Bpost Avis 

292 215
TrustScore 4 sur 5

4,2

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 22 227 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les consommateurs apprécient grandement la ponctualité remarquable des livraisons ainsi que la régularité des informations de suivi reçues tout au long du processus. De plus, les clients soulignent régulièrement la gentillesse, la serviabilité et le grand professionnalisme du personnel lors des tournées quotidiennes. Cependant, certains clients ont également noté que les livreurs ne sonnent parfois pas à la porte ou déposent les colis dans des endroits inadaptés. D'autres personnes se sont aussi plaintes de colis marqués comme étant livrés sans avoir rien reçu en réalité ou envoyés dans des points relais beaucoup trop éloignés.

Ce dont les gens parlent le plus

Delivery service

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le service de livraison, les clients saluant la... Voir plus

Staff

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de staff, soulignant la gentillesse, la politesse et... Voir plus

Service

Les utilisateurs décrivent des interactions très positives avec le service, soulignant une rapidité, une... Voir plus

Product

Les clients notent constamment des expériences mitigées avec le produit, partagés entre des retours très... Voir plus

Location

Les clients ont des sentiments mitigés concernant la localisation et le choix des points de livraison. D'un... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Céline, factrice qui me livrer un colie de la DIV, toutes les éxplications m'ont étaient fournies, une personne trés agréable contrairement à d'autre ! Entiérement satisfait en générale, merci.

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai été informée de l'arrivée proche d'un colis de proximus et du lieu de livraison. Ensuite j'ai reçu une date la veille de la livraison et une fourchette d'heure de livraison le jour même et ensuit... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Comme d'habitude tout était réglé comme une lettre à la poste ! L'annonce de l'arrivée un jour où deux à l'avance pour permettre une livraison à l'adresse prévue ou la changer pour la sécuriser ! La l... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

je n'ai jamais eu aucun souci avec les livraisons effectuées par BPost. Tout a toujours été délivré comme prévu, et lorsque j'en ai l'occasion, j'ai toujours rencontré des personnes sympathiques. Bref... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Services aux entreprises

Informations provenant de diverses sources externes

Wij willen het toonaangevende postbedrijf zijn, waarin klanten hun vertrouwen stellen.// Nous voulons être l'opérateur postal par excellence, auquel les clients accordent leur confiance.


Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

292 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,2

Tous les avis

(292 215)

50 024 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 4 sur 5 étoiles

Serviabilite

L’affichette appliquée sur la porte d’entrée avec la mention « personnes âgées veuillez patienter » incite le livreur à ne pas repartir trop vite après avoir sonné … tous respectent cette recommandation très aimablement.
Merci à eux

5 septembre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Suite à une commande tardive…

Suite à une commande un jeudi après midi, B post a été chargé de la livraison du colis, mais ne l'a reçu apparemment que le vendredi soir ou le samedi matin, et il a déjà été livré en fin de matinée du samedi. très bien !

3 septembre 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Suivi à revoir

Le colis a été abîmé et il était entouré de Scotch BPOST indiquant qu'il y a eu un problème. A l'ouverture un article manquait!
Pourquoi dans le suivi du colis ne pas avoir indiqué cet incident ?
Pourquoi le livreur n'a pas proposé que nous vérifions les articles plutôt que de partir rapidement ?
Ce n'est vraiment pas un bon service et ce n'est pas honnête

5 septembre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Service

Service de livraison.Merci beaucoup à le facteur Jawad (Tubize).

4 septembre 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Le 04/09/2026 je suis allé cherché un…

Le 04/09/2026 je suis allé cherché un colis au bureau Bpost Saint Josse Ten Noode.
J'ai réceptionné le colis et au moment de partir, la personne au guichet m'a appelé par mon prénom. Cela ne se fait pas !

4 septembre 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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