John Adam

Livreur exceptionnel mais dommage que pas de tranche horaire de livraison

Comme toujours livré en bon état et dans la tranche horaire annoncée

Grand choix de parfums à des prix intéressants. Seul bémol : il fait payer en plus pour utiliser PayPal

Une fois de plus, alors que j'étais à la maison, le livreur n'a pas pris la peine de sonner. Il s'est contenté de poser le colis sur le capot de la voiture de ma femme où je l'ai trouvé tout à fait par hasard. Malgré mes plaintes précédentes rien ne change!

Ça ne s'améliore guère. Le livreur n'a pas pris la peine de sonner et s'est contenté de poser le colis sur le capot de la voiture de ma femme!

Package delivered within announced time slot

Je ne sais pas ce qui s'est passé pendant le transport, mais malgré le soin apporté à l'emballage un pot s'est brisé.

Mon chien adore ce repas divisé en deux portions quotidiennes

Bonne expérience mais pourquoi en anglais

Étrange et suspect: adresse inexistante. Au 75011 il n'y a pas d'impasse des trois frères mais une impasse des trois sœurs ! Si cela est faux, le reste est sans doute aussi faux. Avant de songer à placer votre argent chez eux prenez connaissance des mises en garde de l'Autorité des marchés financiers en France ou de L'Autorité des services et marchés financiers en Belgique

J'ai commandé une tonne de gravier rouge chez GAMMA car indisponible ailleurs. Dans le mail de confirmation on m'annonce que he recevrai au plus tard la veille de la livraison un mail m'indiquant l'heure de livraison. La veille pas de mail donc j'appelle le service clientèle qui me répond que je recevrai le mail avant minuit sinon le lendemain jour de livraison prévu à partir de 5 heures du matin. Je me lève donc tôt mais pas de mail. J'appelle denouveau le service clientèle à plusieurs reprises sans succès et enfin passé 9 heures j'apprends que je serai livré entre 10h15 et 11h15 . ..enfin! Ma tonne de gravier rouge est livrerdevant chez moi sur une palette avec 50 sacs de 20 kg avec la mention "rouge royal". A ma grand3 surprise quand je commence à ouvrir les sacs ce n'est pas du gravier rouge qui en sort mais du gravier d'une couleur entre gris et jaune. J'essaye de contacter le service clientèle qui me dit que c'est normale qu'il y ait de petites différences ces de teinte par rapport à la photo et si je ne suis pas content je n'ai qu'à rapporter la marchandise au magasin, comme si j'allais trabsporter une tonne de gravier dans ma voiture! J'appelle ça de l'arnaque pure et simple. J'ai envoyé une réclamation sans suite pour l'instant .

Alors que la livraison de mes commandes chez Amazon Belgique se passe sans le moindre problème par Bpost, quand c'est Amazon Logistics qui s'en charge c'est la catastrophe : pas de système de suivi digne de ce nom: Votre commande de sera livrée avant 20 heures, puis plus rien et on est obligé de rester toute la journée à la maison à attendre. Quand le livreur d'Amazon Logistics arrive enfin, au loin de sonner, il laisse un sms disant que le colis a été livré (mais on n'a pas tout le temps son téléphone sous la main. Malgré mes nombreuses plaintes rien ne change. Pour ma dernière commande j'ai du attendre toute la journée jusqu'à passé 17 heures!

J'ai commandé un climatiseur sans unité extérieure IziCool. Il vient d'être installé (proprement, seulement deux ouvertures par le mur extérieur). L'installation a été difficile car le mur est très épais mais après deux heures de travail, l'installation était terminée. Il est particulièrement silencieux et est facile d'utilisation et de programmation. Une garantie de 10 ans et un entretien annuel inclus. Je tiens à remercier les deux techniciens Bart et Danny pour un travail bien fait et leurs précieux conseils pour l'utilisation de l'appareil.

J'ai commandé chez eux un climatiseur sans unité extérieure IziCool. Il vient d'être installé (proprement, seulement deux ouvertures par le mur extérieur). L'installation a été difficile car le mur est très épais mais après deux heures de travail l'installation était terminée. Il est particulièrement silencieux et est facile d'utilisation et de programmation. Une garantie de 10 ans et un entretien annuel inclus. Je tiens à remercier les deux techniciens Bart et Danny pour un travail bien fait et leurs précieux conseils d'utilisation.

Le colis devait m'être livré il y a trois jours. J'ai attendu toute la journée mais personne n'a sonné. En allant prendre mon courrier dans la boîte à lettres j'y ai trouvé un avis de passage de UPS sans indication d'heure mais avec la mention livré dans un point de relais à des kilomètres de chez moi, dans une autre commune que la mienne. J'appelle le point relais mais aucune trace de mon colis: réessayer demain après 14 heures mais toujours rien. Je consulte pour la énième fois le lien de suivi et là; surprise: impossible de livrer le colis au point relais(???), retour au centre UPS de Bruxelles et reprogrammation de ma livraison à la demande du destinataire (alors que je n'ai rien demandé) et impossible de donner une nouvelle date de livraison. Entre temps plusieurs coups de téléphone à UPS où on me met en attente et puis plus rien. Aujourd'hui, vendredi 21 juin, trois jours plus tard, j'appelle de nouveau UPS car d'après le lien de suivi mon colis est toujours au centre UPS de Bruxelles avec date de livraison inconnue, mais mon interlocuteur m'affirme que mon colis,est en cours de livraison mais qu'il ne peut pas me donner une tranche horaire ce qui m'oblige comme mercredi dernier à rester à la maison à attendre. Enfin, miracle: on sonne et c'est mon colis! Je demande au livreur si c'est lui qui m'a laissé l'avis de passage. Il me répond que oui, prétend qu'il a sonné, ce qui est faux, et qu'il y avait deux grands chiens dans,le jardin, ce qui est faux aussi, car mon seul chien était avec moi dans la maison. J'espère sincèrement que plus aucune de mes commandes ne sera plus livrée par UPS car leur service est en-dessous de tout (ce que confirment les autres avis négatifs que j'ai pu lire ici et comme eux je dirai: comme je ne peux pas donner une note zéro je me contente
à contrecœur d'une étoile.

Vendeurs serviables et compétents en magasin. Livraison et installation de ma nouvelle machine à laver à la date, à l'heure et à l'endroit voulu. Vérification après l'installation et indications précises pour l'utilisation de l'appareil. Et comme toujours reprise de mon ancien appareil.

Alarme efficace pour un prix raisonnable. Intervention rapide en cas d'alarme (jusqu'ici due à une erreur de manipulation). Entièrement satisfait depuis des années.

Expédition super rapide. Marchandise reçue conforme aux illustrations et descriptions

Les articles reçus correspondent en tous points à ce que je comptais recevoir. Très facile à installer

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