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Colis Privé BeLux Avis 

333 268
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TrustScore 4 sur 5

4,0

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 67 728 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les consommateurs soulignent souvent la rapidité des envois ainsi que le sérieux général des équipes lors des tournées. Les clients apprécient particulièrement la courtoisie et le professionnalisme des livreurs qui prennent le soin de sonner et d'attendre. De plus, les commandes arrivent généralement en parfait état, bien protégées par des emballages adaptés. Cependant, certains clients ont également noté des difficultés liées au suivi en ligne et à l'absence d'horaires précis. D'autres consommateurs regrettent que les paquets soient parfois déposés sans précaution sous la pluie ou subissent des retards. Quelques personnes mentionnent aussi des soucis d'emballages endommagés lors du transport.

Ce dont les gens parlent le plus

Delivery service

Les consommateurs trouvent le service de livraison très mitigé, certains exprimant leur satisfaction face à... Voir plus

Service

Les clients partagent une immense satisfaction concernant ce service jugé rapide et efficace. De nombreux... Voir plus

Staff

Les clients ont eu des expériences positives avec personnel, saluant unanimement le professionnalisme, la... Voir plus

Product

Les utilisateurs décrivent des interactions partagées avec le produit, certains consommateurs constatant que... Voir plus

Quality

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus de qualité, alors que certains clients constatent des... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Les colis délivrés par ColisPrivé me sont systématiquement déposés contre ma porte d'entrée, là où ils ne pas protégés des intempéries et d'où ils sont visibles de la rue, alors qu'il y a un carport o... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Le livreur a frappé à la porte pour signaler l’arrivée du paquet devant la porte et j’ai pû récupérer mon paquet toute suite.

Noté 4 sur 5 étoiles

Difficultés à descendre pour réceptionner le colis, mon livreur a eu le bon réflexe de le confier à la librairie voisine.

Noté 4 sur 5 étoiles

les deux dernière livraisons sont conforme a ce que l ont attend de vos services. par rapport a celle précédemment qui était pitoyable. MERCI.


À propos de l'entreprise

  1. Service de courrier et de livraison
  2. aussi dans
  3. Service de livraison
  4. Service logistique

Écrit par l'entreprise

📦 Colis Privé BeLux📦 Founded in 2012, Colis Privé was built around a clear ambition: to offer a different approach to parcel delivery, both to the home and to pickup locations, tailored to the needs of e-commerce. Over the years, the company has grown, evolved and developed its expertise, while remaining true to that ambition. Since 2022, Colis Privé has been part of CEVA Logistics, a subsidiary of the CMA CGM Group. In January 2027, we will take another important step forward: Colis Privé will become Paack. This transition brings together two histories, two areas of expertise and a shared commitment to delivery quality. Under one identity, we will build on everything we have achieved so far, with the ambition to make the delivery experience even simpler and more reliable. Until then, nothing changes for our recipients: your deliveries will continue as usual, and parcel tracking will remain available in the same way.

Colis Prive - At Your Service!

Écrit par l'entreprise

We are here for you !
We work on improvement every single day, focusing on providing you with the best possible delivery experience. For us, quality means more than just a fast delivery. It’s about: Respecting Delivery Deadlines: Your parcel arrives on time, as promised. Optimized Customer Experience: Smooth, easy, and hassle-free service from start to finish. Commitment to Excellence: We’re always refining our services to meet your needs better. With Colis Privé, your online shopping experience is smoother, faster, and stress-free. Because at the end of the day, it’s all about getting your parcel on time and exactly where you want it. 📦 At Your Service! We are always available for you through our website www.colisprive.be.
Nous sommes là pour vous !
Nous travaillons sur l'amélioration chaque jour, en mettant l'accent sur la meilleure expérience de livraison possible. Pour nous, la qualité signifie bien plus qu'une simple livraison rapide. Il s'agit de : Respect des délais de livraison : Votre colis arrive à l'heure, comme promis. Expérience client optimisée : Un service fluide, facile et sans tracas du début à la fin. Engagement pour l'excellence : Nous affinons constamment nos services pour mieux répondre à vos besoins. Avec Colis Privé, votre expérience d'achat en ligne est plus fluide, plus rapide et sans stress. Parce qu'au final, il s'agit de recevoir votre colis à temps et exactement là où vous le souhaitez. 📦 At Your Service ! Nous sommes toujours à votre disposition sur notre site web www.colisprive.be.
Wij zijn er voor jou !
We werken elke dag aan verbetering, met de focus op het bieden van de best mogelijke bezorgervaring. Voor ons betekent kwaliteit meer dan alleen een snelle levering. Het gaat om: Het respecteren van leveringsdeadlines: Jouw pakket arriveert op tijd, zoals beloofd. Geoptimaliseerde klantbeleving: Een vlotte, gemakkelijke en probleemloze service van begin tot eind. Toewijding aan excellentie: We verfijnen onze diensten voortdurend om beter aan jouw behoeften te voldoen. Met Colis Privé wordt je online winkelervaring vlotter, sneller en stressvrij. Want uiteindelijk draait het erom dat je pakket op tijd en precies daar aankomt waar je het wilt. 📦 At Your Service! Je kunt altijd contact met ons opnemen via onze website www.colisprive.be.

Coordonnées de contact

4,0

Bien

TrustScore 4 sur 5

333 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,0

Tous les avis

(333 268)

116 513 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

Colis livré en notre absence au pas de…

Colis livré en notre absence au pas de la porte, le jour d'halloween. A notre retour tard le soir, le colis n'était pas la.
Le service de suivi nous demande de vérifier à nouveau devant la porte, il ne comprennent pas que c'est une porte d'entrée et donc on est passé par là et avons inspecter la zone. Quel manque de sérieux

5 novembre 2026

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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