niveau central. Résultat : 60 abonnés "disparus" - tous doivent être re-initialisés - dont moi. Orange me fait savoir que je serai sans Internet jusqu'au 27 janvier au plus tard. Et nous payons pour ce "service" !!

7 janvier 2026
Avis spontané

Avis sur Schweden-Markt


Noté 1 sur 5 étoiles

Totally hopeless

I wrote and paid an order on 8 December (the payment was immediately cashed). Having received no confirmation, I wrote a mail to enquire about my order on 15 December - after that I received promises thjat the order was to be sent until to-day, 22 December, when they tellme that thay havenot received the items I ordered. It took them two weeks to find that out ....

22 décembre 2025
Avis spontané

Avis sur Nordicnest


Noté 1 sur 5 étoiles

Nordic Nest France

Nordic Nest France : après avoir fait et payé une commande le 1er décembre, je reçois une confirmation de celle-ci, puis rien. Après dix jours, je m'inquiète et envoie un message par l'intermédiaire du site français. En réponse, on me confirme ma "demande de renvoi" - ce qui n'était pas le cas. Je passe à peu près une 1/2 heure au téléphone à attendre en vain une réponse de leur "service aux clients". Le 17 décembre, quelqu'un de ce "service" fait des excuses par e-mail. Je n'ai toujours pas reçu la commande. Heureusement, PayPal a consenti à me rembourser le tout ....

17 décembre 2025
Avis spontané

Avis sur Nordic Nest


Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai fait et payé une commande le 1er…

J'ai fait et payé une commande le 1er décembre, livraison prévue au plus tard après 7 jours. Le 12 décembre, toujours aucune nouvelle - aucune réponse à mes messages. Aucune réaction . Je n'acheterai plus rien auprès de Nordic Nest

12 décembre 2025
Avis spontané

Réponse de Nordic Nest

Chère Christina,

Nous sommes vraiment désolés d’apprendre votre expérience et comprenons votre déception.

Afin que nous puissions vérifier votre commande et vous aider au plus vite, pourriez-vous nous communiquer votre numéro de commande ? Nous ferons le nécessaire dès réception de ces informations.

Cordialement,
David
Service Client – Nordic Nest

Avis sur Kaufland.de


Noté 2 sur 5 étoiles

Lent et peu fiable

Sur une commande faite et payée le 2 novembre, je reçois 2 articles sur trois le 13 novembre. Le troisième article, sois-disant envoyé de Pologne, est impossible à suivre malgré un N° de suivi

13 novembre 2025
Avis spontané

Réponse de Kaufland.de

Bonjour Christina,

Nous vous remercions pour votre message et tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères pour les désagréments rencontrés avec votre commande.

Nous comprenons parfaitement votre frustration face à la situation, notamment concernant le suivi du troisième article. Il est inacceptable que vous ne puissiez pas suivre votre colis malgré le numéro de suivi fourni.

Nous allons immédiatement contacter le vendeur pour clarifier la situation et obtenir des informations précises sur l’état d’expédition de l’article manquant. Nous vous tiendrons informée dès que nous aurons des nouvelles à ce sujet.

Nous vous prions de nous excuser pour le retard et l’incertitude causés, et vous remercions pour votre patience et votre compréhension.

N’hésitez pas à nous recontacter si vous avez d’autres questions ou préoccupations entre-temps.

Cordialement,
Votre équipe du Kaufland-Marktplatz